『プレーヤーが接続されてない・・・という表示が。』のクチコミ掲示板

[おかこ]

今日、待ちに待った納品！早速、曲を取り込もうと、不親切なマニュアルを見ながら、頑張ったんですが、付属のＣＤをインストールして付属のUSBケーブルで本体とPCをつないだところ、USBのドライバが見つからないと表示がでて、そのあと、ﾒﾃﾞｨｱｴｸｽﾌﾟﾛｰﾗｰを開いても「プレーヤーが接続されていない」と表示されて何もできません。どうすればいいのでしょうか？

書込番号：5067471

[Leshy]

あきらかにドライバのインストールに失敗しているようですね。
自分はＭ無しのZEN-VISIONユーザですが、ドライバだけインストールする項目は無かった気がするので、一度すべてのソフトを削除した後、付属ＣＤで再度インストールしなおしてみてはどうでしょうか？
インストール後に再度ZENを接続すると自動的にドライバが適用されます。
また、PCのメーカやモデルも記載して頂くと、また別の問題が分かるかもしれません。
それ以前に質問から1週間もたってるので解決している可能性が高いですが…。

書込番号：5088739

[あずき二]

　そろそろVISION:Mを手にして1ヶ月です。

　最初、Mainで使っているNote-PCでは認識しませんでした。
過去のクチコミで書かれている方法も試しましたがダメでした。(再インストールはしていない)
　でも、リムーバブルディスクとしては認識し、ファイルの書き込みも問題ありませんでしたが、再生できないので意味はありません。
　Subで使っている自作PCなら何の問題もなく認識したので、本体に異常は無いということが分かりました。

　それから暫く思考錯誤する中で、Note-PCのUSB端子はHUBの端子らしいことが分かり、HUB経由だと認識しないような書き込みもあり、それが原因かなと思っていました。
　さらにネットで調べて色々試す中で、やっと本体を認識することができました。”デバイスマネージャ”上に

Windows Portable Device
+ !Creative Zen Vision:M

という表示がやっと出ました。！マークが付いているのはドライバーがまだインストールされていないからで、ドライバーの更新後は、正常に認識し問題なく使えています。

　ちょっと自信はありませんけど、多分これで解決したと自分では思っている対策が以下です。

http://support.microsoft.com/kb/895962/ja

この中の「方法３」をやったら認識できたと思っています。レジストリをいじるので、自己責任で試してみてください。

　無事、認識できることを期待しています。
ちなみに、わたしのMain/Sub-PCともにXP-HE(SP2)です。

書込番号：5093528