『PCとのUSB接続が頻繁に切断されます』のクチコミ掲示板

[kirara000]

PCとA3をUSB接続し、動画ファイルを転送中に突然切断されます。
切断後はUSBケーブルを抜き、再度接続しないとA3は認識されません。
デスクトップPC、ノートPC共に同じです。
同じようなトラブルに悩まされている方おられませんか？

書込番号：7256043

[らいち1017]

私のは問題なく動作しているので分かりませんが
症状はどんな感じなのでしょうか

動画ファイルはまったくコピーできないのか
コピー中だけ切断されるのか
他のファイルはコピーできるのか

USBのハブを使用しているのか
同時にUSBで使用しているハードがあるのか

関係ないと思いますが本体で 設定＞システム＞電源設定＞
システムoffタイマーを最大の360秒にしてみては。
受電を十分にしてHDDのモードでUSB接続をする。

2台のPCでダメというのが気になりますね。

書込番号：7258714

[kirara000]

こんにちは。らいち1017さん。

症状ですが、

切断は、ファイルコピー、何もしない状態等どのタイミングでも起こります。
USBハブは使用していません。
他のUSB機器はありません。
システムoffタイマーは最大です。

「HDDのモードでUSB接続をする」とは、具体的にどうするのでしょうか？

ご回答よろしくお願いします。

書込番号：7258788

[らいち1017]

たぶんもうやっていると思いますが
本体下のホールドのスイッチを左、つまり普段の位置で接続します
中央だとHDDと電源供給、右だと充電になりますが
もし中央ならUSBの電源がたりないのかなと思って。

接続が勝手に切れるのは困りますね、ファームウェアの1,15aが公式
にアップされているのでうまくコピーできれば試したいところですが
もしコピー中に切れてしまうとやっかいですし、
チェックディスクなどもできませんよね。

書込番号：7259042

[無知蒙昧Limited]

使用しているパソコンのUSBコントローラによっては
相性みたいなのが出る事があります。
タイムシーケンスの微妙なズレとかノイズ対策の不備だったりも
するんですけど。
動作しているパソコンのUSBホストコントローラをお互いに
書き込めば、問題がないコントローラを積んだ増設USBボードを
使えば問題が解消するかもしれません。
あと、まるっきり無いとは言えませんが、USBケーブルがおかしい
という事も考えられます。
友人のパソコンを使わせてもらって同様の症状が発生するか
試してみるのもいいかもしれません。
違うホストコントローラでも同じ現象が出ればケーブルや本体を
疑う事もできますから。

書込番号：7259932

[masao3]

私も同じ経験をしましたが，USBの相性問題ではないかと思われます。
PCにUSB接続すると，いったんは認識するのですが，1分もせずに切断されました。
その後，再認識，切断が繰り返されるため，大きなファイルの転送が出来ませんでした。
充電が足りなのかと思い，満充電にしたり，ACアダプタを付けてためしたのですが駄目だったので，初期不良を疑ったのですが，USBハブ経由の接続をやめて，PC本体に直接接続をしたら問題が起こらなくなりました。

無知蒙昧Limitedさんのおっしゃる通り，USBの相性問題ではないかと思います。

書込番号：7263385

[kirara000]

みなさん、ご回答ありがとうございます。

USBチップは、デスクトップPCがVIAでノートPCがintelです。

NECチップの増設USBボードを購入し、デスクトップPCで試してみます。

書込番号：7266383

[ハヤテです]

俺も最初ＵＳＢに繋ぐと途中で切断されて困ってましたが（付属ＵＳＢケーブルで）
同じメーカーのＤ2付属ＵＳＢケーブルで繋ぐと途中切断が無くなりました。
付属ＵＳＢケーブルが悪いようです。（市販のＵＳＢ　ＡとミニＢケーブルでも）
行けると思います。ＵＳＢケーブル交換してみて下さい上手くいくはずです。

書込番号：7287202

[ECCM]

　私の場合、自作デスクトップですが、フロントのＵＳＢで同じ症状がでました。バックパネルのマザー直結のＵＳＢでは起こらなくなりました。

書込番号：7311439

[kirara000]

みなさん、情報ありがとうございます。

私の環境では、
デスクトップＰＣ（ＵＳＢチップＶＩＡ製）
　フロントＵＳＢ：低速接続で頻繁に切断
　リアＵＳＢ　　：高速接続で頻繁に切断
　接続ケーブルを市販のものと交換しても症状は同じでした。

ＵＳＢカードの増設（バッファローＩＦＣ−ＵＳＢ２Ｐ４：ＮＥＣチップ）でトラブルは無くなりました。
ＵＳＢの相性に問題があったようです。
ありがとうございました。

書込番号：7329661