『EX110初期不良？』のクチコミ掲示板

[なんと半額]

キーボードが壊れてしまい、本日このEX110を購入しました。
説明書の通り受光機をUSBポートとPS/2に接続 電池も間違なくない入れました。
ＰＣ再起動しレシーバーのコネクトボタン→マウスのコネクトボタン、次にもう一度レシーバーのコネクトボタン→キーボードのコネクトボタンと押しましたがキーボードだけが認識しません。
キーボードPS/2に変えて見ても認識しません。
再起動したり 電池を変えたりポートを変えて見たり試しましたが出来ません。

初期不良なんですかね？
ドライバ等は最新です。
削除もして見ましたが無理でした。

OSはXP SP2は当ててます。
キーボードがないと質問もままなりません。

書込番号：7298405

[Michael Schumacher]

USBだけ接続してみては？
私はそうしてます。

後、テキストに書き込めるか。

書込番号：7299111

[なんと半額]

返信ありがとうございます。
ＵＳＢだけにしても 認識しないですね。

プロパティでも ドライバは正常です。
デバイスマネージャもドライバは正常みたいです。

考えられるのはキーボードのコネクト不良ですかね。
付属ツールのsetpointでも電池残量も表情されてるんですよね。

正常だとキーボードにランプとかつきますか？

書込番号：7299194

[Michael Schumacher]

受信機のランプでしょうか？

A　点いていません
F　点いています
1　点いています

私ではお力になれないかもしれません。。。

キーボードの裏のボタンと受信機のボタンを押してみてリセットしてみては？

ちなみに受信機？とキーボードの距離はどのくらいでしょうか？

書込番号：7299218

[八十葉]

自分も今朝方届いたものを接続してみたのですがキーボードが使えませんでした。
手持ちのノートパソコンの方にUSB接続してみても、使えるのはマウスだけ。
電池が無いのかと思ってキーボードの電池を変えてみてもやっぱり使えず、
SetPointとやらを更新してもダメ。

これってもしかして不良品ってやつでしょうか。
ロジクールに連絡すれば交換してもらえますかね？

あと、自分の場合ランプはFのみが点いています。
CONNECTボタンを押して受信機側が認識すると一度全てが点灯するようですが、
キーボード側はそれすらありません。

書込番号：7310969

[Michael Schumacher]

購入した領収書を手元に。。。
（通販だと伝票になります）
電話してみては？

書込番号：7311151

[白河上皇]

私も同じようなことがありました。
私の場合は最初メールボタン等は使えて、文字入力のキー等が使えない状態でした。
デバイスマネージャーを確認したところ！マークがついていましたので、ドライバを変えると使えました。
ちなみにUSB接続で、XPのSP2を利用しています。
早く使えるようになるといいですね。

書込番号：7316884

[ちろきち]

ロジクールのカスタマーリレーションセンターに電話してみました。
受付が平日のみ、それも9時から12時・13時から17時までって社会人にはなかなか
時間とれないじゃないですか？

時間を見つけて掛けても、電話が混み合っているという案内ばかり･･･。

仕方ないのでサイトからのメールでの質問にも1週間たっても返事なし。

ここのサポート体制はどうなってるんだか？

書込番号：7341651

[みかｊｐ]

28ＭＨｚ帯の電波は弱いため金属部分に直接おくと反応が鈍くなるようです

昔は受信部を直接スチール製のデスクに乗せる環境だとうまく動いてくれないものが多かったので厚い本の上においてやっていましたが、この商品の受信部はアクリル板で持ち上がるようにデザインされているようです。

受信部のランプは右からNum Lock　ファンクションキーの切り替え　キャプスロック　の確認ランプになって居ますので動作確認はテンキーの左上のNumLock ボタンを押してランプが消えるか確認してみるのも手です

ちなみにＯＳはXPを使っていますがドライバーを入れなくても認識して使えています　

書込番号：7364438