Norton AntiVirus 2009
ノートン インサイトなどを備えたアンチウイルスソフト(3台までインストール可能)。価格はオープン



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はじめて書き込みします。
NAV2009とZoneAlarmが競合しログイン後フリーズする問題が発生していたのですが、現状の対応方法が分かりましたので皆様にご報告いたします。
対応方法1:NAV2009とZoneAlarmを最新のものにする。
NAV2009
16.5.0.134
ZoneAlarm
8.0.298.000
ZoneLabsフォーラム(英語)でもフリーズを解消できたとの報告数件アリ。
但し、ZoneAlarmの最新版は2009年05年29日時点で英語版のみ。日本語版は7.0.483.000ですのでご注意ください。
対応方法2:NAVのダウングレード
こちらは問題の先延ばし対策ですが、2009より前のバージョンへのダウングレードとなります。
シマンテックチャットサポートでやり取りになりますが、2008や2007へのダウングレードの手続きをサポート担当者が行ってくれます。
2007へのダウングレードでも2009を購入していれば3PC対応もOKとの回答を頂いております。
自分は、対応方法2で回避しました。
米国では同問題が昨年9月頃から報告されていましたが、日本ではあまり報告が無かったようで対応に時間が掛かったようです。
以下シマンテックの関連文章です。(文書IDでいつ頃から発生しているか検討がつきますね。)
日本語
http://www.symantec.com/ja/jp/norton/support/kb/web_view.jsp?wv_type=public_web&docurl=20090521190226JP&environment=
英語
http://www.symantec.com/norton/support/kb/web_view.jsp?wv_type=public_web&docurl=20080916142729EN&ln=en_US
同問題に遭われている方のお役に立てば幸いです。
書込番号:9622317
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