『故障』のクチコミ掲示板

[Kevin Y]

会社で使用して1年3ヶ月。故障しました（RAID5で使用）。
まずHDDが故障と思われるエラー表示、純正の交換ディスク1台をヨドバシで購入し、交換。
再構成をおよそ5時間で終了したと思いきや新たなエラー発生。
しかし本体液晶はエラー表示にもかかわらず、PCからの設定画面では正常を表示しているためエラーメッセージの指示する再構築ができず。外からアクセスもできないためデータの引き出しも不可能。電話でサポートに連絡しましたが、ほとんど回答になっておらず、修理するから送ってという結論のみでした。別途メールで問い合わせをしましたが、そちらの方がわかりやすい回答で、「基盤からハードディスクに届くまでの故障で、修理に送って」という回答でした。
念のためデータを修復する会社に持ち込みチェックしてもらうと、再構築中に障害が発生したためデータが壊れて重度の障害との診断でした。
ハードディスクの故障とデータのバックアップを考えて導入した機械でしたが、本体（基盤など）が故障すると四つハードディスクが入っていても役に立たないことを学習しました。
簡易なシステムの場合、シンプルなLAN対応ディスクとバックアップディスクで構成し、まめにバックアップを取る方が確実という結論に達しました。
機械の性質に比べ、もろい本体とそれに起因する故障に対するバックアップがされていないので、安易に飛びつくと危険でもあります。
データを修復会社によるとこの機械の故障は結構あるようで、RAIDで構成していると修復代もかなり高価になります。今回は百ウン十万円の費用が発生しました。会社でなければとても払えません。

書込番号：6878401

[完璧の璧を「壁」って書いたの]

そういや昔、RAIDで完璧を目指すならHDDだけでなくRAIDカードも予備を持ってなきゃダメ、とか聞いた気がしますが、
「コレ買っときゃ安心」みたいなのはやっぱりないんですかね？
参考になります。

書込番号：6878431

[Hippo-crates]

会社の重要なデータ扱うのにこんなちゃちで満足なサポートもできないもの普通は使わないと思うけど。
100万円あったらメーカー製のSASサーバー＋バックアップ装置が買えそう。

書込番号：6878502

[かっぱ巻]

こういった商品は、単体ではHDDの故障に対しては有効ですが、RAIDシステム自体は普通のPC程度？の信頼性しかないようです（金額を考えればこんなものでしょうが・・・）。

私もアイオーの同等機種を自宅で使っていて、RAIDの崩壊で危うくデータをなくすところでしたが、別のバックアップがあったので助かりました。

上記とは別に、私の仕事先でもRAIDの崩壊で復旧業者に頼んで復旧に半月かかった例があります（深夜の自動バックアップ中にシステム障害が起きたようでバックアップも壊れました）

結論については同意です。「RAID＝そのデータは磐石」ではありません。複数のデータ保管が基本でしょう。

書込番号：6878517

[iROM]

　ウチの事務所にもコレ入ってましたね。。
　何に使ってるのか知らないけど・・　参考に成りました。

書込番号：6878669

[ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵ]

Kevin Yさん　こんにちは。

ここ数年、企業でもこのような製品が使われるようになって来ましたね。
結構、安価で構築出来るので普及したんだと思います。
スレ主のKevin Yさん　や、みなさんが仰るように、企業でこの手の製品を使う場合、やはりある程度のリスクはあるものと認識の上使うわないといけないと思います。
バックアップはもちろん、重要なデータを格納するのは、まだ少し信頼性やサポート体制に不安があります。
また、保守体制（CE等も含め）が無いに等しいので、価格を考えれば致し方ないというのが現状ではないでしょうか。

だたデータの共有化を進めている現状では、サーバーやNASがコケルとどうしようもないですね。
ネットワーク環境にも寄りますが、実際の現状では良いか？悪いか？別にして、各部門ともクライアント側にも、重要なデータを保存しているケースも見受けられますね。（データにも寄りますが･･･）

かっぱ巻さんが、仰るように、バックアップ途中にコケテイルことは意外と多いです。
（DATなど・・・）

書込番号：6878701

[tarmo]

安い製品使おうが高いの使おうがバックアップしてなきゃ駄目ってのは変わりないでしょうね。仕事でサーバの管理をしたことがありますが、最低でも1週間毎のフルバックアップはしてました。(重要なのは毎日)

書込番号：6880029

[無類のAMD至上主義]

個人的にバックアップである程度安心ってレベルはないですね。

ただ、値段的にはこんなもんじゃないですかね？

基本的にバックアップに速度求めちゃいけませんし。

RAID5なんて速度と容量、あとはほんのちょっと0よりデータの損失可能性が無いだけですしね。

バックアップとしても使えるストレージはRAID1で作ったバックアップデータをそれまたRAID1で構築したHDDに保存しつつ、テープドライブで週次でVSSの古い週のデータを保存しつつ、かつDVDでも保存するとか。

まあ、手間とお金が掛かり過ぎるので、現実的とは思えないですけど、ここまでやればとりあえず可能性はかなり減るかと。

せめて、重要なデータは別の媒体に保存しないと時間と労力とお金を無駄にしますね。

AMD至上主義

書込番号：6880098

[henku]

私も一年程度使用して同様の経験をしました。
「ハードディスクの一台が故障」と表示が出たので純正品と交換しました。ところがRAIDの再構築ができません。メーカに問い合わせたのですが、担当者によって回答が違うのです。仕方なくメーカに送付し、修理を依頼したのですが、データ回復ができないことと修理代が高額（新品が買える）になるので修理をあきらめました。結局データの回復はできませんでした。「修理不要」と連絡したら、メーカが宅配代金負担で返送してきました。返送料を負担しなければと思っていましたので好印象でしたが・・・・

RAIDなので安心していたのが大間違いでした。

書込番号：7881835