『クリックホイールがー…』のクチコミ掲示板

[miy@ko]

今日、たくさん悩んだ末、ついに念願のiPod nano 2GBのシルバーを購入しました。
すごくうれしくて家に帰って早速音楽を入れようとあけたところ…

画面の端に薄く接着剤の跡のようなものがはみ出てたんです。
少し気にはなったのですが、このくらい、まあカバーシートをすれば気にならないかなと思ったのですが。

さらにクリックホイールを押してみたところ、押すたびにパキパキと音がするんです！！
こんな音って普通はするのでしょうか？！

よく見てみたら、左側が、微々たる程度ですがホイール部分がゆがんでいるようで、それが原因で左のホイールを押すとパキパキっと音が鳴るみたいなんです。。

これは製品の不良でしょうか？
どう対応すべきか、アドバイスをお願いいたします。

書込番号：6214845

[Birdeagle]

とりあえず購入店に持って行って確認してもらえば？
俺的には初期不良だと思うけど

書込番号：6214897

[yammo]

iPodは初期不良も含めてサポートはアップル社と直接だったと思いますので、
アップルに連絡してみましょう。

お店に持っていっても見てもらえるかもしれませんが、
対処は「できないのでアップルへ」と言われると思いますよ。

それとも最近は変わったのでしょうか？

書込番号：6216020

[GILLY]

基本的には、アップル直営の店舗で購入した場合は、その購入店で修理などの対応もしてもらえるのだと思います。（予約必要かな？）
それ以外の場所での購入はメーカーに直接連絡することになるでしょう。
但し、大型家電量販店などでは（メーカーは歓迎しないのかもしれませんが）交換してくれる場合もあるようですね。

なるべく購入店舗で交換などの交渉を行なったほうがいいでしょう。店頭のサンプルなどを比べれば異常かどうかの目安にもなるでしょう。

書込番号：6216932

[miy@ko]

ご返答くださいまして、ありがとうございました。
今日、アップルストアへ製品を持って店員さんに見ていただいたところ、初期不良ということでその場で新しい製品と交換してくださいました！

店頭のものと比較していただいたところ、やはり私の持っていたnanoのホイールが少々調子が悪かったようです。

私の意見を聞き入れてもらえるか不安だったのですが、店員さんにとても親切に対応していただけて、うれしい限りです。

皆さんにも大変感謝いたします。
ありがとうございました。　m(＿)m

書込番号：6217894

[ちゃーちゃん・・・]

ｱｯﾌﾟﾙｽﾄｱｰって、どこにあるのですか？
どこで調べると解りますか？

書込番号：6222942

[Birdeagle]

＞アップルストアーって、どこにあるのですか？

AppleのHP見たの？
ふつうに載ってるんだけど・・・・・

それと半角カタカナは見づらいし文字化けもする
基本的に○の中に数字と併せてネットでは使わないのがマナー
みんながみんが半角仮名を正常に表示できるとは限らない
機種依存文字ね

書込番号：6222998

[そこじゃ]

>どこで調べると解りますか？

とりあえず、グーグルとか、ヤフーとかで調べましょう。
↓のように関連する情報が得られます。
http://www.google.com/search?hl=ja&lr=&ie=UTF-8&oe=UTF-8&num=50&q=%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%AB%E3%82%B9%E3%83%88%E3%82%A2%E3%83%BC

書込番号：6223054