『質問させてください。』のクチコミ掲示板

[ken@1019]

初めて質問させていただきます。
最近ipodtouch16GBを買い、音楽やアプリ等で楽しんでいたのですが、
昨日ソフトウェアの更新をしたら、写真の画面が出て、それ以降全く動かなくなりました。
こういう状態は初期状態かなと思い、電源長押しにしリカバリーモードにして、
復元をしたのですが、エラーが出て復元できませんとなってしまします。

こういう場合は、メーカー行きなんでしょうか。
もし、直し方があるならば教えていただけますようお願いいたします。

書込番号：10389948

[Easyecoco]

＞こんばんわ

この症状の対処法はけっこう前からあります。
ご安心下さい。けして慌てないで操作して下さい。

また私のブログで申し訳ありませんが、
http://easyecoco.blog7.fc2.com/blog-entry-38.html#pagetop

書込番号：10390509

[ken@1019]

Easyecocoさんへ

返事が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
Easyecocoさんのブログを見ながらやったら治りました！！
この度は、こんな初歩的な質問に答えていただきありがとうございました！！

書込番号：10395235

[Easyecoco]

いえいえ、初歩的質問ではないですよ。
「マニュアル」にも載ってない、知る人ぞ
知るお薬ですので、他の方でこの症状で、
お困りの場合は、分けてあげてください。

何はともあれ「復活」おめでとうですね。

書込番号：10396435

[twintwincamcam]

掲示板への書き込み初めてなもので、
ここへいきなり書いていいかどうかもわからないのですが…

先程iPodtouchのOSを更新しようとしたところ、
iTunesに更新エラーのメッセージが出て、
ken@1019さんと同じような状況に陥ってしまいました。

あちこち調べているうちにこの掲示板にたどり着いて、
Easyecocoさんのブログを拝見させて頂き、
対処してみたのですが…
iTunesがiPodtouchを認識してくれませんし、
iPodtouchも立ち上がってくれません。
状況に変化なしです。

何か他の対処方などご存知でしたらご教授ください。
よろしくお願いいたします。

書込番号：11121707

[Easyecoco]

こんばんわ。

チョットどういった症状か分かりませんが、
「iTunesに繋いで下さい」表示が出たまま
ですか？
iTunesの再インストールを試して下さい。
その際は、今の「iTunes」を削除してから
インストールして下さいね。
後は、セキュリティソフトを一時的にOFF
として、touchを両ボタンを押した状態で
接続して下さい。恐らく2つの不具合が同時
に起こっているのでしょうか。
まあこれでもダメであれば、サポートに連絡
ですね。

書込番号：11121871

[twintwincamcam]

Easyecocoさん回答ありがとうございます。
早速トライしてみました…

iTunes削除→再インストール
　↓
iTunes起動
　↓
touch電源off状態から両ボタン長押し
　↓
リンゴマーク表示後接続→スリープボタンのみ解放
　↓
touchに例の接続指示表示出現
　↓
touch/iTunes共に変化なし

といった状況です。
やはり諦めてメーカー問い合わせでしょうか(T_T)

書込番号：11121994

[Easyecoco]

後、もう一つUSBの不具合が考えられます。
ポートを変えて試して下さい。ケーブルは
一本しかありませんか？他のPCで試すとか
できますか？
対処法は合っていますので、思い付くのは、
これくらいですね。

書込番号：11122076

[twintwincamcam]

touchとiTunesの同期が完了した直後の出来事でしたので、
USBの不具合ではないと思っていましたが、
Easyecocoさんのアドバイスどおりポートを差し替えて再試行してみたところ…
できました!!
いや〜
半分諦めかけていたので、ちょっと感動的でした(^^)

その後元のポートに戻してみると、
こんどは普通にiTunesで認識しているので、
詳細な原因は分かりませんが、
とにかく復活です(^^)

Easyecocoさん、ご丁寧に対応して頂き大変ありがとうございました。
感謝感謝です。

書込番号：11135934