『互換性について教えて下さい』のクチコミ掲示板

[初心者です。お手柔らかに・・・]

NECのﾊﾞﾘｭｰｽﾀｰVC900H/8(ｳｲﾝﾄﾞｳｽﾞME)にこのｿﾌﾄをｲﾝｽﾄｰﾙしたら、ｲﾝﾀｰﾈｯﾄができなくなりました。ｼﾏﾝﾃｯｸに問い合わせたのですが、さっぱり言っている意味がわからず、解決法がわかりません。当初購入するときに問い合わせたら、MEでも正常に使えると聞いたので購入したのですが・・・どなたか教えて下さい。おねがいします。

書込番号：4322143

[て２くん]

http://www.symantec.com/region/jp/products/nis/sys_req.html
必要スペックを満たしているなら、大丈夫でしょう。
MEも対応していますので。
サポセンって、かなり丁寧に教えてくれるので、それでも分からなければ、私たちもお手上げですね。
サポセンより丁寧に教えられるとは限りませんので。サポセンよりももっと分からなく説明する可能性もありますので。
近くで知ってる人に助けてもらいながらするのがいいでしょう。

書込番号：4322282

[RHO]

繋がらない場合の公式発表の設定手順を参考にどうぞ。

http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/kb_search.html
にて文書番号（ID）：20041007161706947 で検索ください。



正直言ってノートンは万人向けではありませんね。セキュリティについてよく判っている人には痒いところに手が届く設定項目がいっぱいあり、良いソフトなのでしょうが、ネット初心者にはよくこういうトラブルを聞きます。
上に紹介した手順をよく読んで理解できなければ、インストール後お任せでもある程度動く他社ソフトへの乗り換えも選択肢としてアリでしょう。

※質問文に用いている半角カタカナは、ネット上では使わないのがマナーですから改めましょうね。

書込番号：4323059