『黒い線』のクチコミ掲示板

[DEER HUNTER]

Capture NX Ver1.1 のユーザーです。

このソフトでRAW画像を編集すると、画像の左上の決まった場所に黒い線が出るときがあります。ただ、いつも出るわけではなく、同じ画像でも出たりでなかったり、また、以前は出ていなかった画像でも出るようになったりと、少々うんざりしているところです。

メーカーのサポートにも連絡してみましたが音沙汰なし。ＨＰもみてみましたが、この内容についての記載はありませんでした。ただ、サポート担当者から、自分の機種以外で撮影したものでも同じような症状が出ている、という話は聞きました。まあ、メーカーの対応待ち、という以外根本的な解決策はないのでしょうが、原因が特定しづらい症状だけに時間がかかるのでしょうか。

ここに来れば何かわかるかな、ということでおじゃましましたが書き込みがなかったので、情報ということで記させていただきました。

ちなみに当方はＤ８０を使っています。PCは自作のWin xp sp2です。症状が出始めたのが半月くらい前で、月例パッチ当てた後から出たような気がするんですよねぇ・・・

書込番号：6270844

[ランディマックス]

Capture NX Ver1.1の不具合、バグです。

D200板でも出ていましたが、改めてこの板でもお知らせします。
私もアップグレード後に同じ黒い線が出ました。
メーカーにそのデータを送り検証してもらったところ不具合だそうです。

以下メーカーからの回答です。

「担当部署にて確認調査を行いましたところ、ご指摘の現象は、Capture NXの不具合であることが判明いたしました。
誠に申し訳ございませんが、現時点では、Capture NXで画像を開いた際に黒い線が表示されることを完全に防ぐことはできかねてしまいます。」

＜「Capture NX」で開いた際に黒い線が表示されてしまった場合の対処方法＞

　1.）エディットリスト画面の下側にある「編集バージョンメニュー」（旗の印
）を選択します。

　2.）項目内の「元画像」を選択します。これまで行った画像処理が一旦、キャ
ンセルされます。

　3.）再度、「編集バージョンメニュー」から「最後に保存された状態」を選択
します。
　　　画像処理があらためて実行されます。

書込番号：6271064

[DEER HUNTER]

ランディマックスさん、早速返答をいただき、ありがとうございます。編集中にこの症状が出たときは教えていただいた方法で対応したいと思います。

バグをつぶした新バージョンが早く登場することを期待しましょう。

書込番号：6273694

[flipper1005]

自分も最近、この線に気付きました。
自分の場合「縦位置」のときに出ている気がします（左下位置）。
気になってきたので、明日にでもSCへ質問のTELしようかと思っていたのですが、TEL前にWebで情報をとググってみたらここが引っかかりました。
自分だけでなく、他の人にも…というと安心したような、がっかりしたような複雑な気分ですね（汗
スレ主さんの書き込みが１ヶ月前ですので、既に何らかの解決方が提示されているのではないのか…という甘い予測を持ちつつ、明日にでもNikonへTELしようと思ってます。

書込番号：6355859

[flipper1005]

TELして確認しました。
貰った回答は、ランディマックスさん お書きの通りです。
ニコン側も不具合は認識しているものの、現状は↑で書かれているような「対処療法」的な解決方法（一時的な回避策）しかないそうです（↑の書込みから1ヶ月経過、Ver1.1リリースからも相応の期間は経過しているんですけどね･･･）。
時期は未定なものの、次回のVer.UPにて改善予定とのことでした。

書込番号：6357242