『助けてください。iTunesがインストール不可』のクチコミ掲示板

[YUKIHARU]

はじめまして、本日Ｉｐｏｄ購入したのですが、
家に帰ってアップルのＨＰまでは行けますが
ダウンロードのページでエラーが出てダウンロードできません。

こうしてここで投稿できてるんでﾈｯﾄには繋がってるのですが
アップルのダウンロードページだけいけません。

詳しい方教えて下さい。

書込番号：7726173

[ronjin]

YUKIHARUさん　
こんばんは
もう少し、パソコンの情報とか、ipodもどんな機種かを説明いただくと、
回答しやすいと思います。

書込番号：7726193

[平_]

＞ダウンロードのページでエラーが出てダウンロードできません

このエラー情報も書かれると良いかも(単にアンチウィルスソフト等のブロック？)

書込番号：7726214

[YUKIHARU]

すいません。

ＰＣはレッツノートのＷ５です。ＯＳはＶｉｓｔａです。
Ｉｐｏｄは、クラッシックの８０Ｇです。

でも、ダウンロードのＨＰまでいけないのですが。。。。
なんでやろ？

書込番号：7726215

[YUKIHARU]

エラー内容です。

Internet Explorer ではこのページは表示できません

可能性のある原因:
インターネットに接続されていない。
Web サイトに問題が発生している。
アドレスに入力の間違いがある可能性がある。

対処方法:
接続の問題を診断

詳細情報

この問題は以下を含む様々な原因により発生します:

インターネット接続が切断された。
Web サイトが一時的に利用できない。
ドメイン ネーム サーバー (DNS) に到達できない。
ドメイン ネーム サーバー (DNS) に、この Web サイトのドメイン名の一覧がない。
これが HTTPS (安全な) アドレスである場合、[ツール]、[インターネット オプション]、[詳細設定] の順にクリックして、[セキュリティ] の項目の下にある、SSL と TLS のプロトコルが有効になっていることを確認してください。

オフラインのユーザーには

購読されたフィードおよび最近表示した Web ページをいくつか表示することができます。
購読されたフィードを表示するには

[お気に入りセンター] のボタンをクリックして 、[フィード] をクリックしてから、表示するフィードをクリックしてください。

最近表示した Web ページを表示するには (動作しないページもあります)

[ツール] をクリックしてから [オフライン作業] をクリックしてください。
[お気に入りセンター] のボタンをクリックして、[履歴] をクリックしてから、表示するページをクリックしてください。

ウイルスバスター２００８のせいでしょうか？

書込番号：7726228

[カーディナル]

　YUKIHARUさん、こんにちは。

　ブラウザはおそらくIEかと思いますが、一時的にセキュリティやプライバシーのレベルを下げてみてはどうでしょうか。
　また、フィッシング詐欺検出機能を一時的に無効にしたり、
　ポップアップブロックのフィルタレベルを一時的に低にしてみてはどうでしょうか。

　セキュリティソフトの設定の方も見直してみてはと思います。
　もしかするとURLフィルタ（アクセス規制）等で引っかかっているのかもしれません。

書込番号：7726230

[YUKIHARU]

＞また、フィッシング詐欺検出機能を一時的に無効にしたり、
　ポップアップブロックのフィルタレベルを一時的に低にしてみてはどうでしょうか。

　↑してみました。でも駄目です。

　セキュリティソフトの設定の方も見直してみてはと思います。
　もしかするとURLフィルタ（アクセス規制）等で引っかかっているのかもしれません。

　↑ウイルスバスター２００８ＯＦＦにしましたが、あいかわらず駄目です。

書込番号：7726278

[YUKIHARU]

iTunesダウンロードできなければＩｐｏｄも無駄ですね。

明日、ヨドバシまで返品に行きます。

みなさん、ありがとうございました。

書込番号：7726304

[平_]

iTunesは他のPCでDLした物でも使えますよ(タイトル、曲名、等が手打ちになりますがｗ)

書込番号：7726323

[カーディナル]

　YUKIHARUさん、こんにちは。

　機種は違いますが、Vista Ultimate SP1／ウイルスバスター2008です。
　IE7で該当のページに行ってダウンロードもしてみましたが、特に異常無く終わりました。

　ウイルス検索はもうされたでしょうか。
　また、何かフィルタリングソフトがインストールされてないかも確認してみて下さい。
（ファミリー セーフティ Windows Live OneCare　https://fss.live.com/ のようなもの）

　別のブラウザ（例えばOpera http://jp.opera.com/download/）ではどうか？も試されてはと思います。

書込番号：7726327

[YUKIHARU]

いろいろありがとうございます。

ＩＥが原因なのかと思い、アドバイスにあったオペラで
ＤＬに挑戦しましたが、駄目でした。

ＯＳでブロックかフィルタされているんでしょうかね？
Ｉｐｏｄはあきらめます。

書込番号：7726652

[iPod touch]

＞明日、ヨドバシまで返品に行きます。

ヨドバシだと返品出来ないんじゃないかな。
頑張って、交渉してください。

書込番号：7729579

[ぴちゅぅ]

こんばんは。
私はかなりのど素人なんですが、うちはプロバイダのフィルターで引っかかってた
時がありました。プロバイダのＨＰ等で確認してみましたか？？

書込番号：7730639

[ゴライアス]

iTunesやiPodが使える使えない云々以前に、web上からソフトをダウンロードできない事自体が、今後PCを使ってゆく上で問題じゃないですか？
iPodを返品する事よりも、ご自身のPCの問題を解決しないと、いつまでも同じような問題で困る事になります。

厳しい言い方ですが、こういうのを本末転倒と言います。

せっかく買ったiPodですから使えるようにしませんか？
きっと大した問題ではないと思います。PCのセキュリティーソフト及びプロバイダの設定を順番につぶしていけばすぐに原因が分かると思います。ソフトをダウンロードできないPCなんてあり得ませんので。

書込番号：7731976

[りょちゅ]

えーと、アップルのHPには行けるのかな？
単純にURL間違いとかではなくて？

書込番号：7747917

[★しょう☆]

東芝とかSONY、ケンウッドのプレーヤーにしとけ
ソフトも付属してるし、プレーヤー自体もiPodなんかより音質良いし

書込番号：7750896

[mk22mk2]

firefoxは試した？あと、パソコンのユーザーアカウントをもう一個作って、
それでやってみるといいかも。手間もかからんし。

書込番号：7768362

[塩空豆]

スレ主さんは既に白旗を揚げて以降は
現れませんので
もうアドバイスは無駄でしょう

書込番号：7768903