『別ユーザーでテレビが見れません』のクチコミ掲示板

設定後下記のような不具合が生じました。どなたかアドバイス頂けたら幸いです。

○不具合状況
�@アドミニ権限のあるユーザーでインストール。下記に挙げる不具合を含め問題無く動作。
�A別ユーザでログオン。FEATHERの入力切替に「ＤＶＤ再生」と「ファイル再生」しか出ません。チューナーが無い（選択出来ない）ためテレビがみれません。

○環境
・Windows Xp pro.
・不具合の別ユーザにもアドミニ権限は付与しています。（何度も確認）
・ユーザー間で共有ファイルを制限するような設定はやっていません。

○テクニカルサポート問い合わせ時の返答
・あるユーザで見えているのでハードの問題ではない。
・アンインストールしてインストールし直すこと。
・インストール前に、HPにある「MTVシリーズ環境クリーナー」を使って、設定を全てクリアすること。

上記を行いましたが、状況は同じです。何か思い当たることがありましたら、アドバイスお願い致します。

書込番号：2455438

[て２くん]

たまに、ユーザアカウントが全角だと問題になるソフトもありますので・・・　これがその問題があるのかは分かりかねますが・・・

書込番号：2455483

て２くんさん、コメント有り難うございます。
不具合のユーザのアカウントは、半角で常識的な長さです。試しに半角で「test」と新規にアカウントを作ってみても、同様の不具合が生じます。
て２くんさんのコメントは、別の場面で今後の参考になりそうです。有り難うございました。

書込番号：2456281

今MTV1200（自分のはHXですが）の装着していないPCしかないトコロにいるので確認はできませんが、
問題のアカウントにはMTV1200の付属ソフトインストール先（FEATHERフォルダやCanopusフォルダだったかな）のアクセス権はあるのですか？
フルコントロールにしてみるとか。

書込番号：2459803

てれつくてんSEさん、コメント有り難うございます。
テクニカルサポートに問い合わせた時も、フォルダの権限の話になりました。ご指摘のフォルダは、Program Filesの下にできるCanopusフォルダのことと思います。不具合のあるユーザには元々Admini権限を付与していましたが、さらにこのフォルダにはeveryoneフルコントロールを加えましたが状況は変わりません。
不思議です・・・。

書込番号：2462324

XP自体の問題であるような気がします、
他のアプリでは同様の問題は出ませんか？
XPの修復セットアップしてみても駄目なら、
XPのクリーンインストールしかないのでは。

書込番号：2487987

てれつくてんSEさん。コメント有り難うございます。
OSは１ヶ月程前にクリーンインストールをし直したばかりでした。しかし、クリーンインストール前は正常に動いていたXpがクリーンインストール後は、シャットダウン時に２回に１回程度ハングするようになってしまいました。ご指摘の可能性は多分にあるような気がします。
また仮想ＣＤソフト（昔からある有名なの）を使っているのですが、これのバージョンが最新では無いため相性が出ているかもしれません。
時間のあるときにソフトのアンインストールやOSの再インストールで試してみます。有り難うございました。

書込番号：2501681