『せっかく届いたのに使えません…』のクチコミ掲示板

約１ヶ月待ってようやくShuffleが届きました！
早速ソフトをインストールしてShuffleをＰＣに接続して順調に進んでいたのですが、iTunesからShuffleに音楽を転送する段階になって、“iPod と通信するためのソフトウェアが正しくインストールされていません。「iTunes」を再インストールしてください”というエラーメッセージが出ました。

Shuffleをつなぎ直したり最初からやり直したりしましたが、今度は認識すらしなくなってしまいました。過去スレを見たらＶＡＩＯはShuffleとは相性が良くなくてUSB延長ケーブルを使うと認識できた、という書き込みがあったので、その通りにしたら認識はするようになりました。
でもオレンジ色に点滅して、エクスプローラのiPOD(:G)という空っぽのフォルダが開くだけです。手動でiTunesから接続しようとしても「iPodが接続されていません」となっています。

ユーザーズガイドやAppleのサポートサイトを見ながら、iTunesとiPodのアップデートを行いましたが、一向に状況は変わりません。

どなたか同じようなパターンになった方はいませんか？
何かアドバイスがあれば教えて頂けたら嬉しいです！

書込番号：4025310

私の場合は、Qicktimeを間違って削除してしまいその後QuicktimeだけインストールしたらiTunesがShuffleを認識しなくなってしまい、(iPod と通信するためのソフトウェアが正しくインストールされていません)とメッセージがでてしまいました。そこで試行錯誤した結果shuffleに関係のあるプログラムを全て削除して新たに入れ直したら元に戻りshuffleを認識するようになりました。関係ないかもしれませんが一度Apple関係のソフトを全て削除してから付属のソフトをインストールしてみては、と思います。

書込番号：4026842

katsuyao271961さん、アドバイスありがとうございました！
そういえばQuick Timeだけは何もさわっていなかったので、思い切ってコンパネからQuick TimeとiTunesとiPodをすべて削除して再インストールしてみました。
そしたら、「iPodが最新ではありません」というメッセージがでて、アップデートをクリックして再起動したところ、ちゃんと認識してiPodに無事接続でき、やっと曲の転送ができました！！
いま始めてShuffleで音楽を聴いています。

もう修理しかないのかな、と諦めていたので嬉しいです。
本当にありがとうございました☆

書込番号：4028551

自分もiPod と通信するためのソフトウェアが正しくインストールされていません。「iTunes」を再インストールしてください”というエラーメッセージが出ました。
すべての手はつくしたはずです。。。。（何度もインストール削除しました）
何か方法はありませんか？？
Win2000自作パソコンです。
教えて頂けると幸いですm(__)m
よろしくお願いします。

書込番号：4030663

ipad関係のソフトを全て削除してから付属のソフトをインストールしましたか?一つでも残っていると認識しないようです。気持ちよくスパッとAppl関係のソフトを削除してみましょう。

書込番号：4034037