デジタルオーディオプレーヤー(DAP) > Sandisk > SDMX1-1024-J65A
二週間前にこの商品を購入したものです。
ご存知の方いらっしゃいましたら教えて頂きたいのですが?
先日新しい曲を入れる為にフォーマットを行った後に曲を入れたのですが再生をしてみますとディスプレーの曲名とアーティストの表示部分に何やら黒い砂模様みたいなものが現れて見ることが出来ません。
又設定画面でもその模様が出ておりまして見ることが出来ません。
取りあえずメーカーのサポセンにメールを出しましたが返答が無い状態です。
どなたかご存知の方がいらっしゃいましたら御亨受願いたいのですが?
曲の再生は出来るのでそのまま使用しております。
書込番号:4201048
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フォーマット直後に症状が出たのであれば、再度フォーマットすれば直るかもしれませんが、
症状の特徴からすると、何らかの理由で強い力が加わったために液晶が壊れた可能性も考えられます。
もちろん身に覚えはありませんよね。
書込番号:4201368
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オ電子レンジ様。
早速のご返答有難う御座います。仰せの通り特に力を入れたりとはして居りません。又再フォーマットも行いましたが症状に変化は有りませんでした。
最後の望みをかけてファームウェアーの入れ直しを試みましたが改善されませんでした。
書込番号:4201606
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そうですか。サポセンの出方を伺うしかなさそうですね。
書込番号:4201668
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本日カスタマーセンターへ直接TELを入れたところ購入1ヶ月以内の為新品交換との返答が有りました。
対応はとても良かったです。
但し送料は自己負担です。
私の場合購入店が秋葉のショップでしたので購入店までの交通費及び対応等を考慮して直接メーカー対応にして頂きました。
経験のある方も居ると思いますが秋葉のショップは売ってそのまま(但し安価)のパターンが見受けられます。
多少の自己出費は覚悟がセオリーだと思っております。
皆様もその当たりの事は理解したうえでの購入をお勧めいたします。
書込番号:4208635
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