『これでアップグレード版がインストールできるのでしょうか？』のクチコミ掲示板

[syuwachi]

メーカーのホームページでＱ＆Ａなどを検索したものの確信が持てないので、教えていただけないでしょうか。

現在「Premiere6.0」のアップグレード版に同梱の「PHOTOSHOP　LE」を持っています。
このディスクでVer7.0アップグレード版を購入してインストールできるのでしょうか。

できると仮定して、一旦「PHOTOSHOP　LE」を目的のWinVistaにインストールの必要があるのか、それともプログラムＣＤがあれば、いきなりVer7.0アップグレード版のインストールは可能なのでしょうか。

よろしくお願いいたします。

書込番号：8436625

[夜間飛行]

下のリンク先をみてください。
下から1/3くらいのところにアップグレード対象製品という項目があります。
そこに「PHOTOSHOP LE」と記載があるように私には見えますが。

https://store3.adobe.com/cfusion/store/index.cfm?store=OLS-JP&view=ols_prod&category=/Applications/PhotoshopElementsMac&distributionMethod=UPGRADE

(plane)

書込番号：8437396

[syuwachi]

夜間飛行 さん　ご回答いただきましてありがとうございます。

ご照会いただいたリンク先は、Adobe Photoshop Elements 6（Mac版) に関するページですよね。
Adobe Photoshop Elements 7（Win版) が、見つからなかったもので質問させともらいました。

Adobe Corporation のメルアドも電話番号も見つかりません。
以前Premiereのアップグレードのときにも致し方なくアドビストアに照会したきも、うまくいかずに、あとでアドビストアから『先の案内が間違っていました』と、訂正があった経緯がありました。

外資系の企業はいい製品を作っていても、コミュニケーションが難しいことが多々あり困惑しているところです。

書込番号：8438863

[夜間飛行]

これは失礼しました。
うっかりしました。
正しくWin版は下のURLです。
でも、記載内容は同じですよ。
https://store3.adobe.com/cfusion/store/index.cfm?store=OLS-JP&view=ols_prod&category=/Applications/PhotoshopElementsWin&distributionMethod=UPGRADE
もっともすでに探し当てましたか？
(plane)

書込番号：8441582

[syuwachi]

夜間飛行 さん　再度の書き込みありがとうございます。

ご紹介いただいたページは閲覧済みだったのですが、自分の条件でアップグレードできるかどうかまでは不明ですよね。
だいぶ前から１０回以上チャレンジして、先程ようやくアドビ メンバーシップに登録して、照会メールを出すことができました。
その回答を待つことにします。

たいへんお手数をおかけして申し訳ありませんでした。

書込番号：8441975

[syuwachi]

アドビシステムズ カスタマーサービスから回答がありました。
問題なくインストールできるようです。

「通常、製品をアップグレードされる際は、ご利用のPCに旧バージョンの
製品があらかじめインストールされていることが条件となりますが、PCに
旧バージョンがインストールされていない場合、アップグレードの際に
旧バージョン製品のシリアル番号をご入力いただくことで、旧バージョン製品の
所有を確認することができるため、同様にアップグレード版のインストールが
可能となります。」
とのことでした。

先ずはご報告いたします。

書込番号：8443762