『Ｖ＠ｍｐ218、318について』のクチコミ掲示板

私が買ったのもですが、音に違和感を感じて調べてみたら、左右が逆になっていました。買った店で交換をしてもらったのですが、それも逆でした。
そういう仕様なのですか？
もしそうならば注意書きにでも書いといてほしかったです

書込番号：3123605

まさに！昨日気がついてショック。ヘッドホンジャックは基板直づけでしょうから製造ミスではなくて設計ミスでしょう。メーカーにクレームいれます。

書込番号：3130635

今日メーカーのサポセンに電話したら初耳だと言っていた。他にもLR逆の人いないの？自分の買ったのは製造不良だっただけなのか？おかしくないよっていう情報でもいいから誰か書き込んでください。

書込番号：3133736

私の場合は、不備に気づき、商品を買った店のサポートセンターの方で電話してもらいましたが、店側は、内容は一切いいませんでしたが、返品がきく、といわれたので、返品しました。
今思えば、その内容がどういったものなのか聞いとくべきでした。
この商品もそうですが、ＮＨＪの商品はすべて音が逆なのでしょうか？

このメーカーはもう、信用できません。

書込番号：3135470

サポセンに再度確認したところ、私の買ったものだけ左右が逆と言われた。念を何度も押したが、設計ミスはないと断言した。明日、購入店に行って交換してもらうことになった。新しいのが左右逆になっていないことを店員に確かめてもらってから交換するつもり。もしそれも左右逆だったら、キレまくるかも。

書込番号：3137285

この機種は買ってはいけません。全部左右が逆です。キレました。

書込番号：3140172

秋葉原の購入店に行って在庫分をテストしてもらいましたが、２１８，３１８ともに左右が逆でした。最悪です。サポセンには非常に憤りを感じています。サポセンによるとロットは１つだけということなので、これまで売られたのもすべて左右が逆になっていると思います。即座に返金してくれました。そして早々とそのお店は販売を停止したようです。リコール祭りが始まります。

書込番号：3141621

私が返品したのは６月頃でした。
メーカーは、その時すでに左右逆なのがわかっていたはずですよね？
何故そのことを公表しなかったのでしょうか。
隠ぺいの予感がします。

書込番号：3142127

サポセンの責任者という人から回答もらいました。調査中としながらも設計上の不具合をほぼ認めたという内容でした。しかし、調査による事実全容が判明するまで、ＨＰでの告知や販売停止などの処置を採らないということですので、私が代わってお知らせします。メーカーはもっと誠意ある行動を採って欲しかった。全容が判明するまでひとまず販売を停止するのが本当でしょ。

書込番号：3159110

急行相模大野さん、何から何までありがとうございました。
おかげ様で、ＮＩＣＨＩＭＥＮのＨＰの商品一覧から取り外しもされました。
ただ、８／２０現在で、リコールについてはどこを見ても書かれていないのが残念です。
もう被害者がこれ以上でないでほしいです。

書込番号：3164693

そうなんですか、先日購入してしまいました。返品できるのでしょうか・？簡単に確かめるには、どうすればよいのでしょうか？もしできるのであれば、どのように店の方に説明すればいいんでしょうか？ＭＰ３初心者ですので詳しく教えてくださるご親切な方みえませんか？

書込番号：3170863

まずサポセンに電話して下さい。多くのユーザーの声を直接聞かせることが重要です

書込番号：3174690

早速お返事有り難うございます。ＬＲの逆なのは、簡単に確かめられる方法がありますか？電話するのは、確かめてからの方がいいですよね？

書込番号：3174779

左右が逆かどうか確かめる方法の提供も含めて、サポセンの仕事です。遠慮することはありません。それにしても対応が遅いですね。不具合の事実を認めているわけですから早く公表すべきですが。サポセンの対応が悪いときは、ここに書きこんで下さい。バックアップします。

書込番号：3176466

本件につきまして、NHJのホームページに公表となりました。ファームウェアのバージョンアップで修正できるとのことです。私は既に実機を持っていませんので残念ながらこの方法を試すことはできません。どなたか実機をお持ちの方にレポートいただければ幸いです。
メーカーは、解決方法が確定するまでユーザーの不安を煽ることになるので発表は控えるということでしたが、このようなやり方の是非や、対応の早い/遅いはユーザーの皆さんそれぞれで評価してください。
LRが逆というのは、音質以前の問題でオーディオプレーヤーにとって致命的だと思ったのですが、それほど書き込みもなかったことは別の意味でショックでした。
マッケンロウ大佐さん、私はあなたの最初の書き込みがあった日に本機を購入しました。なんともタイミングが悪かったのですが、サポセンとのやり取りもあなたのお陰で確信をもって臨めました。少しでも恩返しができればということで嫌な客に徹してサポセンとは根気強くやりとりをしました。ひとつの結果が出てよかったと思います。

書込番号：3196478

初めて書き込みさせてもらいます。
本日アップデートしてみました。現在正常に動いております。

書込番号：3210557