『更新手続きが分かり辛い。』のクチコミ掲示板

[ogiru]

本当に腹立たしく思いました。ここの会社は、親切を知らない会社と怒りを覚える始末です。直接会社に講義しようと思ったけれど、その窓口がわからないので止めました。購入時試供版として使っていたのですが、その期限が切れるので継続されるなら更新してくださいとの通知が来ましたので、コンビに支払いの方法を取りました。製品ご購入内容のご連絡　Norton 申し込みコードのお知らせ　がきます。このメールをお届けした段階では更新サービスの延長の手続きは完了しておりません。上記の申し込みコードをお手持ちの製品に入力する事で、延長の手続は完了となります。この製品入力のやり方がわかり辛くは面倒だったのです。このメール内で手続きが完了すれば、わかり易いと思うのですが？一連の手続きがクレジットカードならすんなりいくのかも知れませんが。皆さんはすらすらできましたか？

書込番号：5157695

[グルック様]

私はNIS2006の２年更新版のお知らせがメールで来たので申し込みの手続きをしました。

それから数日後、午後５時ごろにコンビニで支払いをし、同日の午後９時ごろにメールを見たらプロダクトキーが届いていました。

メールの発信時刻を見ると午後６時２０分ごろで、速い手続きに感心しました。

満足しています。

書込番号：5513131