『シャットダウンが出来ない！』のクチコミ掲示板

当方９８ＳＥで、ウイルスバスター２００２から２００３にアップしましたが、シャットダウンしようとしても、出来なくて「ウインドウズをシャットダウンしています」の画面のままフリーズ状態です。これはどうしたことでしょうか？
２００３にアップしてすぐに、再起動が出来なくて、パーソナルファイヤーウオールをオフにして、これはなくなりましたが....。

書込番号：1198221

「アンインストールができない」という質問を先月出したものです。実は同様な症状で悩み強制的に電源を切っていて、アンインストールしました。
これは、トレンドマイクロのサポートページにある「コンピューターの起動・終了が遅くなる」に関連した問題ですので、メールでトレンドマイクロに質問を出せば対処方法を教えてくれると思います。ちなみに私は、回答どおりに行いましたが、完全には改善されませんでした（回数が少し減っただけでした）。
こまったなー　さんの環境は当然違いますので、トレンドマイクロからの回答を待って、試されてみたら改善する可能性があると思います。サポートセンターのレスポンスはよいと思うので、２，３日で回答が来ると思います。

書込番号：1202388

根本的な解決にはならないかもしれませんが、もしも、セキリュティの点で心配なら、無料で使えるファイアーウオールなんてのもありますので、そちらを併用すると良いのではないでしょうか。
もう使っていたらごめんなさい。

ちなみに、ファイアーウォールは競合してしまうので、ウイルスバスターか、その他のモノを使わないといけませんです。
老婆心ながら…。

書込番号：1262907