『インストールで苦しみました。』のクチコミ掲示板

[tassan]

エプソンのスキャナES-8000(SCSI)にIO-DATAのUSB2-SC2をつけて画像を取り込んでいますが、時々取り込みに失敗し、32bitカラーにするとうまくいくので、PaintShopPro8からのバージョンアップをすることにしました。ところが、インストールの最後のところで不具合が出て、インストールを完了できず、もちろんプログラムも動きません。マシンの構成は、

CPU: Athlon64×2 3800+
MB: GA-M61P-S3
Memory: ノーブランド DDR2 PC800 1GB×2
HDD: 250MB
OS: WindowsXP Professional

といった具合ですが、原因が分からず、別のHDDに新規にOSからインストールし直したところ、やはり同じ症状。ダメ元で、CorelのHPをいろいろ調べたら、ナレッジベースにやっとありました。

アンサーID 610
ご使用のシステムに nVidia GeForce シリーズのビデオカードが搭載されており、なおかつ ForceWare バージョン 8XXX のドライバがインストールされている場合に、インストールが行えなかったり、インストール後に起動ができないというご報告を既にいただいております。
こちらの症状は、nVidia ForceWare シリーズのドライバ、Version 84.21 にて Corel Paint Shop Pro X が起動しなくなる点が改善されております。

ドライバーを入れ替えてやっと一件落着。この問題は「現在販売されている製品の画像つきFAQ」の方に載せておいてほしいですね。やれやれ。

書込番号：6070286

[tassan]

訂正です。32bitカラー　ではなく、48bitカラーです。

書込番号：6075189