『質問させて頂きます。』のクチコミ掲示板

[砂目]

引越しの時のバックアップの為にこの外付けを購入したんですが、パソコンが認識してくれなかったのでサポートに電話をしたら特急で交換してくれました。

が、その交換した物も認識してくれませんでした…その旨をサポートに伝えるとパソコンの方の不具合だと言われました。
私のパソコンは友人が作った自作パソコン（？）と言われる物で、マックを使っていた私には何が良くないのか分かりません（自宅ではウインドウズを使っています、ＯＳは2000です）。パソコンを作った本人も海外を飛び回っている為になかなか連絡がつきません。
今までUSB製品を繋いで認識しなかった事など一度も無かったのに…。

取り外す時に「停止するデバイス」の所に名前が出るのに「マイコンピューター」に認識されない事ってあるんですね…。半ば使用するのを諦めているのですが、もし良いお知恵を拝借できればと思いこちらに書き込んでおります。
よろしくお願いします。

書込番号：6936160

[かっぱ巻]

お知り合いやご友人などがお使いの、他のメーカー製パソコンにつないで正常に動くか確認してください。

お使いのMacがOS9.1以降ならMacで確認してもいいでしょう。

http://www.iodata.jp/prod/storage/hdd/2005/hdc-u/index.htm

それで正常に動くならパソコンの問題です。
それでも正常に動かないなら、交換した物も不良品かもしれません。

書込番号：6937033

[hori_1]

Windows 2000のサービスパック（SP)は適用されていますでしょうか。
もし、SP4になっていないようでしたら、SP4にして見てはどうでしょうか。
SP4になっているようでしたら、関係ないかとおもいますが？。

書込番号：6937874

[砂目]

ご返事ありがとうございます！。

＞かっぱ巻さん
＞お知り合いやご友人などがお使いの、
＞他のメーカー製パソコンにつないで正常に動くか確認してください。
＞お使いのMacがOS9.1以降ならMacで確認してもいいでしょう。
今日、父のパソコンに繋いでみたいと思います。
マックは会社の物なので試す事が出来ないと思うんですよね…。

＞hori_1さん
＞Windows 2000のサービスパック（SP)は適用されていますでしょうか。
＞もし、SP4になっていないようでしたら、SP4にして見てはどうでしょうか。
＞SP4になっているようでしたら、関係ないかとおもいますが？
適用されてるかどうか調べてみたいと思います。
SP4をダウンロードしたら良いんですよね？
やってみたらまたお返事させて頂きます。

書込番号：6938314

[砂目]

>hori_1さん
ダウンロードしてみたら普通に使える様になりました！！
凄い、感動してます。
アドバイス本当にありがとうございました…諦めてタンスに仕舞う所でした。
本当にありがとうございます。

書込番号：6940443