『壊れた』のクチコミ掲示板

[toroeri]

このマウス最悪。
というか、このメーカーの製品は買ってはいけないです。

購入して１ヶ月
右ボタンが戻らなくなり、ダブルクリックが出来なくなりました。
購入して２ヶ月
右ボタンのセンサーを押すプラスチックが折れ、使い物にならなくなりました。

やっぱり、安いからといって買うのはいけませんね。

安物買いの銭失いとはこのことです。

このメーカーのサポートも最悪です。
右ボタンが戻らないこと、
マウスなんて簡単に壊れると思っていないので保証書をとっといていないこと
を告げると、「仕方がない」、「交換できない」と言われました。
マイクロソフトのサポートとは全く正反対。
マイクロソフトは、保証書が無くても、
不具合を言うと、同様の物を直ぐに送ってくれて、交換してくれました。

書込番号：9429780

[Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪]

この会社がろくでもない会社だというのは結構言われてます
私もまともな会社とは思えない事例にあたった事がありますけど、
＞マイクロソフトは、保証書が無くても、
＞不具合を言うと、同様の物を直ぐに送ってくれて、交換してくれました。
この対応が当たり前だと考えるtoroeriさんの物の考え方のほうが
絶対おかしいと思います。
マウス如きの保証書を捨ててしまう気持ちも良くわかりますし
理解できます、がしかし保証書の無い人に対してサポートするのが
当たり前と考えるのは間違いでしょうね。
MS社の対応は顧客サービスの一環かもしれませんが世の中の常識とは又別かと。

書込番号：9429818

[USP.]

気持ちはわかりますが・・・
保証書が無くても交換・サポートに応じるなら、保証書の意味がありません
MSが特別親切なだけですし、そもそもMSみたいな規模の会社と比べるのは酷だと思います

書込番号：9430946

[二階からボタモチ]

>マイクロソフトは、保証書が無くても、
>不具合を言うと、同様の物を直ぐに送ってくれて、交換してくれました。
それでも保証書は念のためとっておきましょう。
保証書なくても交換ってのは契約じゃなくて運用（ある意味特別だよっ的対応）でしょ。
運用なんていつなんどき変えられてもユーザーは文句言えないんだから。

書込番号：9430999

[二階からボタモチ]

ふと思ったんだけど、保証書ないのにどうやってマイクロソフトは保証期間だと分かるんだろ？
保証書捨てる人がレシートはとっておいたとは考えにくいし・・・。
発売1年以内の製品だから保証期間内確実とオペレータが判断したのかな？←これぞまさに契約にはない機転の利いた「運用」

書込番号：9431030

[Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪]

二階からボタモチさん
ゲームマウスのスレでは以前から
MSのサービスのよさは定評あるです
>マイクロソフトは、保証書が無くても、
>不具合を言うと、同様の物を直ぐに送ってくれて、交換してくれました。
の記載は何度も見かけてますね。
電話応対かメール応対かは存じませんが申告で
即対応してくれるらしいです。

書込番号：9431197

[二階からボタモチ]

Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪さんどうもです。
そーなんですか。どうもありがとうございます。
保証書なくても交換って凄いっすね。どこぞの牛肉偽装でレシートなしでも返金祭りが思い出される・・・。

P.S.
でも僕は小心者だから保証書捨てられないですねぇ。

書込番号：9431256

[USP.]

>二階からボタモチさん
「保証書を取っておくのは小心者だから」と言うか、本来はそれが普通だと思います
その為の保証書ですからね

まぁ、そう言いつつ私も単価が安い物は大抵捨ててしまいます・・・
何度痛い目見ても学習しないんですよね・・・

書込番号：9431394

[ｈｏｔman]

自分は購入したものはレシートと一緒に保証書をその装置の後ろににセロテープで貼り付けておきます。
でもノートPCとかデジカメなんかはそれが出来ない、ましてやマウスなんか・・・。　結局、大事に仕舞いすぎてどこに言ったのか行方不明になってしまったり。（どうでもいいことですが）
以前、ソニーのサイバーショットの保証書をなくしてしまい窓口で相談したら発売からまだ１年過ぎていないんで・・・って事でそのまま修理してもらったことがありました。（確かcybershotっだったよな〜）

書込番号：9432453