『長期保障について』のクチコミ掲示板

[ａｏｉ0326]

先日ｱｲﾎﾟｯﾄﾞが壊れてしまったので新しくｱｲﾎﾟｯﾄﾞﾀｯﾁを購入したいと思っているのですが
故障に対する長期保障を通販ｻｲﾄや家電量販店などで付けれるのでしょうか？

ｱｯﾌﾟﾙｽﾄｱでは2年保障のｱｯﾌﾟﾙｹｱを販売しているのですが保障期間が2年と短くて値段も高いです。
できれば5年保障が付けれると嬉しいのですが、やはりｱｯﾌﾟﾙｽﾄｱで保障を販売しているくらいですから
量販店での長期保障は無理なのでしょうか？

友人が3年間使ってから壊れたｱｲﾎﾟｯﾄﾞnanoを購入した店の保証書（5年）と合わせてｱｯﾌﾟﾙｽﾄｱへ
持って行ったところ無償で新品交換してもらえたと言っていました。

先日壊れてしまったｱｲﾎﾟｯﾄﾞ（ｸﾗｼｯｸ）は2年ほど使用したもので中心のﾎﾞﾀﾝが沈んでしまい
常に押された状態となってしまい、電源を入れてもﾋﾞｯｸﾘﾏｰｸが出て起動しません。
ｱｯﾌﾟﾙｽﾄｱへ修理に持って行ったところ修理費15,800円と言われたので諦めました‥。
店員さんは引き取りﾘｻｲｸﾙで10％OFF（約40,000円）で販売しますと言っていました。

素直にｱｯﾌﾟﾙｽﾄｱで購入してｱｯﾌﾟﾙｹｱを購入するのが良いのでしょうか。

長文失礼しました。

書込番号：9347295

[LOVECOOK]

普通3年使ったnanoをアップルストアに持って行ったところで、
無償交換してくれるなんて事は基本的にまずありません。
持って行ったnanoが不具合に該当する製品であり、
偶然不具合の対策が行われていなかったとか、
そんなオチだろうと思いますけど。

あと、確かにアップルケアってそれなりの値段しますけど、
長期に渡って使うならバッテリ交換だけでも元は取れるかと。
量販店の長期保証なんかだと故障に対しては良いですが、
バッテリは消耗品扱いなので普通は対象外ですし。

個人的に言えばtouchは下取りの値段が高いですから、
ケア付けずに新型出たら売って買い替えで良いと思うけど。
正直今の電化製品って昔と違って長く使う造りしてないし。

最後に余談ですが、書き込みする時は半角カナは止めましょうね。
インターネットの世界ではあまり使ってはいけない代物です。

書込番号：9347835

[ゆの'05]

量販店で長期保証がきくとして、AppleCareと同等の保証（保障ではないですね(^-^;）が受けられるかは要確認です。

例えば、AppleCareなら、操作方法が分からない、トラブルを解決したい場合に、
保証期間内なら何度でも無償で電話サポートが受けられます。

また、初期不良、バッテリーの劣化などの自然故障の場合は、
iPodの無償交換を保証期間内なら「何度でも」受ける事ができます。

さらに量販店による保証よりもAppleCareの方が迅速なサポートが受けられると考えた方がいいでしょう。

AppleCareは高い・・・という声をよく聞きますが
サポート内容を考えれば決して高くはないはずだと思います。
あとは、要するにこういうのは安心料みたいなものですから
それにお金を払う事をどう考えるかは個人の考え方だと思います。

書込番号：9348738