『ｉTunesStoreが開きません・・・』のクチコミ掲示板

[うなうなぽん]

こんばんは。

困ったことがおきました。教えてください。

ＣＤからインポートしたのですが、曲名がトラック1とかになったままであり、
またｉTunesStoreにも入れません・・・

「ネットワークの接続を確認するか、後でもう一度実行してください」
と文章が出てきました。

ネットにはきちんと繋がっており、ヘルプの手順に則って診断というのも
したのですが、
「ｉTunesStoreへのセキュリティ保護されたリンクに失敗しました」

と出ました。

どう対処すればよいでしょうか？

書込番号：8485958

[ゆの'05]

＞うなうなぽんさん

以前はちゃんとトラック情報が入手できて
iTunes Storeも見れたんですよね？

突然見れなくなった原因として何か心当たりはありますか？
例えば、iTunesをバージョンアップした、インターネットプロバイダを変更した、
セキュリティソフトを変えた、等・・・

質問内容からすると、何となく、ファイヤーウォールの設定あたりが怪しい気がします。

書込番号：8486343

[プライズ]

僕も以前同じ状態になった。
VAIOを使っているのですが、vaioアップデートしたらItunesstoreと曲名もでなくなった。
PCメーカーのお客様サポートに問い合わせたら最初はItunesは対象外と言われたのですが、
sonicstageでも同じ状況（曲名がでない）為、対応してもらった。
確か、セキュリティー（NORTON）を入れ直したらなおったと思う。
PCのサポートセンターに電話したら如何でしょうか。

書込番号：8486568

[うなうなぽん]

ゆの'05さん

返信ありがとうございます。

心当たりとすれば・・・　ｉTunesを開くたびに、しつこく設定のようなもの
を毎回聞いてきたのであまり文章を読まずに「はい」を選択したということが
あげられますね。（いつもはキャンセルで無視してました）

あっ　それともうひとつお聞きしたいことが！
今回初めてCDアルバム（12曲入り）からインポートしたんですが
曲がライブラリにバラバラで（アルバムの固まりにならずに）入りました。
なぜでしょうか？　


プライズさん

返信ありがとうございます。
私もバイオですがこのような事象は初めてです。
とくにアップデートも問題ないかと思いますが・・・
それでもサポートセンターに相談がいいんですかね？
もしくはｉTunesを再度インストールすれば治るとか？？

書込番号：8486976

[ゆの'05]

＞ｉTunesを開くたびに、しつこく設定のようなもの
＞を毎回聞いてきたのであまり文章を読まずに「はい」を選択した

説明はちゃんと読みましょう(^-^;

一度セキュリティソフトのファイヤーウォールの設定が変わっていないか、
iTunes Storeへのアクセスが制限されていないか、
チェックしてみて下さい（設定の見方などは、申し訳ないですがご自分で調べて下さい）。

＞曲がライブラリにバラバラで（アルバムの固まりにならずに）入りました。

ありがちなのはアルバム名、アルバム名の並べ替え、アーティスト名、アーティスト名の並べ替えが異なる場合ですね。

＞ｉTunesを再度インストールすれば治るとか？？

あまり期待はできないと思いますが、治る可能性もあるとは思いますのでやってみてはどうでしょう。

書込番号：8487064

[妹尾]

>心当たりとすれば・・・　ｉTunesを開くたびに、しつこく設定のようなもの
>を毎回聞いてきたのであまり文章を読まずに「はい」を選択したということが
>あげられますね。（いつもはキャンセルで無視してました）

セキュリティソフトが通信を遮断するか質問してきたのを、
「はい」で遮断してしまってるのでしょう。
セキュリティソフトは何をお使いですか？

>今回初めてCDアルバム（12曲入り）からインポートしたんですが
>曲がライブラリにバラバラで（アルバムの固まりにならずに）入りました。
>なぜでしょうか？

そのCDのアルバムは曲名やCD名は入っているのでしょうか。
上記のFWによる遮断を考えるとCD名が入っていないので、
同一のアルバムとして認識していないのではないでしょうか。

書込番号：8487065

[うなうなぽん]

ゆの'05さん 妹尾さん

アドバイス・ご忠告ありがとうございます。

私なりに頑張ってなんとかしようと、いろんなとこに電話している
うちに、プロバイダのネットバリアベーシック（？）ってのが問題
だったみたいでプロバイダにバリアを解除してもらって無事に解決
することができました＾0＾

またなにか困ったら教えてください☆

直ってよかったね！　　　　・・って自分で褒めたり＾＾

書込番号：8490433