『大容量ファイル転送中にエラー発生。以後操作不能。』のクチコミ掲示板

[スペースカウボーイ]

購入後、PC内にあるファイルをLANDISKへ移そうと、エクスプローラより、ファイルの移動を行っているのですが、いくつかのファイルで合計5GB程度のファイルを転送していると、途中でエラーが発生し、エクスプローラのネットワーク上からLANDISKは消失。IPアドレスによるpingには反応するのですが、ブラウザから管理画面へには繋がりません。

仕方ないので、電源ボタンよりシャットダウンを試みるのですが、ステータスランプが点滅したまま、1時間近く放置しても電源が落ちません。

止むを得ず、電源コードを抜いて、無理やり電源を落とすと、案の定、起動後はRAIDが崩壊しています。

RAID再構築をして、再度、ファイルの移動を試みるのですが、また同じ現象が発生して、死亡します。

この現象を購入して2日で、すでに4，5回繰り返しています。転送するファイルの大きさが、2GB程度だと問題はおきないようですが…。できることならば、数十ギガのファイルを一片に転送したいぐらいなのですが…。

PCのOSはVista Home Premium SP1。PCとLANDISKはルータ経由で有線（1000Base-T）で繋がっています。LANDISKのファームウェアは確か、1.13だったと思います。

初期不良なのでしょうか？

一応、先程サポートに問い合わせメール出しましたが、どなたか同様の症状が出た方いましたら、対処方法など教えて頂けると幸いです。

書込番号：8920059

[ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵ]

スペースカウボーイさん こんにちは。

この製品を持っていないので、詳細なところはわかりません。
IPアドレスは、DHCPサーバが振ってくるIPですか？
一度IPアドレスを固定にしてみるとか・・・。

既に試されているなら、ご容赦ください。

書込番号：8923891

[param]

我家は、MacProとMacBook（MacOSX）で、LANDISK（RAID5）は光ルータ経由で有線（100Base）接続、と環境は違いますけど
ファームウェア1.2にしてリモートリンク機能を準備中で、今迄のLANDISKの用途は、REGZAの地デジ録画、Mac２台のデータバックアップ、iTuneサーバ機能、iPhoto管理、DVDをdmg化し疑似DVDチェンジャーとして利用です。
今日もMacProから９ギガのデータを転送しましたけど、問題なしです。

書込番号：8925719

[R23]

２G以上のファイルを転送するにはFirefoxなどのブラウザを使用した方が良い。というような話を聞いたことがあります。
聞いた話なのでソースとかは分からないですが...

書込番号：9060962

[Ｓｈｉｎ☆]

初めてRAID5を構築するときやRAID崩壊後からRAID5を再構築するのに12時間以上かかります。私のはその間はアクセスしないようにして管理画面から構築が終わったことを確認してから使用するようにしています。RAID5構築後なら500GBくらいコピーしても特に不具合は出ませんでした。

書込番号：9063785

[スペースカウボーイ]

ファイルの大きさに関係なく転送中にアクセス不能に頻繁に陥り、且つファイルの転送中ではなく、エクスプローラにてフォルダを開こうとするだけでアクセス不能に陥るので、IODATAのサポートに連絡取ったところ、すぐに修理もしくは交換となり、結局交換してもらいました。

初期不良だったと思います。

※アクセス不能とはpingでの応答のみで、ブラウザを経由しての管理画面にアクセスできない状態かつ、電源ボタンよりシャットダウンもできない状態です。

書込番号：9066039