『コピーが途中で止まります』のクチコミ掲示板

[桜ふぶき]

お世話になります。

この製品に対し大量データをコピーした所、コピーが途中で止まる問題が発生して困っています。
お手数をお掛けして申し訳ありませんが、解決方法等のご意見を頂けると幸いです。

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現在、同一LAN内に「本製品(以降W1.0)」「ノートPC」「別機種のNAS(Buffalo HD-H160LAN)(以降H160)」を設置しておりまして、HD-H160LANに保存しているデータ約150GBを本製品にコピーしたいと思っています。

ノートPC(WindowsXP SP2)からH160、W1.0双方の共有フォルダを開き、フォルダ郡をドラッグ＆ドロップでコピーした所、途中までコピーは進むのですが、一定時間が過ぎるとエラー表示が出てコピーが止まってしまいます。(エラー内容：(ファイル名)がコピーできません。指定されたネットワーク名は利用できません)

これまで以下を試しましたが、症状は改善されません。
・W1.0のIPアドレスを固定化
・セキュリティソフトをOFF(Norton)
・W1.0のオート電源機能をOFF
・W1.0のファームウェアを最新化(1.02)
・共有フォルダに禁止文字が使われていないか確認(共有フォルダ名：temp)
・W1.0の設定初期化
・ノートPCで使っているNICのNET BIOS over TCP/IP を有効化
・ノートPCで使っているNICがネットワークブリッジとして設定されていないか確認
・コピー先共有フォルダをネットワークドライブとして設定し実施
・ノートPCのNICの通信速度を「auto negotiation」から「100M Full」に固定。

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HD-H160LANには写真等、大事なデータを保存している為、出来る限り早く
W1.0にデータを退避させたいと考えています。

ご意見を頂けると幸いです。どうぞ宜しくお願い致します。

書込番号：7549715

[プレク大好き!!]

単体ファイルのコピーは問題ないんですよね？
それなら、残念ながら故障とは考え難いですね…。

USB接続HDDではよくあるのですが、1度に大量のコピーをするとHDDが見えなくなったりします。
おそらく、管理情報の取得等が一定水準よりも遅れてしまい、HDDを見失ってしまうのだと思います。

少量ずつ小分けしてコピーしてみると良いですよ。


尚、ファイル数が多いのも失敗し易くなる原因となりますから、予め圧縮(無圧縮でも良いので)して1つのファイルにまとめてから転送するのも手です。
但し、大きすぎると今度はファイル容量が大き過ぎてこけます…orz
(FATなら4GB制限だし、NTFSでも大き過ぎると上記の「大量コピー」と同じ状態になります)

20GB程度をドラッグアンドドロップ等でコピーして、大丈夫だったらそれを繰り返す…と良いでしょう。
(面倒だけど)

書込番号：7549967

[桜ふぶき]

プレク大好き!!さん，ご意見ありがとうございます。

>単体ファイルのコピーは問題ないんですよね？

詳細な切り分けはまだ実施していないのですが、
コピーが停止するまで複数のファイルのコピーは行われている為
問題無いのではないかと思います。

ただ「単体ファイル」なら問題なく、「複数ファイル」なら問題が出るという事は
有り得るのでしょうか？

>USB接続HDDではよくあるのですが、1度に大量のコピーをするとHDDが見えなくなったりします。
>おそらく、管理情報の取得等が一定水準よりも遅れてしまい、HDDを見失ってしまうのだと思います。

なるほど，そういう事があるんですね。
でもこの製品は1TB(RAID1でも500GB)を売りにしているにも関わらず，
大量データのコピー時に問題が出るというのは釈然としませんね。

>20GB程度をドラッグアンドドロップ等でコピーして、大丈夫だったらそれを繰り返す…と良いでしょう。

これまでのコピーを試したデータの容量を見ると数百MBで止まっています。
という事は，この製品は数百MBのコピーが限界という事になるのでしょうか？

因みにその後，
・HUB交換
・LANケーブル交換
で試してみましたが，症状は変わりませんでした・・・。

エラーが発生した際に「net use」コマンドを見ると
コピー先共有フォルダの接続が「OK」から「切断」になっています。
(コピー元の共有フォルダの接続は「OK」のままです）

その為、W1.0のネットワーク関連の仕様に問題があるのでは、と
思ったりします。

また製品は違いますが、HD-H160LANの口コミに同様の事例に報告があり、
製品交換で直ったとの事です。
そういう意味で製品に問題があるのでは、と思ったりします。

http://bbs.kakaku.com/bbs/05384010313/SortID=1778108/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=%8Ew%92%E8%82%B3%82%EA%82%BD%83l%83b%83g%83%8F%81%5B%83N%96%BC%82%CD%97%98%97p%82%C5%82%AB%82%DC%82%B9%82%F1&LQ=%8Ew%92%E8%82%B3%82%EA%82%BD%83l%83b%83g%83%8F%81%5B%83N%96%BC%82%CD%97%98%97p%82%C5%82%AB%82%DC%82%B9%82%F1

書込番号：7552967

[プレク大好き!!]

こんばんは〜^^

予想なのですが、ファイル数と合計容量の各閾値は半比例に近い様な関係になっていると思います。
それはファイル数が増えると最初に全体の計算をした上に、ファイルの管理情報等が増える為です。
ですから単体ファイルになれば、おそらく一度に転送可能な容量が増えます。
多分、こんな感じの式が概算的に成り立つかと。

　　転送可能容量＝合計信号量−管理情報

つまり、現状が多量のファイルで数百MBなら、GB単位までは行ける可能性があります。

>エラーが発生した際に「net use」コマンドを見ると
>コピー先共有フォルダの接続が「OK」から「切断」になっています。
>(コピー元の共有フォルダの接続は「OK」のままです）

あ…これ、まるっきりUSBの場合と同じ症状だわ--;
私の知る限り、この手の問題はHDDの最大容量に依存しません。
おそらく、変換部のバグか、変換部と他の部分(HDDやPC)との相性問題によるものです。
(今回の場合はLAN-IDE or LAN-SATAのブリッジでしょう)

製品交換で直ったのは変換ブリッジのファームウェアが更新されたから…と言う可能性もあります。
ここで重要なのは「変換ブリッジのファームウェア」です。
これは大抵の場合、個人的には更新できません^^;
(私は一部基盤で更新しましたが、それはメーカーでサポートされていました)

メーカーさんがこれを不良と認識していれば、コソコソと変換ブリッジのファームウェア更新をしている可能性があります。
試しにサポートを突いてみるのも良いです。

書込番号：7553512

[にゃんこＡ]

私も桜ふぶきさん同様にコピーが途中で止まる問題が発生して困っています。
しかも、コピーが途中で止まった後、電源をオートにしているためか勝手に電源も落ちます。
付属ソフトでディスクチェックをしたところ、問題がないと表示されますが、改善はされません。
何か改善方法がありましたら、よろしくおねがいします。

書込番号：7558765

[桜ふぶき]

プレク大好き!!さん，お返事ありがとうございます。

にゃんこAさんも同じ症状なんですね，本当に厄介ですよねこの問題。

>転送可能容量＝合計信号量−管理情報

なるほど。
Windowsのファイル共有機能はあまり詳しくありませんが初めて聞きました。
そういう考え方があるんですね。

> ここで重要なのは「変換ブリッジのファームウェア」です。
これは大抵の場合、個人的には更新できません^^;

でしょうね(^^;　困ったな･･･

その他切り分けとしてやれる事と言えば

■ディスクチェック
■ダイレクト接続
(HUBのコリジョンの可能性を気にしていますが

■違うPCからリトライ
■NICのドライバをアップデート
(他製品の事例でありました。ただH160LAN側は問題無く転送出来るので，PC側の問題とは考えにくい)

■net useのpersistentコマンド
(詳細を確認出来ていませんが，W1.0との接続を強制的に維持するという案です)
でも付け焼刃みたいで嫌ですね)

う〜ん・・・

書込番号：7559031

[プレク大好き!!]

皆さん、こんにちは。

にゃんこＡさんへ

ん？同じ機種ですかね？


桜ふぶきさんへ

こういう場合はディスクチェックは罠です。
却って悪化させる場合があります。

ディスクチェックは管理情報がたっぷり伝送されるので、HDDや接続回線(今回のケースではLAN)に負荷がかかります。
これは即ち、変換ブリッジに負荷をかける事になります。
ディスクチェックで途中で落ちると…((((；ﾟДﾟ)))ｶﾞｸｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙﾌﾞﾙ

…下手をするとデータが完全に逝きます。


管理情報と大雑把に書いていますが、そこに含まれる物で解り易い物としては「目次」とかですかね。
例えば4GBの巨大ファイルに目次が1つなら大した事はないです。
しかし、4KBのファイル×1000000個＝4GBなら、目次も1000000個あります。
これって同じ容量には絶対にならないですよね^^;

私はこの手の切り分けとして、中のHDDを取り出して直接接続での運用をしていました。
(この機種ではありませんが、USB接続の機種を数種類…)
それでHDDが「黒」だった事は1度もありません。
でも、ケースに戻してUSBにすると駄目…。
各種機種のHDDを交換しても駄目…。
他のHDDを入れても駄目…orz
こんな事を幾らか繰り返し、結局、まともな変換ブリッジの搭載された製品しか使わなくなりました。

まあ、まともじゃない物って使えたとしても遅いんですよね。
だから、良い物を選ぶのが結局幸せになれる道になる場合が多いです。

書込番号：7559263

[桜ふぶき]

こんばんは。

ブレク大好きさん，返信が遅くなってすみません。

>こういう場合はディスクチェックは罠です。

そうだったんですか(^^;
やってしまうところでした。ありがとうございます。

>結局、まともな変換ブリッジの搭載された製品しか使わなくなりました。

なるほど。
ブレク大好きさんはまともな商品をどの様に見極めてらっしゃるのでしょうか？
特定のメーカー製品や製品シリーズとか。

書込番号：7571408

[プレク大好き!!]

桜ふぶきさん、こんばんは^^

好きなメーカーで言えばA-CARDさんとか…って言っても判らないですよね^^;
どちらかと言うと業務用に近い位置付けだったり、チップだけ供給している為に表に名前が出なかったりします。

あと、中のチップを確かめる場合が多いです。
私はよくIDE-SCSI変換を使うのですが、これはA-CARD製とIO DATA製が良かったです。
(OEMが得意なIO DATAさんがちゃんとチップを作ってたからびっくり…^^; )

USB外付けケース関連だとCenturyさんは結構まともに駆動できます。
たまーに中のHDDとの相性が出ますが、サポートによるファームウェアのアップデートで改善する場合も多く、ある程度の信頼性があります。
(サポートが良いとか、ファームの更新が多いメーカーは良い場合が多いです)

尚、得体の知れないメーカーの物は結構怖いです。
また、OEM専門ブランドは枯れた技術の物に関してはある程度信用できますが、新技術系に関しては怖いです。
(バッファローさんとかIO DATAさんとかLogitecさんとか…)
今回の場合は新技術系ですからちょっと怖い部類だと私は思っています。
USBとかIEEEとかなら良いんですけどねー。

書込番号：7578534

[ぎう]

私もこれを使っていますが、いくつか問題が起きた時の対処方法を書いてみます。

問題・特定の1台からのみ、ネットワーク上にHDが現れない。
改善・デバイスマネージャーからLANのオプション＞詳細設定でJumboFrameをDisableにしたら認識しました。
LANはGA-P35-DS4にオンボードのRealtek RTL8168/8111でした。

問題・ファイルを多数コピーすると転送が止まり、その後PCを再起動しないとネットワーク上にHDを認識しない。その際、WEB等にもアクセス出来なくなる。
改善・同じくLANのオプションでFlowControlとOffloadChecksumを各種いじくったら改善した。
どうもLANのチップによって？転送時のキャッシュや順番待ちあたりの互換性か処理能力の問題でLANがハングアップしているような印象でした。


過去の経験ですが、nForce4にオンボードのNVLANでもネットワーク転送時に似たような問題が起きた事があります。

うちは現在HUBしか使っていませんが、ルーターを使っている時に、ルーター側が負荷で熱くなったのか不安定になって応答が遅くなったりハングしたりしました。

仕事でサーバーセンターに置いてるラック内で使うHUBもアクセス数によっては20万〜100万円のHUBじゃないと
すぐにハングしてしまう事も多いので、そういう処理の負荷的問題も影響しているのかなと思いました。

もしPCを複数台お持ちでしたら、共有設定をして、PC同士でどちらかにファイルを同じように沢山転送してみると原因が分かるような気がします。

メルコの安いLANカードを刺して、転送実験をしてもダメなようでしたら
メーカー側に不具合として主張しやすそうですけどね。

書込番号：7584141

[桜ふぶき]

ブレク大好き!!さん，ぎうさん，こんばんは。

> 好きなメーカーで言えばA-CARDさんとか…って言っても判らないですよね^^;

そうですね，初めて聞きました(^^;
NAS自体は枯れてる製品だと思いますが，RAID対応のNAS製品はまだ枯れてないのかな。

>すぐにハングしてしまう事も多いので、そういう処理の負荷的問題も影響しているのかなと思いました。

確かにHUBが原因の可能性もありますね。
ただ同一HUBに接続しているH160LANとのデータ転送は全然問題無いんですよねー。

う〜ん。

書込番号：7587686