iPod nano MA005J/A ホワイト (4GB) のクチコミ掲示板

修理の郵送について

[FLAME VEIN]

先日、今まで大切にしていたiPod nanoの
液晶が割れていました!!（ガーン）

そこでアップルにだめもとで修理依頼をした所、
OKとの返事が!!（しかも無料）

しかし送られてきたメールが、


FLAME VEIN様、

IPOD NANO 修理交換お申込を受領いたしました。お客様の修理 ID は ××××××× です。

お客様の修理交換は保証修理の対象と確認されましたので、修理料金は無料です。修理に関して確認が必要な場合には、電話または電子メールにてご連絡させていただきます。

お客様の IPOD NANO (シリアル番号 ××××××) は、宅配便業者がお引き取りにうかがいます。ご返送の際は、その他のアイテムを同梱しないでください。同梱されたアイテムはお客様に返却されません。


修理ステータスは、オンラインでご確認いただけます。


修理ステータス Web サイトの言語を変更するには、Appleサポートのポップアップメニューから該当する国を選択してください。

アップル


との返事が来ましたが、

「宅配業者がお引取りにうかがいます」

となっていましたが、
プチプチや箱での放送は必要でしょうか？
もしくは、nano本体をそのまま業者さんに
渡していいのでしょうか？

しかも、いつ引き取りに来るのか
わかりません。

くだらない問題ですが、
返信お願いします。
（長文すいません）

書込番号：5253987

[☆満天の星★]

運搬する宅配側に聞くことじゃないでしょうか?m(-_-)m
普通、ちゃんと専用のサイズの箱を相手が用意します。

書込番号：5254041

[mmm.]

包装は自分ですること、箱には必ずいれること。
配送業者が困ってしまいますよ。
プチプチはあればいいですけど、ないヒトもおおいはず。

（外箱がない場合）
ラップで４重くらいに巻いて、まるめた紙などと箱にいれてはどうですか？
裏面はたぶんそのままで返ってくるので傷つけたくなければラップをおすすめします。
修理が終わってアップルからあなたに返すときは、アップルが包装してくれると思います。

（外箱がある場合）
外箱ごと箱にいれればいいかと

時間については聞いてみてください

書込番号：5254052

[mmm.]

ちなみに僕がウォークマンを修理してもらう際には、
ソニー（が用意した配送業者）は箱を用意してくれてませんでしたよ。

アップルはわかりませんが

書込番号：5254060

[しゅん爺]

iMacの時は、梱包不要でした。
さすがに、iMacはでかいので、普通は梱包できないもんなぁ。

書込番号：5254125

[ｚｖｖｚ]

業者が引き取りに来るのですが、
その際には、本体だけの状態にしておくことです。
（ケースなどをお使いの場合は、ハズしておく等）

で、業者が、箱と緩衝クッションをその場で用意して、玄関で箱詰めするので、こちらとしては何も用意する必要はありません。

書込番号：5254140

[FLAME VEIN]

☆満天の星★さん、ｍｍｍ.さん、しゅん爺さん、
早速の返信ありがとうございます!!

ｍｍｍ.さんの意見に従って、
外箱に入れてみます。

☆満天の星★さんへ
アップルからのメールは、
最初にカキコミしたやつのみで、
宅配業者がどこだかわかりません。

そこでしゅん爺さんに質問ですが、
iMacを取りに来た業者は、
どの会社だったかわかりますか？

ほかにも同じ体験をしたかたで
業者を覚えているかた、
書き込み待ってます!!

書込番号：5254153

[FLAME VEIN]

zvvzさん返信ありがとうございます!!

アップルからは、
業者の来る日時、業者の名前が知らされていませんでした。
それは、zvvzさんのときも
同じだったのでしょうか？

書込番号：5254178

[Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪]

シャッフルを修理交換した事があります。

ｚｖｖｚさん の話と同じで「むき出し」
シャッフルの場合USBコネクタのカバーキャップがあるのですが
それもはずしてむき出しで配送業者さんに渡しました。
新品はその場で貰えました。
これは修理依頼をして決定した後送られてくるメールに
明記されてる話のはずですが？
アップルからのメールはちゃんと読んでいるのですか？
って・・・カキコにそのまんまかいてるし・・・。

業者はそのうちきます。メールが届いてから１週間はかかってなかったように思います。（回収の配送やさんが新品持ってきますので
業者さんの営業所まで新品が届くまでの時間がラグになるのでしょうね）

書込番号：5254205

[FLAME VEIN]

Yone-g@♪さん
返信ありがとうございます!!

iPodはそのまま渡してみます!

でもアップルも
業者がいつ来るかメールに書いていてくれればいいのに
とおもいません？
（でも無料だからいいや）

みなさん、
いろいろアドバイスしてくれて
ありがとうございました!!

また何かあったらよろしくお願いします
（また壊すのかよッ!!）

書込番号：5255644

[しゅん爺]

運送会社は福山通運だったと思います。
AppleStoreで買った商品も必ず福山通運だし。

書込番号：5255714

[くる夫]

私も先日、ipodの調子が悪く修理依頼をしましたが、申し込みしてからたしか４、５日で業者さんが着ましたよー

書込番号：5256303

[FLAME VEIN]

しゅん爺さん、くる夫さん
返信ありがとうございます!!

今日のお昼過ぎに福山通運が
引取りに来ました!!
（しゅん爺さんの言ったとおり!!）

まずおいらのiPod nanoを
業者さんに渡しました

そいで、「預かり品確認書」と「お客様控え」
をもらいました

でも今日はひまだったからよかったけど、
用事のある日に業者が来たら大変だから、
せめて日時くらいは教えてほしかったな〜

書込番号：5256603

再生について

[バナケロ]

シャッフル再生では、自分の選択した曲だけをシャッフルするのは無理なんでしょうか？？

書込番号：5251831

[つよつよよつよつ2]

好きな曲でプレイリストを作成して、そのプレイリスト内でシャッフル再生できます。

書込番号：5251936

[137]

どうやってこのことをやるのですか｡
皆さん教えてください。お願いします。

書込番号：5268948

[PekaPeka]

バナケロさん 137さん

1) プレイリストをいくつか作って、iPodnanoに転送する
2) シャッフルを曲単位に設定する
3) 特定のプレイリストを再生する

１曲目は、再生時に選んだ任意の曲になるが、２曲目以降に
出てくる曲は毎回変わるシャッフルになる。

バージョンは、１．１．１

書込番号：5269996

アルバム名とアーチィスト名が違って表示される

[白ほたる]

BzのBIGMACHINEというアルバムを入れたところ、iTUNESでアルバム名はあっていますがアーティストがポルノグラフティと出てしまいます。こういうのは前使っていたBEAT JAMでもあったのですが、どうしたらよいのでしょうか?

書込番号：5239679

[PekaPeka]

iPodに限らず、ネットからアルバム名やアーティスト名を
自動取得する元データは、基本的にボランティアに依存
しており、間違ったデータが入力されても、正しいデータ
を別途アップロードするしか対抗手段が無いようです。

間違ったデータをつかんでしまった場合は、iTunesで
地道に修正するしかないようです。

書込番号：5239715

[♪ぱふっ♪]

ん？ボランティア？？

書込番号：5240336

[PekaPeka]

http://arena.nikkeibp.co.jp/col/20031029/106374/
等のＣＤＤＢ解説記事から、そのように解釈しています。

書込番号：5240427

[East-Life]

修正の方法でしたら…
該当曲を全て選択して右クリック→プロパティを開きアーティスト名を修正してください。

書込番号：5240643

[♪ぱふっ♪]

Gracenoteって（ジャンル以外は）結構正確だよ

書込番号：5241443

[MARTIN D-45]

私がiTunesを使っててアーティスト名が違ったことは１度もありませんね。もちろんBzのBIGMACHINEのCDを入れても合ってますけど・・・
まれに楽曲情報を選んでくださいと出ることがありますが、そこで間違えなければ大丈夫です。

East-Lifeさんの言うとおりに修正すれば大丈夫です。

書込番号：5241497

[白ほたる]

PekaPekaさん、♪ぱふっ♪さん、East-LifeさんMARTIN D-45さん早速ありがとうございました。ちゃんとできました。またおしえてください。。

書込番号：5241616

故障・魅力

[ゴロゴリラXXX]

iPodって他社製品に比べて壊れやすいのですか？

前にminiを使っていましたが、ボタン故障やバッテリーが2時間で無くなり、１日経つと戻るとか、勝手にバックライトがつくとかの現象が多々あったので（アップルに交換もしてもらいましたがすぐに別の故障が…。）自分では丁寧に扱っていたつもりなんですがねぇ

あと、これはかってな愚痴なんですが、iPodは普通に保証に入るだけでアップルケア7500円（？）くらいだし不便なところが多い気がします。それでもこの製品を使っている人に聞きたいのですがiPodの魅力って何でしょうか？

書込番号：5239476

[しゅん爺]

デザイン、使いやすさ、iTunes、豊富なアクセサリ、そして何よりアップルの魔力ってとこかな？

私もmini,nanoと使ってきましたが、不具合なし。みんながみんな壊れてるわけではありません。私の場合、たとえ壊れたとしても、iPod以外考えられませんが。

書込番号：5239599

[East-Life]

昨年の9月に購入ですが不具合は一度も発生しておりません。
売れている数から考えればここへの書き込みは微々たるものかと思います。
まあ書き込まれていない不具合もそれ相応にあるとは思いますが…

書込番号：5239621

[PekaPeka]

アップルケア：どうせ１年後には、新製品が出て乗り換えるので、
２年保証なんて不要。

iPodの魅力：iTunesがまずあって、それをポータブルに持ち出せること。
価格対性能比がダントツに高いこと。

書込番号：5239632

[北野武]

一度、Ipodの快適な操作性に慣れてしまうと多機種への移行がなかなかできないですね。たとえば、選曲後１秒とまたずに曲が再生されるのが当たり前だと思っていたのが、他機種では１〜２秒待たされるなど。些細なことではありますが。

ちなみに僕は今までmini２台、nano１台を買いましたが、どちらも不具合なしです。１台目は洗濯してパーになりました。

書込番号：5247759

容量がめいいっぱいになると･･･

[deko_911]

はじめまして。最近気になったことなのですが、
容量3.7GB全て使い切り、空きが0KBの状態になると
動作が重たいというか、クリックホイールの動作が鈍くなったり、
フリーズを何度か繰り返しました。やはりシステムに負荷がかかる
のでしょうか･･･？とりあえず曲を削除して、現在の空きは27.1MB
まで増やしたところ問題無く動作しております。
空き0KBでの使用は無理があるように感じますが、皆さんのiPodは
どの程度の空きで正常動作していますでしょうか？また、こんな
症状を確認された方はいらっしゃいますでしょうか･･･

書込番号：5238079

[muer]

空きが0KBになれば当然でしょうね。

iPodに限らずパソコンでも同じです。キャッシュの保存スペースが無いわけですから。

書込番号：5238410

[deko_911]

お返事ありがとうございます。
やはりそうですよね〜･･･空き0KBでは動作もおかしく
なりますよね。今後は転送容量をほどほどにします。

書込番号：5241428

[超ゆうちゃん]

iPODnanoは、保存用のメモリとキャッシュのメモリは兼用なんですか？

書込番号：5251651

[トリスト]

便乗で質問させていただきたいのですが、
大体残量が何MBぐらいになると動作に問題でそうですか？
色々入れたら残り161MBなってしまって・・・・
容量に余裕のあるときに特定の曲だけ音飛びしたから心配で…

後、ipodの0.3GってCDに入ってるソフトウェアなんですかね・・・？

書込番号：5360003

[GILLY]

キャッシュ分は別にあるのじゃないでしょうか？
以前の書き込みで、確か、容量いっぱい詰めると多少重くなると聞いた覚えがありますが。（←うろ覚えです、5Gなどだったかもしれません。理屈上、多少はありえるでしょうが）
断片化は考えられないかな？
曲をまとめて入れなおす、最新のファームを使う、復元してみる、なども有効なのかもしれないとも思います。（試してみる価値はあるかも知れないと言う程度ですが）

書込番号：5360212

[PekaPeka]

キャッシュ分は別にあるようですが、
さまざまなコントロール関係のファイルは同じエリアを
シェアしていますし、
個々の曲ファイルも、再生の都度、最終再生日等の情報が
書き込まれているようです。

最小空き容量ですが、手持ちのＭＰ３ファイルの最も大きな
ものの容量＋αを確保しておけば良いのではないでしょうか。

書込番号：5361305

[GILLY]

うーん、最小空き容量は特別必要ないように思うんですけどね…
一応、PCの適当なファイルをipodにデータとして、詰め込んで操作してみましたが、特別支障はなかったです。OS上も、ipodの情報としても、残り空き容量はゼロです。
（↑所有機は2GBですし、曲のみ詰め込んだ場合は違う可能性、あるいは長期間試してみた場合はついてはわかりませんが）

正直[5360212] であげた方法以外は思いつかず、わからないのが正直なところですが…

＞容量に余裕のあるときに特定の曲だけ音飛びしたから心配で…
これは別の可能性も考えておいたほうがいいと思います。

書込番号：5363994

認識しません

[MARUGARI]

本日、購入し早速PCへ繋いでみましたが、PCでは認識せず（当然Itunesにもipodは出てきません）、iPod自体にも何の変化もありません。（充電マークも表示されず）
USB2.0のコネクタを変えてみても症状は変わりませんでした。
『充電されていないから？』と思い自宅にあったUSB用ACアダプタで充電を試みましたが状態は変わりませんでした。
Ipodは初めてなのですが、USBに繋ぐと正常であればどのようになるのでしょうか？
初期不良っぽいきがしているのですが、どうなんでしょうか？
PC：自作(AthlonXP2500+、メモリ1GB）
OS：Windows2000SP4

書込番号：5237907

[しゅん爺]

>USBに繋ぐと正常であればどのようになるのでしょうか？
iPodの画面には、「接続を解除しないでください」と表示され、iTunesにはiPodのアイコンが現れます。

iPod単体で電源は入りますか？それもだめなら、初期不良の可能性が高いと思いますが。
とりあえず、5つのRを試してみて下さい。
http://www.apple.com/jp/support/ipod/five_rs/

書込番号：5237961

[MARUGARI]

しゅん爺さん、ありがとうございます。

>iPodの画面には、「接続を解除しないでください」と表示され、iTunesにはiPodのアイコンが現れます。

iPodの画面は真っ黒のままです。もちろんiTunesにも表示はありません。
デバイスマネージャでも確認しましたが、USBコントローラは正常（他のUSBデバイスは正常に認識します）ですが、iPodだけが現れません。

調べていたら、インストールガイドを紹介されているページを見つけました。
http://setuyakuseikatu.com/ipod/10/10-2.shtml
ここで、iPodを接続する画面が現れるとなっていますが、これは表示されずにシリアルナンバー入力画面がでました。
これはあまり関係ないのかな？
シリアルナンバーを間違うと認識しないとかあるのでしょうか？
５なのかＳなのかが微妙なシリアルナンバーでしたので･･･


>iPod単体で電源は入りますか？それもだめなら、初期不良の可能性が高いと思いますが。

単体の操作をしても画面は真っ黒です。バックライトすら点きません。


>とりあえず、5つのRを試してみて下さい。
調べた段階で試していますが、効果ありませんでしたし、別のノートPCでも同じでした。

やはり初期不良なのでしょうか？

書込番号：5238077

[しゅん爺]

単体でも電源も入らないって、そりゃもう、明らかに初期不良でしょう。
Appleに電話してください。

書込番号：5238600

[MARUGARI]

本日、購入店に話したところ、初期不良のため交換となりました。
今度は店頭で確認してもらいましたので正常動作してます。

書込番号：5240209