ST31500341AS (1.5TB SATA300 7200) のクチコミ掲示板

お気をつけください

[ladyfast]

http://seagate.custkb.com/seagate/crm/selfservice/search.jsp?Tab=search&Module=selfservice&TargetLanguage=selfservice&DocId=207931&NewLang=en

＜問題の可能性のあるモデル(2008年12月以前製造)＞
■Barracuda 7200.11
ST31000340AS　ST31000640AS　ST3750330AS　ST3750630AS　ST3640330AS
ST3640630AS　ST3500320AS　ST3500620AS　ST3500820AS　ST31500341AS
ST31000333AS　ST3640323AS　ST3640623AS　ST3320613AS　ST3320813AS
ST3160813AS

■Barracuda ES.2 SATA
ST31000340NS　ST3750330NS　ST3500320NS　ST3250310NS

■DiamondMax 22
STM31000340AS　STM31000640AS　STM3750330AS　STM3750630AS
STM3500320AS　STM3500620AS　STM3500820AS　STM31000334AS
STM3320614AS　STM3160813AS

書込番号：8947955

[ウニ嫌い]

米サイトでのFreezing HDDのロットとファーム
（P/N 9JU138-300,336 with firmware revisions SD15 SD17 SD18)

500GBがいきなりBIOSからも認識しなくなったのはこのせいか・・
SD15って書いてあるし

書込番号：8948208

[192/32]

このモデルに関して言えばライトバックの不具合がかなり多く海外も含め言われてますね。
まあ訴訟問題になる（現在形かな？）だろうね。

その他モデルに関しては2008年に買った人のほとんどが該当しますね。
私も3台とも該当してますので・・・。

ファームで解決するみたいだけどSMART機能がでたらめな時点で終わってる。

書込番号：8950716

[祥！]

ESまでとは勘弁してもらいたい・・・
orz

書込番号：8951154

[ブンタ2]

seagateにメールしろみたいなことですが
英語できないと言うにも言えず
自分でファームupする手順とかはないのでしょうかね・・・
OSもメインデータも1Tが2本と1.5Tに入ってのでかなりやばいです。

書込番号：8951803

[藤崎縁]

キャッシュ容量の件では、ファームほしけりゃ連絡しろみたいに書いてありますね…。
2008年モデルがほぼ全滅なのに、まさかそれを全部メールで対処するなんてことは
ありえないような気がしますが…。

書込番号：8951978

[ikumajp]

ここによて、
http://forums.seagate.com/stx/board/message?board.id=ata_drives&thread.id=4771
日本の水曜Firmware updateが出るらしいよ。

書込番号：8952273

[そして、とし子は今・・・]

今回の件とは違うけれどもファームの書き換えはこんな感じじゃないのかな
http://www.pc-koubou.jp/contents/support/seagate.php

書込番号：8953696

[HM4649]

それにしてもシーゲートは不親切だね。日本語サイトが有りながら今回の事の対応方法出てないみたいだし、不良品は英語サイトで申し込んで海外郵送だし、保証も5年だったのが3年になり、しかも工場出荷時からだと。今後の対応次第では他メーカーに乗り換えるかも。

書込番号：8954587

[おじさん９９]

買う前にここ見ればよかったorz

昨日買ってきたんですが
Firmware version CC1H
これも対象ですかね？

内蔵に追加して６０と８０と２００と２５０の外付けから
転送し終わったところなんです。
（Ｖｉｓｔａだと古い外付けＨＤＤも動かなくなったので、整理しようかと思い、、、）

ＷＤ１Ｔ買ってそちらにしようかな？？やれやれ

書込番号：8955245

[おじさん９９]

http://gigazine.net/index.php?/news/comments/20090118_seagate/
ギガジンで報告されています。
確認方法などもかかれています。
http://support.seagate.com/sncheck.html

ちなみに昨日買った奴はシリアルで確認したらＯＫでした。

書込番号：8955650

[lc520]

この書き込みをする前日に、ST3500320ASのハードディスクがいきなりPC上から認識しなくなったのですが、このことが原因だったのかと納得できました。
このハードディスク自体、初期不良の修理に３回出している物なので、今のSEAGATEが昔のWDみたいにならないか心配です。

書込番号：8955742

[ちと3]

おじさん９９さんの書き込みで、自分のを調べてみたら、
Your drive ******** is NOT affected.でした。
CC1Gでしたがセーフでした。

書込番号：8956076

[https://ssl.]

シリアルって14桁の数字だけの奴ですよね？
私の持ってるのは87285289210*64（一部伏字にします）ですが、
数字を適当に変えて入力してもYour drive is NOT affected.って出るので、
安心できません。
ちゃんとその番号は存在していることが確認されていてOKなのか、
単にエラーのシリアルだけが登録されていて、それ以外は全てどんなデタラメ番号を入れてもNOT affectedと出るのとは違いますよね？
後者だと安心できません。
もう少し確認の厳密さを徹底して欲しいです。
存在しない番号を入れたらエラーメッセージを出すべきでしょう。
現状ではNOT affectedって出ても安心できないと思いますよ。

書込番号：8956641

[藤崎縁]

14桁の数字？それは全然違いますよ。
CrystalかDriveDetectで調べてください。

私のはCC1Hで、いずれも対象外でした
昨年末ころだと対象外(ほんとか？)の製品もあるのでしょう。

書込番号：8956855

[https://ssl.]

藤崎縁さん
ありがとうございます。
箱にシリアルナンバーと書いてあったのですが、違ったようですね。
DriveDetectを実行して見たら9VS0D8P4でした。
皆さんのと全然違いますが、これで良いのでしょうか？
なお、シリアルナンバーチェックは現在は出来ないようになってますね。
やっぱりこのチェックソフトは何か問題があるのだと思います。
大丈夫だった人も安心しない方が良いかと。

書込番号：8959904

[おじさん９９]

こんばんは

私の場合
HD Tune: ST31500341AS Information
Firmware version : CC1H　　←これはファームの番号（つうか製造ロット？）
Serial number : 6VS04CZ*
です。
まあ似たようなもんですｗ

シリアル確認ソフトはたぶん該当シリアル以外は
ＯＫって出るようになっているとおもうので
適当に入れるとＯＫ表示になるのでしょうね。

書込番号：8961309

何だか不調のようですね？

[清。]

http://memoro.cocolog-nifty.com/blog/2008/12/seagate-st31500.html

RAIDだけ（？）対象のようですが、どなたか症状が出た方いますか？

私は、対象HDDを今週買ったのですが、不安になり開封せずに置いてる所です。。

書込番号：8892126

[清。]

http://www.seagate-jp.com/warranty/index.html

また、今年より一般向けHDDは5年保障から3年保障になるそうです。

書込番号：8892291

[ディロング]

AdaptecのRAIDカードを使ってる物ですがST31500341ASに限らず7200,11シリーズはAdaptecの2,5シリーズとの相性が合わずHDDが壊れてしまうそうです。
http://ask.adaptec.co.jp/cgi-bin/adaptec_japan.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_sid=vV6CQcnj&p_lva=&p_faqid=5070&p_created=1221659878&p_sp=cF9zcmNoPSZwX2dyaWRzb3J0PSZwX3Jvd19jbnQ9NDUzNyZwX3BhZ2U9MQ**&p_li=
私もシングルプラッター品の320GBを買ってしまい泣きました。
それ以外(RAIDを組んでいない)でも問題が複数出てる様です。
http://bbs.kakaku.com/bbs/05302015864/#8119897
この7200.11シリーズは色々あるみたいですね。

>今年より一般向けHDDは5年保障から3年保障になるそうです
勝手に変えられては困りますよネ。Seagateも結構クレームが多いんでしょうね。
マア､保険ですので3年でもあれば良いですが。

書込番号：8894069

[ya1016]

前にも書き込みしましたが不調が治りません。
ショップで返品交換して新しいんですが。。
P/N 9JU138-302 ファーム CC1H
このHDD最悪ですよ。。
今シーゲートに直接返品手続きとりました。
返金して欲しいくらいです。。

書込番号：8897729

[kobiro]

商品の出来不出来はともかく、シーゲートに直接交換依頼したほうがショップを通すより早いですよね。
２〜３日で新しいの来ましたから。
それは評価できます。

書込番号：8899119

[ya1016]

シーゲートの返品手続き入力って日本語NGなんですね？？
千葉に送るのにNGって・・・
サポートも国内回線なのに日本語タドタド。。

ちょっとびっくりシーゲート。
いや、さすがシーゲート！！
がんばれシーゲート！！
SSDに負けるなよ〜〜
次は500Gプラッタ4枚で2TB！！
OSインスト出来るかな？

書込番号：8900023

[ディロング]

>次は500Gプラッタ4枚で2TB
私も同じことを考えてます。でもRAID0だときついのでRAID5で組みたいので5枚にします。
マア､2TまではXPでも認識するので問題ないと思うんですが･･･
起動は最新のチープなSSDにします(暫く静観)。

書込番号：8902350

[ya1016]

報告
SD19の中国製が国際宅配便で戻ってきました。
全く異常なく動きました。

書込番号：8938318

[清。]

http://www.watch.impress.co.jp/akiba/hotline/20090117/etc_seagate.html

3年保証の見分け方が、早速出てましたので
貼り付けておきますね。

書込番号：8954478

[ya1016]

運用1週間でおかしくなりました。
ボリュームの初期化中（Raidを組んでます）となり
HDDランプつきっぱなしです。
でもデータの救出は出来ました。
このHDもう嫌です・・・

書込番号：8957572

[ヘタリン]

最近の不始末を見ているとseagate潰れないのが不思議です。ほかに金づるがあるんでしょうか。
もし潰れたら5年も3年もホゴにされる恐れ大ですね。
どこかにうまいこと吸収されて保証が続くといいですけど。

書込番号：8957591

・・・

[kingspice]

Seagate Barracuda 7200.11 drives said to be failing at an alarming rate
ttp://www.engadget.com/2009/01/16/seagate-barracuda-7200-11-drives-said-to-be-failing-at-an-alarmi/

Firmware Recommendations for Seagate Drives [207931]
ttp://seagate.custkb.com/seagate/crm/selfservice/search.jsp?DocId=207931

昨年末あたりから7200.11シリーズのHDDの
書き込みエラー・BIOS不認識などの不具合が指摘され、
集団訴訟まで発展する恐れがでておりましたが、
Seagate社は全面的に問題を認めました。

Seagate社は以下のシリーズのHDDを持つユーザに
メールをするよう呼びかけております。

Barracuda 7200.11
DiamondMax 22
Barracuda ES.2 SATA
SV35

また、数日以内に新しいファームウェアのアップデートをリリース予定です。

＜問題の可能性のあるモデル(2008年12月以前製造)＞
■Barracuda 7200.11
ST31000340AS　ST31000640AS　ST3750330AS　ST3750630AS　ST3640330AS
ST3640630AS　ST3500320AS　ST3500620AS　ST3500820AS　ST31500341AS
ST31000333AS　ST3640323AS　ST3640623AS　ST3320613AS　ST3320813AS
ST3160813AS

■Barracuda ES.2 SATA
ST31000340NS　ST3750330NS　ST3500320NS　ST3250310NS

■DiamondMax 22
STM31000340AS　STM31000640AS　STM3750330AS　STM3750630AS
STM3500320AS　STM3500620AS　STM3500820AS　STM31000334AS
STM3320614AS　STM3160813AS

＼(^o^)／ｵﾜﾀ

書込番号：8952426

[WhiteFeathers]

実売価格は高めで安定していたのに、CEOの首が飛んだのも、このあたりの問題が内部では知られていたのかもしれませんね。

書込番号：8952445

[ブンタ2]

とりあえず自分でファームあてられるようなツールを出してくれるならいいんですが・・
windows起動したままだとできないのでしょうかね。困った。
FDでなんていわれるとメディアもないし。

先駆者が対処なさったご報告がここにあがることを待って
注視させていただきます。

外付けしてる11の去年初頭のものも含めて対象ドライブが6本もあります　涙

下のスレのリンクは削除されてますね・・・

書込番号：8952625

[cocoa009]

いままでほとんどSeagateは使ったことなかったけど、
1.5TBの容量に魅力を感じ昨年暮れに２本購入し外付けケースに、
安かったためその後1TB×２本も購入。
うちでは計４本がいずれも該当してます。
複数ある250GBや160GBをようやくまとめたところで、不具合の話が。。。
ファームアップといったって、本当に大丈夫なのかSeagate。
ＯＳが入っている内蔵はなんとかまぬがれたが、
メーカー製ＰＣと外付けＨＤＤメーカーは今後どういう対応となるのでしょうか。

書込番号：8953702

[シロノ]

すでにスレがあります。
http://bbs.kakaku.com/bbs/05302015939/SortID=8947955/

書込番号：8956123

[mooooom]

不良品をなんで黙って売り続けるのかさっぱりわからん。しかも1位って？

書込番号：8956224

[NABYFOX]

一昨日注文した矢先にこれですか。
不幸中の幸いというところでしょうが
既に買ったモデルも調べてみる必要があるみたいですね・・・・

書込番号：8956406

これは以上ですか？

[サムライチャンプルー]

先月末にドスパラで買いました。
最近、HDDにアクセス時にいつもではないのですがにカコンカコンというか、キューンキューンと鳴ります(数分に一回程度)。
不良品の可能性ありますか？
今まではHDDでこのような症状はでたことがないので...

書込番号：8906956

[takajun]

8個積んでるけど、そのような音はしないなあ・・・

http://www.takajun.net/pc/storyp081115.htm

書込番号：8909626

[ブンタ2]

私も起動ドライブに使ってますがそんな音はしませんよ。

書込番号：8911612

[kozuz]

早めに交換してもらったほうがいいと思います。

１ＴＨＤＤで私は同じような経験がありましたが、数ヶ月で書き込み、読み込みとも
できなくなりました。

つまり不良ですね・・・

書込番号：8934899

[lc520]

>最近、HDDにアクセス時にいつもではないのですがにカコンカコンというか、キューンキューンと鳴ります(数分に一回程度)。

「カコンカコン」の音は、典型的なハードディスクが故障した時の音です。
ちなみに「キューンキューン」の音は、ハードディスクがスピンアップ(ハードディスクの起動)を繰り返した時の音と思われます。
なので、kozuzさんの言う通り修理に出したほうがいいです。

ドスパラではないのですが、違うSEAGATEの製品で同じような症状が発生して修理に出したところ、同品交換で修理から戻ってきました。

書込番号：8936829

[サムライチャンプルー]

みなさん返信ありがとうございます。
SATA接続、裸の状態で立ててやっていたら上記のような症状が出たのですが、水平で寝かした(裸族のマンション)状態で使用したら今の所は正常に使用できています。
もう少し様子をみて、またその症状がでたらそのときは修理・交換に出したいと思います。

書込番号：8938230

フォーマットが出来ない。

[みや1478]

簡単なPCの内容ですみません。
OSはXPのプロSP2
マザーボードはM2N-ECPUはAthlonX2の6400です。
フォーマット中となってから一晩放置しても完了致しません。
どのように対処すればよろしいでしょうか。
どなたか良きアドバイスを。

書込番号：8932940

[まぼっち]

装着方法はPCケース内に内臓ですか？

書込番号：8932967

[みや1478]

内蔵です。
HDDも1.36か1.34か忘れましたが認識されてます。
プロパティ上フォーマットされていませんとなってます。
フォーマットをすると九時間過ぎても完了していない状態です。
HDDから異音もなく、熱もたいして出ていない状態です。

書込番号：8932994

[藤崎縁]

・Forceware最新版を当てる
・BIOSを最新にupdateする(対応BIOSがある場合)

動作についてはいずれかで解決します。
だいたい、フォーマットでコケるのは前者、容量を誤認識するのは後者です。
ただし前者の場合はwindowsのクリーンインストールは出来ません…当然。

書込番号：8932995

[みや1478]

藤崎さん、ありがとうございます。
本当に初心者なので前者の意味がわからないので仕事が終われば検索してみます。
結果はまたご報告致します。

書込番号：8933005

[藤崎縁]

お持ちのマザーボードはチップセットにnforceが使われています。
Forcewareとはそのチップセット用のドライバです。

発売時期から考えて、マザー添付のドライバは2007年くらいのものかと。
nvidiaのサイトから該当チップセットの最新ドライバを取ってきてください。

書込番号：8933156

[みや1478]

藤崎さん、ご丁寧にありがとうございました。
結果は帰宅後ご報告させて頂きます。

書込番号：8933203

[みかん５]

同じマザーボード使っています

先日、こちらにて同じ症状で質問させていただいてました

＞藤崎　緑さんがご指摘の通り、チップセットドライバの更新で
問題なくフォーマットできるようになりました
アップデートの方法については、ツールがインストールされていませんか？
マザーボード添付ソフト類にアップデートツールが入ってまして、そこから行けました

それと　HDDの容量の認識ですが、過去にも度々話題になってますので
読み返すといいと思います。
私も１.３６T　で表示されています

書込番号：8933235

[みや1478]

HDDの容量については言葉足らずですみません。
1.36TBになるのは理解しております。
ソフトは探してみます。
ありがとうございました。

書込番号：8933577

[みや1478]

みなさんのおかげさまで解決しました。
マザーボード付属のCDだけで解決しました。
ありがとうございました。

書込番号：8935047

初期化できません

[みかん５]

先日このHDDを２台購入しました。

OS　Vista HomePremium 機に組み込んで初期化しようとしましたが、２台とも フォーマット途中73%で止まってしまいます

BIOSやデバイスマネージャーで確認した所、きちんと認識されてました、　　　
管理ツール→コンピュータの管理→ディスクの管理
を開いたら、ファイルシステムがRAWと認識されてしまい直せませんでした。

初期不良を疑い、別のXP機に組み込んだ所、すんなり初期化でき、それからVista機種に再度組み直したら 再フォーマットもできて、それからなんら不具合はありません。
これは、どういう原因なんでしょうか？

書込番号：8900886

[kobu55]

みかん５さんへ

私も、同じ症状で嵌まってました。
最初、初期不良を疑い、販売店へ相談したところ、販売店の環境では正常に初期化が
完了し、問題なく利用できていました。
その状態で持ち帰り自身の環境で再度フォーマットを実施したところ、みかん５さんと
同じ状況に戻ってしまいました。

いろいろ調べたところ、こちらのサイトを参考にして解決できました。
http://www.whowants.net/wp/?p=717

私の場合はこのサイトにもあるように、マザボのチップセットドライバを更新する事で
解決しました。
当方GigabyteのnForce 430系のマザボを使っているのですが、下記のサイトから
最新のドライバをダウンロードしてインストールする事で正常に初期化できました。

http://www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=en-us
※ご自身の環境にあったドライバを選択してご利用ください。

もし同様の環境であればお試ししては如何でしょうか？

書込番号：8910334

[みかん５]

>kobu55さん

ありがとうございます　　　

ご指摘の通り、ドライバ更新しました
Vista機に再度組みなおす前に　更新したのですが
気がつきませんでした

ありがとうございました

書込番号：8933204