『初期不良なのに、修理と言われたが、仕方ないのでしょうか？』のクチコミ掲示板

[ffmm33]

ソースネクストのwebで安く売っていたので,買ったのですが、２日ほどでフリーズしてしまいました。　リセットやバッテリーボタンを押しても、正常にはならない。ＰＣに接続しても検出されない。メーカーに聞くと、初期不良も自然故障も修理で対応していて、交換はしてくれないと言う。みんなおとなしく修理で我慢しておられるのか、新品と交換してもらえた人も居られるのか、また、こういう製品は、ちょっと調整すれば正常になるのか、ひとつ直してもまたおかしくなるのか・・等、どなたか経験者がおられれば、教えてください。

書込番号：6293668

[あめっぽ]

この製品に限らず、他の製品でも交換ではなく修理扱いは有ります
ただ、Ｓｈｏｐ【一般家電店】の対応によりＳｈｏｐで交換してくれることも・・
貴女の場合、ｗｅｂだとメーカの言い分そのままですので
メーカが交換！　と言わない限りダメですね。
ｏｋだった場合、対応してくれたメーカの担当者名等を
Ｓｈｏｐに報告することになります。

書込番号：6293746

[アカイトラクター]

ffmm33さん　おはようございます。

私も３０分ほど前に、眼を覚まし、３日前に到着した６０Ｅの
電源がはいらなくなっており、びっくりしましたが、本体の
ＲＥＳＥＴスイッチ（小さい穴）にシャーペンの先を挿入し
押し込んでＲＥＳＥＴがかかり、Ｗｉｎｄｏｗｓ　Ｍｏｂｉｌｅ
の初期画面が出て、その後正常に起動しました。
もしかしたら貴女様の現象も同様かもしれませんので、試しに
ペンの先で本体のＲＥＳＥＴボタンの穴に差し込んでみてくだ
さい。

東芝製品この製品に限らず、なんかエラーが発生してエラーロ
グがたまるとなにも表示もなくフリーズしてしまうことが設計
仕様みたいですね。

最近ＴＶＣＭでアップルの優位性を強調しているが、IPODでは
絶対このようなことはおきないのかな？

書込番号：6295659

[アカイトラクター]

自己レスです。
ffmm33さん はリセットスイッチを押しても駄目だったのですね。
失礼しました。

書込番号：6296135

[asunaro2]

自分が持っているipodも起動しなくなったり、データが壊れることはよくあることなので、あまり関係ないかと思います。

書込番号：6311497

[アカイトラクター]

asunaro2さん、 こんばんわ。

アップル製品も止まるのですか？
私はＴＶＣＭを信じ切ってました。


さて、話は変わってスレ主様はその後、どうされたのかが気にな
ってます・・今後の参考にもしたいもので。。

書込番号：6313542

[bubuchan]

初期不良なのに、修理と言われたが、仕方ないのでしょうか？

少し遅いかもしれませんが....
以前TOSHIBAのPCをメーカ直販で購入し、ヒンジ不具合の初期不良
で交換しました。
オーナーメイドの物はまだ経験がないですが....＝＝：

書込番号：6335899

[ffmm33]

皆さまいろいろ返信有難うございました。やっと送り返されてきましたが、製造番号が変わっていました。番号を張り替えただけか、別のものなのか分かりませんが、送るときに付いていなかった傷が画面についているし、包装の仕方も　とても新品には見えません。一応正常に動いているので我慢しています。結局一ヶ月近くも使えなくて、そのあいだに　価格コムで値下がりしているし、すごく気分の悪い買い物でした。

書込番号：6345446

[あめっぽ]

ffmm33さんへ
＞やっと送り返されてきましたが、製造番号が変わっていました。
それって他の方の修理品でしょうね？？
本来なら製造番号が一致しなければなりません。
早急に内容を明確にするようにメーカに抗議されたがいいと思いますよ。
本来、自分の持ち物でない商品を貴女が受け取ってることになります。
新品に交換されたなら・・ともかく
傷等の状態から納得出来ない商品が届いてるわけですから
泣き寝入りすることだけは避けたいです。

書込番号：6345770