記憶媒体：内蔵メモリ 記憶容量：0.512GB 再生時間：12時間 インターフェイス：USB2.0
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デジタルオーディオプレーヤー(DAP) > Apple > iPod shuffle M9724J/A
はじめまして。先週末初めてiPod shuffle を購入しiTunes のインストール等、初期の設定は上手できました。CDからiTunesへの音楽取り込みはうまくいき再生もできましたが、iPod shuffleへ取り込んだものを入れようとすると、不明なエラーが発生しました(-50)となってしまします。自分なりに調べてiPodの復元も試みましたが「復元中...」というダイアログボックスが永遠とで続けるだけで何も変化がありません。どなたか解決方法教えてください。宜しくお願いします。
書込番号：5569689
0点
PCはwindows?
XP?
SP2?
itunesは7以降（最新版）を使用ということでよろしいでしょうか？
「不明なエラーが発生しました (-50)」
が表示されたときに、ほかのメッセージはありませんでしたか？
http://www.apple.com/jp/support/ipodshuffle/
より、「復元」以外のリセット、別のUSB、再起動、itunesの再インストールなどはお試しになりましたか？
ちなみにセキュリティーソフトはなにをお使いですか？（←関係薄いと思いますが）
書込番号：5569887
0点
GILLYさん、早速のご返信ありがとうございました。
私のＰＣは Windows SP2です。当初itunesは付属のCDでインストールしましたが、その後ネットで最新版に更新しました。
エラーのメッセージは何度実行しても同じものだったので、教えていただいたURLより５つつのRを試し、再インストールしたところ、今度はitunesすらエラーとなってしまい、起動せずエラーの送信のダイアログボックスのみしか表示されませんでした。
何が悪いのかさっぱりわかりません。とりあえずPC本体のシステムポイントでPCが正常だったときに復元し、itunesも再インストールしましたが、同様にエラーの報告が出るだけです。特にセキュリティソフトは入れてません。
アップルのカスタマーにも連絡してみましたが、「私のPCのせいではないではないか?」明確な回答はもらえませんでした・・・。
最初にインストールした付属のCDからバージョンアップさせたのがいけなかったのでしょうか・・・。
早く使いたいのは山々ですが・・・。
書込番号：5573352
0点
では、今の問題は、itunesを正常にインストールできない、あるいは起動できないということですね。
itunesはバージョンが7にあがってやや安定性が失われたように思います、
また、ver7用のトラブルシューティングも、情報は増えてきましたが、まだ日本語に訳されていないものもあるようです。
さらにver7は、（以前のものとはちがって）ファームウェアも内包していますが、そのファームにも、問題があるようです、出来ればitunesは7ではなく、6を使ってトラブルシューティングしたほうが、原因がつかみやすいかもしれません。
ということで、itunes6をインストールしてみてください。
（下記HP右上「ダウンロードの詳細」以下より、「ファイルサイズ： 36MB」のところ）
http://www.apple.com/jp/ftp-info/reference/itunes605forwindows.html
↑もしかしたら、shuffle添付のバージョンと同一かもしれません。
また、ver6をインストールする前に、システムの復元にて、今回、
shuffle を購入し、itunesをインストールする前の状態にしてみてください。
復元のポイントは残っていますか？
駄目であったときも、エラーメッセージなどあれば記載してご返信ください。
書込番号：5573461
0点
駄目なときの方法も考えておきますので（お時間いただくかもしれませんが）、あまり、あれこれしなくともいいと思います。
まずお試しいただきたいのは、itunes6をインストール、起動できるか？ということですので。システムの復元のポイントだけ（どの時点にするか？だけ）ご注意ください。
書込番号：5573507
0点
GILLYさん、ご丁寧にありがとうございます。
システムポイントを正常だったときに復元し、教えていただいたURLよりインストールしてみましたが、結果はエラーになりました。
そのとき表示されたのが、
「問題が発生したためiTunesを終了します。ご不便をおかけして申し訳ございません。」
と画面上一番上に表示され
『エラー報告に含まれる』というところをクリックしてみると、
データの参照
エラー署名itunes.exs
Ver6.0.5.20 ModName.unknown
Modver 0.0.0.0 Offset 10001040
となっております。
ただし、そのエラーの報告の下に表示されるインストールの画面には「iTunes + Quick Timeはインストールに成功しました」と画面に表示され、デスクトップにitunesのショートカットキーも表示されます。
ショートカットキーから起動もしようとしても、先に表示されたエラーの報告の画面が表示されるだけです。
何度もお手数おかけしますが、どうぞ宜しくお願いします。
書込番号：5573673
0点
iTunes および QuickTime ソフトウェアの Windows へのインストール時のトラブル
http://docs.info.apple.com/jarticle.html?artnum=93976
より
●iTunes および QuickTime を完全に削除する
●Temp ディレクトリを空にし再起動する
●コンピュータの「iTunes」インストーラファイルをクリーンアップする
●QuickTime の単体インストーラをダウンロードする
を実行なさってみてください。（他の項目は、ひとまずおいておきます）
ただし、とりあえずですが
「iTunes」の最新バージョンを 〜からダウンロードし、インストールします。」
などの文言は、（すでにダウンロードしてある）itunes6に置き換えてください。7で試すのは後回しということで。
「PCの再起動」などもその都度、HPの指示に従っておこなってください。
他にも、手動で削除すべきものもあるかもしれませんが。。。
ちなみにみょてんさんのPCのメーカー、型番はお分かりになりますか？
書込番号：5573761
0点
あと今回の件とは直接は関係ないかもしれませんが
http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/
の「Symantec Security Check」にて、ウイルスチェックをなさってみてください。
↑これはまた別の件ですが、また後で。。
[5573761]の内容を経ても、正常にitunesが動作しない場合は、お使いのPCが原因である場合も考えられます。
結果とあわせて、メーカー名、型番などもお分かりになりましたらおしらせください。
急がせるわけではありませんので、不明な点などもありましたら、その都度、ご返信ください。判断材料が多いほうが、他の方からのアドバイスもいただけると思いますし。
書込番号：5574487
0点
何度もご連絡、本当にありがとうございます。
Windowsは最新のものだったことを確認し、
●iTunes および QuickTime を完全に削除する
を実行してみました。iTunes は削除完了し“Program Files”フォルダの中のiTunes・iPodも削除できました。しかし「QuickTime」は、プログラムの追加と削除の段階で「QuickTime」を削除しようとすると「The following file dose not exist or is not a valid uninstallation log fil｣と表示されC\WINDOWS\System32\QuickTime\Uninstall.log.となります。ヤフーの翻訳機能で確認すると「以下のファイルが存在しないか、有効なuninstallationログファイルではありません」とのことです。
次に●Temp ディレクトリを空にし再起動する
をしてみました。これは特に問題なく作業完了しました。
まだ｢iTunes」バージョン６は念のためインストールしてません。
ちなみにタスクバーのシステムトレイには「Quick Time」のマークが表示されてます。
●QuickTime の単体インストーラをダウンロードする
は、「より新しいバージョンの「Quick Time」がインストールされているためこれ以上実行できません。」となってしまいます。
ちなみに私のＰＣはソニーのVAIO PCG-FX55V/BP です。
私もその後色々調べてみましたが、ソニーのSonicStageが関係しているようなことを書いてある物もみました。SonicStageは購入したときからほとんど使用せず、Version1.1のままです。普段はWindows Media Playerを使用しています。
何度も申し訳ございませんが、どうぞ宜しくお願いします。
書込番号：5574498
0点
入れ違いでご連絡いただいたようでありがとうございます。
シマンテックのセキュリティの件ですがウイルス検出は私も気になって先ほど試したばかりですが、無事検出はされませんでした。
書込番号：5574527
0点
なるほど、PCG-FX55V/BPですね。
http://www.sony.jp/products/Consumer/PCOM/PCG-FX99V/
より
CPU モバイル インテル Celeron プロセッサー900MHz
メモリー ： 256MB(128MB+128MB)
で、特にメモリの増設などはされていないのでしょうか？
だとすると、今回の件とは直接関係はないかもしれませんが（一応itunesの環境にはある）、やや、キツイようにも感じます。
また、メーカー製のパソコンですと、もとからの常駐ソフトなどもある程度あるかもしれませんから。
ちなみに現在のある程度のメモリ使用量（タスクマネージャーなどから）はお分かりになりますか？
今まで、OSの再インストールなどはどれくらいの頻度でなさったでしょうか？あるいはなさらなかったでしょうか？
＞、「より新しいバージョンの「Quick Time」がインストールされているためこれ以上実行できません。」
これは、どっかで対策を見たような気がします。しかし、もとが不安定なPCにインストールするよりは、できたら、OSの再インストールなどをして、安定したPCに入れたほうがいいようにも感じるのですが、みょてんさんはどうお考えでしょうか？
例えば、最近PCが重くなってきてたりはしなかったでしょうか？
特別、何の問題もなければ、ソフトの整理程度でもなんとかなるかもしれません。
SonicStageは、今まで、直接の原因（コンフリクト？）になったと聞いたことはないですね、そのような話もあるんじゃないか程度でしたらあるのですが。
とりあえず、iTunesの再インストールがまだでしたら、おこなってみてください。（出来たら、インストール起動確認後、QuickTime（スタンドアローン版）の再インストールまで試してみてください）
本当は、こういう場合、 QuickTime（スタンドアローン版）の再インストールも有効なことが結構あります。この QuickTimeはitunesと一体のものですので。
少しQuickTime関連を調べておきますね。（ちょっとお時間ください）
あと、ヤフーの翻訳機能までお使いになって調べるのも大変でしょうから、大丈夫ですよ。ご負担にならない程度で。。
ある程度のエラーメッセージでしたら、それだけでヒントになる場合もありますので。
書込番号：5574702
0点
確認程度ですが
http://vcl.vaio.sony.co.jp/download/index.html
にて
お持ちのPCのアップデート（製品別アップデートプログラム）もまだのものがありましたら行ってみておいてください。すべてが必要とは思いませんが。
書込番号：5574807
0点
上記アップデートでBIOS系のものがありますが、直接関係があるかわかりません、また、BIOSのアップデートを行う場合は慎重に。場合によっては行わなくていいかもしれません。判断はむずかしいのですが。
書込番号：5574890
0点
GILLYさん、遅くまでいろいろ調べていただきありがとうございます。
itunes6再インストールとQuick Timeスタンドアローン版インストール挑戦してみましたが結果はやはりエラーでした。
PCは購入したときからメモリの増設はしてませんが、PCの状態については２週間ほど前に修理をVAIOカスタマーで行っています。その際ハードには不具合が無くデータもそのままでマザーボードの交換のみで無事戻ってきました。
確かに4年も使用していると、動作も鈍くなってきたように感じます。一応気にかけて常にハードディスクの空きは30%以下にならないようにしてます。現時点でCドライブ容量9.34GB空き領域3.18GBです。タスクマネージャーはあまり詳しくないのですが、物理メモリであれば合計260076利用可能73664システムキャッシュ124504(いずれも単位KB)です。Cドライブは圧縮して容量を増やしています。
OSの再インストールはいままでしたことがありません。
やはりご指摘いただいたように一度OSの再インストールをし安定したPCへ・・・と私も考えております。
またVAIOのアップデートは必要なものは行っていると思いますがSonicStageに関するものはいままでしていません。
＞上記アップデートでBIOS系のものがありますが、直接関係がある＞かわかりません、また、BIOSのアップデートを行う場合は慎重に。
と記載いただきましたが、勉強不足なものでBIOS系の意味がわかりませんでした。
本当に親身になっていただいてありがとうございます!
書込番号：5575652
0点
QuickTimeファイルが完全に削除されていないと思われる。
iTunes および QuickTime ソフトウェアの Windows へのインストール時のトラブル
(GILLYさんの提示サイトをクリック）
『コンピュータの「iTunes」インストーラファイルをクリーンアップする』
項目10に記述されてる「QuickTime」リスト漏れがあるのでは？
※上の作業をするために念のために｢QuickTime」マークのついてる動画ファイルを
Dドライブに移動させておいたほうが安全かな。
＞itunes6再インストールとQuick Timeスタンドアローン版インストール挑戦してみましたが結果はやはりエラーでした。
Quick Timeスタンドアローン版インストールにはiTunes6は対応してないのでは？
書込番号：5575924
0点
IT用語辞典 e-Wordsより
BIOS
http://e-words.jp/w/BIOS.html
PCにおいて、OS（windows XPなど）よりも、もっと基本的なプログラムといったところかな？（詳しく説明できる能力はないんです。。。すみません）
＞やはりご指摘いただいたように一度OSの再インストールをし安定したPCへ・・・と私も考えております。
それも考えてもいいですよね、なるべく安定した状態にしておいたほうは、今回の件とは別な意味でもいいとは思います。
ちなみにみょてんさんは、外付けHDDなどはお持ちですか？
CDRWなどにデータを一時移動させてもいいのですが、手間が結構かかるかもしれませんね。またインストールしなおすとして、OSなどのリカバリーディスクはお手元にありますね？
また、暫定的にですが、下記のソフトをちょっと試してみるのもいかがでしょう？itunesの代わりに、ipodに曲を転送してくれるソフトです。（一番下の体験版）
http://www.e-frontier.co.jp/products/utility/mediafour/xplay2/download.html
15日間の体験版ですが、曲の入っていないshuffleよりはいいかな？って思いまして、あくまで暫定的にですが。（USB2.0必要と書いてありましたが？？？）
またあとで書き込みいたします。
？？？
あぁ、缶コーヒー大好きさん、ありがとうございます。いつもお世話になっています。(^^)
ですね、みょてんさん、缶コーヒー大好きさんのアドバイスを先になさってみてください。
ちなみに、スタンドアローン版は、一応6でも対応はしているとは思います。バージョンが気にはなりますが。
http://kakaku.com/bbs/Main.asp?SortID=5071160
●ver6でトラブルシューティングを続ける
●ver7で試す
●この際、今後のことも考えて、PCのリカバリーもする。
で、私もちょっと悩んでいます。
みょてんさん、一度缶コーヒー大好きさんのアドバイス通りに、
●コンピュータの「iTunes」インストーラファイルをクリーンアップする
を行って見てください。
書込番号：5575976
0点
缶コーヒー大好きさん、始めまして。GILLYさん、2日目のご支援ありがとうございます。
早速
●コンピュータの「iTunes」インストーラファイルをクリーンアップする
を実行してみました。インストーラーファイルまでは上手くいきましたがリストの中にQuickTime自体が存在しませんでした。
その後、最新のiTunes7の再インストールを試みましたがやはりエラーのみ。初回同様インストールは上手くいきますが、スタートメニュー・デスクトップ上のショートカットキーでも実行すると「ご迷惑をおかけして・・・」のエラーメッセージが表示されるのみです。
自分で何回インストール・削除を繰り返してるのかわからなくなりつつありますが、現時点ではコントロールパネルのプログラムの追加と削除にQuickTimeは残ってます。削除しようとすると[5574498]に記載したように
「The follwing file dose not exist or is not a valid uninstallation log fil」とC\WINDOWS\System32QuickTime\Uninstall.log.
のメッセージが出るだけです。
GILLYさんから教えていただいた●XPlay 2.3.0 日本語版 体験版はUSB2.0ということで、私のPCでは対応しておらず接続部品も持っていないのでまだ試していません。いろいろ情報ありがとうございます。
一応最終手段のことも考えリカバリＣＤも準備しました。やはりｺｺまできたら、必要なバックアップをとってOSの再インストールからはじめたほうが良いのかとも思っております。
GILLYさん、缶コーヒー大好きさん、このような状況ですが、どうぞ宜しくお願いします。
書込番号：5576344
0点
解決策にはならないのですが、
新規アカウント名(英数字）を作成して、iTunes７ファイルをインストールしてみてもエラーが発生しますか？
書込番号：5576480
0点
缶コーヒー大好きさんのに加えて、下記もお試しください。
iTunes 7 for Windows: 不明のエラーにより iTunes を起動できない
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=304318-ja
↑一応解決済みの問題だったかもしれませんが。
あるいは
iTunesとQuickTimeを取り除く。
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=93698
（省略して訳しています）
1、itunesを終了させる。
2、コントロールパネルを開いて、itunesを削除する（PCを再起動はしない）
3、他にipod関連、QuickTime関連があったらコントロールパネルから削除する。
4、PCを再起動。
5、Cドライブ（プログラムフォルダのあるシステムドライブ）をひらく
6、Program Filesを開いて、itunesフォルダがあれば、右クリックで削除。
7、iPod、QuickTimeのフォルダーもあれば削除。
8、CドライブのWindowsフォルダ内、system32フォルダ内にある、 QuickTimeとQuicktimeVRというファイルを削除。
9、デスクトップのゴミ箱を空にして、 PC再起動。
そののち、itunesを再インストール。
以上の2つで駄目だったら、再インストールを考えましょう。（もしかしたら他の方の書き込みもあるかもしれませんから、少し時間を置いて）
ちなみに外付けHDDなどはお持ちですか？あるいは、CDなどに移せる程度でしょうか？
書込番号：5576577
0点
iTunes および QuickTime を完全に削除する
は、内容が重なってしまいましたね。
すみません。<(_ _)>
iTunes 7 for Windows: 不明のエラーにより iTunes を起動できない
をためす程度で。
書込番号：5577021
0点
缶コーヒー大好きさん、GILLYさん、こんばんは。何度もありがとうございます。
まず、缶コーヒー大好きさんから教えていただいた
●新規アカウント作成してインストール
やってみましたが結果は一緒でした。インストールまでは上手くいきますが起動せずエラーが表示されるのみ。その後はどうしてもQuickTimeが削除できません。C\WINDOWS\System32\QuickTime\Uninstall.logが関係しているのでしょうか??
GILLYさん、
＞iTunes 7 for Windows: 不明のエラーにより iTunes を起動できない
というのはまだ試していなかったのでやってみましたが結果はだめでした。
外付けHDDは持っていません。必要なものもCDに移せる程度の容量です。
幸いリカバリCDも手元にありますし、ここまできたらOS再インストールが一番無難ですよね。この土日でチャレンジしてみようと思っています。
書込番号：5577445
0点
>必要なものもCDに移せる程度の容量です。
それならば、再インストールも視野に入れてかな？
バックアップすべきファイルなどはお分かりなのでしょうか？
ある程度はご自身で調べていただくことになりますが、たとえば、思いつくままあげると、メール、インターネットのお気に入り、ユーザー辞書、アドレス、インターネットアカウント（必須ではないけど）、もちろん写真など個人のデータがあれば別途。
また、みょてんさんの場合は、SP2の個別のインストールパック（再頒布用みたいなやつ）もあらかじめダウンロードなされたほうが、本当はいいでしょう。
これだったかな？？
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=049C9DBE-3B8E-4F30-8245-9E368D3CDB5A
↑厳密には、なんですけどね。セキュリティー上。
「コンピュータを 1 台だけ更新する場合は、[ダウンロード] をクリックしないでください」との注意書きもあり、考え方はそれぞれかもしれませんが。。
かえって混乱させるだけのアドバイスになってしまうかもしれず、申し訳ありません。
リカバリー後、SP2を当てて、ソニーのところの個別のドライバ（グラフィックドライバ）などをバージョンアップさせる。その他も随時（すべてアップさせる必要はないかも）
BIOSアップデートは内容を読んだ限り、しておいたほうがいいように感じました。←リカバリ前でも可
まだやっていないかだけ確認しておいたほうがいいでしょう。
ソニーのサポートページをあらかじめよくご覧になっておいてくださいね。
とはいっても、何枚組みかのCDを順番に入れておくのが主な作業になるでしょうが。
書込番号：5577565
0点
QuickTimeが完全に取り除けないために起こっている問題のように感じます。
再インストールする前に以下の手順で試してみてはいかがでしょう？
コントロールパネルからiTunesとQuickTimeをアンインストール。出来なくても次へ。
↓
C:\Program FilesのQuickTimeを削除。
↓
QuickTimeスタンドアロン版をインストール。
http://www.apple.com/jp/quicktime/download/standalone.html
↓
iTunesの最新版をインストール。
QuickTimeより先にiTunesをインストールするとiTunesのインストーラーに含まれるQuickTimeが
うまくインストールされないかもしれないので手順通りにやってみてください。
書込番号：5577625
0点
GILLYさん、バックアップの仕方までご説明ありがとうございます。
私はただ単にCドライブにある必要なものだけCDへ移そうとしていましたが、メールとかも関係あるんですよね。頭にありませんでした。ご指摘ありがとうございます。
調べてみてVAIOホームページから便利そうなものを発見しました。
http://vcl.vaio.sony.co.jp/set/backup.html
BAIOの私でもクリックでいけるみたいです。
UMS?さん、はじめまして。ご連絡ありがとうございます。
色々やっていますが、やはり
＞C:\Program FilesのQuickTimeを削除
までは上手くいくのですが、QuickTimeスタンドアロン版をインストールしようとすると、[5574498]でもあるように、「より新しいバージョンの「Quick Time」がインストールされているためこれ以上実行できません。」というメッセージが出るだけです。その後、そのままiTunes７をインストールしましたが「問題が発生したためiTunesを終了します。ご不便をおかけして申し訳ございません。」とまたエラーメッセージです。
皆さんに協力していただき本当に感謝しております!！
書込番号：5577843
0点
これでシャッフル自体は認識できるようになるかも知れません。ただ、iTunes自体がトラぶっているようですね。
http://www.apple.com/jp/ftp-info/reference/ipodshuffleresetutility10forwindows.html
書込番号：5578202
0点
みょてんさんへ。
結局は適切なアドバイスよりも、混乱させる結果となってしまい、申し訳なかったです。スミマセン。
＞OS再インストールが一番無難ですよね。この土日でチャレンジしてみようと思っています。
OS再インストール→
Microsoftアップデータ・セキュリティーソフトで今まで自動更新されたデータ取得後、
再インストール作業で結構な時間がかりますけど、落ち着いて作業してくださいませ。
書込番号：5578739
0点
うん、私も結果遠回りさせてしまっただけかもしれませんね。すみません。
UMS?さんのご指摘も、適切だったと思います。
また、Nice?さんの紹介してくださっているリンク先も、あとあと重要になってくる場合（1417、1418エラーかな？）があるかもしれないので、覚えておいたほうがいいでしょう。
ちなみにDドライブには、特別データーはないのでしょうか？？
PCG-FX55S BP（前機種？）はリカバリーなどしたことあるのですが。。。
少しソニーに問い合わせるなりして（返答が早くて、正確という意味で）、リカバリー前に確認したほうがいいかもしれませんね。
また、調べても不明な点などはありますか？
まったく意味が理解できないことなどはある程度おこたえします。（スキル高いほうじゃないけど）
缶コーヒー大好きさんが途中で指摘している「アカウント名(半角？英数字）」も、今回とは違うところでは重要になってくる場合があります。
たとえば
http://www.higaitaisaku.com/zenkaku.html
あるいは、インストールの順番なども。。
他に
Outlook Expressのメール・アカウント情報をバックアップする
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/249bmaccount/bmaccount.html
書き込みPCと同一ならば、ここの掲示板のID、パスワードなども大丈夫ですか？
リカバリーするにしても、少し時間をおいて、不明な点は少なくしてからしたほうがいいでしょうね。
書込番号：5578832
0点
リカバリについて
http://vcl.vaio.sony.co.jp/support/special/beginner/howto/022/index.html
（もう見つけていたらすみません）
合わせてマニュアルも読まれたほうがいいでしょうね。
http://vcl.vaio.sony.co.jp/set/backup.html
↑確かに手軽そう！
私は試せないけど。。。
ちなみに
http://vcl.vaio.sony.co.jp/set/performance.html
↑の視覚効果もある程度すると、結構速度向上が望めると思います。今後ですけど。
書込番号：5579450
0点
通りすがりですが、わたしもiTunesとQuicktimeのインストール→起動でトラブルが起こっていて途方にくれていました。
この掲示板にたどり着いてトラブルを解消できましたので、場違いのようですがお礼を言わせてください。
スレ主さんは解決されたのでしょうか。
私が有効だったのは、windowsフォルダの中のsystem32フォルダ内
にある
QuicktimeVR.qtr
Quicktime.qtc
というファイルを削除することです。
これにより
「より新しいバージョンがインストールされているため…」
のエラーが消えました。
私のように困った方の参考になれば幸いです。
書込番号：5667695
0点
birdogさんのようなご報告いただけるだけでもうれしいですね。
ケースバイケースなのでしょうか？
きっと、みょてんさんもしていただいたと思うのですが。
基本的には、腕に自信があるか、トラブルも想定した上ではないと、7へのバージョンアップはお勧めできませんね。ver7必須の新ipod系は別として。
現在、英語のヘルプも整備中のようです。
Windows、iTunes、QuickTime が予期せず終了または再起動する場合のトラブルシューティング
iTunes for Windows: Troubleshooting unexpected quits, freezes, or launch failures
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=302856-en
更新日: 2006.11.20
新しいユーザーアカウントを追加して、原因がシステム全体のものであるか？ユーザー特有のものであるか？トラブルシューティングしていくようです。
他に
アップグレード後にitunesが開かない
iTunes for Windows doesn't open after upgrading
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=302856-en
更新日: 2006.11.17
レジストリをいじっても、
QuickTimeのスタンドアローンがインストールできない場合もあるようですから、上記HPのように他のファイルも消しつつ、itunesを開いていく、というのも解決方法のようですね。
書込番号：5671719
0点
スミマセン、同じリンク張っちゃいましたね。
アップグレード後にitunesが開かない
iTunes for Windows doesn't open after upgrading
http://docs.info.apple.com/jarticle.html?artnum=302386-en
更新日: 2006.11.17
ユーザーアカウントを追加しても、なお同じ症状である場合は
1、Check for Viruses
2、Conflicting Processes
3、Removing iTunes Configuration Files
4、Check the iTunes and QuickTime installations
（Conflicting Processesのmsconfigを使うのは、すこし難しいかも知れないので無理してやらなくても。。。）
特定のアカウントのみで発生する場合は
1、Remove iTunes Plug-ins
2、Remove iTunes Preference files
3、Recreate your iTunes Library
4、Check for content files with issues
（とりあえずは2と3あたりが無難かな？）
日本語ページも参考になるでしょう。
状況が違う場合、エラー番号が表示される場合は、他のトラブルシューティングがあると思います。
書込番号：5671908
0点
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