



セキュリティソフト > トレンドマイクロ > ウイルスバスター2008 3年版 SP1対応
4月に某量販店で東芝ダイナブックPATX66ELPを購入しました。
お店の方は「ウイルスバスターの限定版がプレインストールされているのでウイルスバスター2008 3年版 SP1対応の購入を勧めます。」ということでウイルスバスター2008 3年版 SP1対応を購入しました。
さて、家でPCのマニュアルを見たらマカフィーがプレインストールされているではありませんか!
そこでマカフィーをアンインストールし、ウイルバスターをインストールしました。
やがてインターネットの環境(Bフレッツ)が整い、インターネットが楽しめると思ったのですが、再起動するとつながらなくなったのです。NTTの担当者も丁寧に対応していただいたのですがだめでした。リカバリーすると一旦つながるのですが、再起動するとやはりだめです。
そこで以下のクチコミを発見し参考にしました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/03508722625/#7618695
結局、本来プレインストールされているマカフィーを生かすことした今では何の問題もありません。
ウイルスバスターはインターネットセキュリティでは最高のブランドと思っていたのですが、
マニュアルやクレーム対応が不十分のようです。残念です。
なお、某量販店にこの件を伝えたところ、すぐに返金に応じました。
書込番号:7822243
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4 | 2008/11/12 19:14:55 |
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2 | 2008/05/25 22:26:16 |
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