『この商品には直接関係しないのですが・・・・・』のクチコミ掲示板

[やっちゃんなのだ]

すいません、ここで質問すべきでないことなのを承知の上でどうしてもわからないので教えてください。

サムスンダイレクトでログイン後注文をしようと購入へ進むのボタンをクリックするとエラーメッセージがでるのですが、どうしてかわかりません。FAQをみてもCookieやJavaScriptの設定が・・・・とでているのですが、IEのインターネットオプションで変更してみても状況はかわりません。セキュリティソフトも終了させてます。もしわかるかたいらっしゃいましたら教えてください。宜しくお願いします。ちなみにPCはWIN　XP　personal、IE6を使用しています。

書込番号：4549480

[まきにゃん]

どういうエラーが出るのか書いておいたほうがいいですね。

書込番号：4549890

[バレンティーノ ろっしふみ]

確かにエラーの詳細がわかりませんね〜

補）ちなみにWindowsXPは『HOME』か『Professional』の2種類だけで、
『Personal』というのは無いはずなのだが・・・・

書込番号：4552063

[やっちゃんなのだ]

言葉足らずですいませんでした。
エラーメッセージは「このページを表示する事が出来ません
String index out of range: 7」というふうにでてきます。

それからXPのpersonalと書きましたが、HOMEの間違いです。
すいません。

何度も申し訳ありませんが宜しくお願いします。

書込番号：4553264

[まきにゃん]

とりあえずこちらでも回答を待つことにして・・・
サムスンにも問い合わせみてはいかがでしょうか？

ちょっと私からはアドバイスできそうもないです。
すみません。

なんとなく
・セキュリティレベルはデフォルトの「中」にして
・クッキーや一時ファイルを削除してもう一度やってみる
を試してみたらどうかなぁ、なんて思いましたけど (^^;

書込番号：4553608

[やっちゃんなのだ]

ご返答頂きありがとうございました。
サムスンより下記のような返答があり、設定方法など明確なものは
なかったのでわからないのであきらめます。
またなにかありましたら宜しくお願いします。
ありがとうございました。

「私どもサムスンダイレクトをお使いいただく
推奨環境は以下のURLにてご案内しておりますので、
誠に恐れ入りますが、ご確認くださいますよう
お願い申し上げます。

http://directshop.samsung.co.jp/shop/guide/faq.html#a」

書込番号：4561190