『補償はしないそう』のクチコミ掲示板

[goimoi]

海外なので外国語のXPを入れて復活したら、原因がこれとわかった。
前の日本語に戻すのにリカバリーディスクがいるのでパソコンの機種名を入れて
送ってくれといったら
ソースネクスト・カスタマーセンター担当、××と申します。この度は弊社製品のご利用でご迷惑をおかけし、お詫びの言葉もございません。 この度の問題では、問題発生から弊社のご案内までに数日を要したことにより、お客様に多大なご迷惑とお手数をおかけしたと認識し問題察知体制や検証体制を重要課題として見直して参る所存です。 なお、製品のご利用に際し生じた損害に対する補償は製品ご利用時の利用規約に従い、弊社では承ることはできかねます。お客様からのご要望に添いかねますこと、重ねてお詫び申し上げます 今後とも弊社および弊社製品を引き続きご愛顧いただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

だってここの商品は買わない方がいい

書込番号：11241396

[鳥坂先輩]

あなたの日本語がわからない。

書込番号：11241452

[永遠の夢旅人]

今後は購入前に利用規約を読むようにしましょう。
とは言っても利用規約なんてどれも似た様なもので、トラブルが起きた際の企業側の逃げ道みたいなもんなんですけどね。

書込番号：11241467

[カーディナル]

　goimoiさん、こんにちは。

　ウイルスセキュリティZEROによる不具合だとしても、
　ソースネクストに対してリカバリディスクの送付を求めるというのはちょっとどうかな？と思います。

書込番号：11241481

[紅妖抄]

何が言いたいのか良くわからない。

書込番号：11241514

[ハル鳥]

意味はわかったけどその要求を受け付ける会社はないと思う。

書込番号：11241573

[永遠の夢旅人]

利用規約って、訳の解らない要求をしてくるユーザーへの防衛策でもあるんでしょうな。

書込番号：11242111

[omo-don]

規約によれば、金銭補償の上限は購入金額までとなっています。これを根拠に購入金額までの範囲での実損額を補償請求してもいいと思います。

書込番号：11270934

[あーるるるー]

いったいこの投稿者は何を言いたいのでしょうか？なんで保障しないといけないのか理解にくるしみます。どこのソフトウェアメーカーがリカバリディスクをつくれるの？どうやったらつくれるの？OSの権限はどうなるの？
見ず知らずの人に申し訳ありません。ハッキリ言って「馬鹿じゃないの？」と思います。「もっと勉強しろ！自分が無知で馬鹿なやつであることを、堂々と晒すようなレビューをするな！」と思います。ウィルスセキュリティがいいソフトだとは別に思わないし、自分は買わないと思いますけどね・・・。どんなソフトでもＰＣに影響を及ぼす可能性はあるし、セキュリティソフトならなおさら。セキュリティソフトって、とくに今回のような無知で馬鹿な人が「損害受けた〜」って言われやすいソフトですね。
あんたのせいでしょ。あんたの使い方が悪いんでしょ？
もう月日も経つし見てないだろうけど、さすがにこのバカ投稿者のレビューにはあきれた。

書込番号：11767142

[iosaitei]

こんにちは、はじめまして

goimoiさん
話していることもっともです。
ここに変なスレ書いてある一部の人がおりますが
きになされないよう　ソースネクストには損害賠償かけるべきです。
不法行為の時効は３年です。

書込番号：14650711