『アンチウィルスというよりウィルスですね。』のクチコミ掲示板

システムワークスと一緒に入れてはみたけどPCが発狂したみたいになって
しまいました。
具体的にはほとんどのアプリケーションが起動しなかったりとかアンチウ
ィルスを起動してもエラーで強制終了したり・・・・・。
ちなみに入れる順番とかを変えながらもう5回クリーンインストールしまし
た・・・・。
シマンテックには２ユーザー分返して欲しい気分です。明日ウィルスバス
ターを買ってきます。

書込番号：3755601

[Jimo]

あのぉ，ただ文句言うだけのために書いたのでしょうか？せめてシス
テム構成とかハードウェア構成とか書いてみてはいかがです？ただ
文句だけでは，口コミ情報にも何にもならないのですけど。少なく
とも私はWinXP, Win2kともに正常に動作しています。

セキュリティ対策製品と言うことでNISを使いこなせないなら，確かに
ウイルスバスターで十分だと思います。これは皮肉でも何でもなく，
ウイルスバスターの方がお手軽お気軽に使えるからです。送信側に関
してはまだまだNISに比べて弱いものがありますが，受信側(Web Surf
など)に関してはほとんど問題ないでしょう。特に藤野ゆかりさんの
ようにWindows 2000を使っていらっしゃる場合には，単純ではある
もののウイルスバスターが持つPersonal Firewallが有効です。

しかし，プログラム単位，モジュール単位での送受信制御を行いたい
場合には，ウイルスバスターではできません。恐らく藤野ゆかりさん
の使い方の範囲ではそう言う制御は必要ないとは思いますが。

書込番号：3755955

[programfiles]

システムワークスにはノートンアンチウイルスが入っていて
インターネットセキュリティーにもノートンアンチウイルスが入っている。ダブルインストールじゃそうなるのもおかしくないかと。

書込番号：3758948

[Jimo]

> システムワークスにはノートンアンチウイルスが入っていて
> インターネットセキュリティーにもノートンアンチウイルスが入っ
> ている。ダブルインストールじゃそうなるのもおかしくないかと。

こういったコンフリクトは起きません。先にインストールした側の
setupに依存してアンインストール時はそちらでやる必要はあります
が，両方がインストールされたり，変な上書きをしたりと言うことは
ありません。
NSWを先にインストールするとNAVのアイコンがタスクトレイに表示
されますが，これもあとからオプションスイッチで消せます。私は
両方ともインストールしていて，全く問題なく動作しています。

書込番号：3759263

僕の場合、まったく違うトラブルでしたが、
サポートでも解消できず、こちらが強く対応を迫ったところ返品に応じてくれました。
本来サポートでは部署違いなのですがシマンテックストアでの購入だったため、
連絡を取って折り返し同じサポが責任を持って対処してくれました。
返送送料等かかる経費はシマンテックもちだそうです。

最近NISの不調（ccApp.exe等？）からVBに乗り換える人が多いようですが、
泣き寝入りじゃあお互いのために良くありません。
本当に回避不能なトラブルなら責任を持った対処が必要です。
返品が相次げば3年も同じトラブルを放置するようなことはできなくなるでしょうから。

書込番号：3766962

[Jimo]

> 最近NISの不調（ccApp.exe等？）からVBに乗り換える人が多いようですが、

そうなのですか？機能が全然違いますが？NISの不調の多くはNorton
AntiSpam(NAS)の重さに起因しています。NASを切ると，メチャクチャ
快適になりますし，また，固まることもありません。SPAMが巧妙化
している分，AntiSpamも高度化せざるをえなく，その結果が今の状況
にあるように思います。
ちなみに，私はパフォーマンスよりもセキュリティを重視している
ので，NASを使っています。学習もかなり進み，ほとんど間違えなく
なりました。

> 返品が相次げば3年も同じトラブルを放置するようなことはできなくな> るでしょうから。

どういうトラブルですか？

書込番号：3770538

私が言いたいのはトラブルの詳細に関してではなく
回避不能とシマンテックが判断したトラブルの場合返品に応じた事例があってその当事者が私ということです。
確かにPCのソフトとしては安価な部類でしょうが、普段の生活の中で無視できない金額と感じませんか？
PCのソフトだけが結果責任を負わなくてよいということは無いはずです。
DOSの時代じゃ有るまいしなんでもユーザーの自己責任でもないと思うのですが。

VBが機能的にNISとは違うの私のような者でもわかります。
しかしシマンテックは各社にバンドル採用されているにもかかわらずその責務を残念ながら果たしているようには見えません。
きちんとしたポリシーが無ければ運用できないようなソフトならいかにそれが商法とはいえ初心者も買うようなPCにバンドルさせるべきではないのでは？
大手メーカーのバンドルって最近はNAVかNISが大半でしょう？
また私はVBなら安心だとか思っている訳でもありません。
それと同じように最新版同士できちんとした比較もせず初心者ならVBという根拠もないでしょう？
またトレンドという企業がもしシマンテックと同じ本数のバンドルを抱えた場合、どれほどのサポートが期待できるかもわかりません。
少なくとも今と同じレベルが期待できないのは確かでしょう。
だから現在同じ状況には無いシマンテックをそのことで否定するつもりも無いです。

私は3台PCがありVB2005も使っているのですがVB2005は手間もかからずここ数年では最も軽く
過去のVBに比べれば機能も大幅に向上していてかつての印象だけでは語れなくなっています。
今回NISの半分程度の値段でVBが使えたのにそうしなかったのはNISに対する期待感もありました。
VBと違い買い換えないと新バージョン使えないNISでもそれだけの値打ちはあると思ったからです。
環境の違いも有るでしょうが私の環境では継続使用が困難だったため返品になりました。
使えなかった以上それ以外の機能についてはわからないので比較もできないのは残念です。

書込番号：3816839