『HDDの故障でしょうか？』のクチコミ掲示板

[ザナルカンド]

購入したのは今年の７月です。今までは何の問題もなく動作していたのですが、最近になってフォルダ内のデータが確認できないなどの異常が発生しました。すぐに企業側のHPにある指示従ってwindowsでフォーマットしました。（データは全て消えました。）
フォーマット後、ポータブルHDD（こちらは正常）上の壊れていない動画ファイルをフォーマットが完了したこのHD-CE1.0TU2にコピーしました。
ポータブルHDD上では問題なく再生できるのですが、このHD-CE1.0TU2上では正常に再生されずフリーズしていまいます。
また、試しにこのHD-CE1.0TU2上にコピーした動画ファイルを内蔵HDD（こちらも正常）へ移動しようとすると、途中で『・・・をコピーできません。巡回冗長検査（CRC）エラーです。』とエラーメッセージがでてきてしまいお手上げ状態です。
特に保障もないので、仕方なく新しい外付けHDDの購入を考えるべきでしょうか？よろしければアドバイスをお願いできませんか？

書込番号：10345225

[af320]

ハードディスクが壊れ欠けている可能性はありますね。巡回冗長検査（CRC）エラーとなるとその可能性も結構高いと思います。ただ、その前に、一応ケーブルを交換してのテストもしておいたほうが良いとは思います。過去に事例としてはあまり多くありませんがケーブルのエラーで通信がおかしくなった例もあるので、まずはコストのかからない作業でテストしてみても良いとは思います。
　また、できるならHDDのSMARTをチェックしてみると良いと思います（これはソフトによっては外付けHDDについてはできないものもあるのでご利用のあくまで出来れば・・・ですが）。


ちなみに、メーカーの製造保障があればそれを利用して交換してもらうのも良いと思います。

書込番号：10346085