『相性問題？』のクチコミ掲示板

本製品を購入、使用して約３ヶ月になりますが、３日前あたりから突然ＰＣ（富士通ＦＭＶビブロ−ＮＨ７０Ｅ）起動時に「グラフィックドライバがインストールされていませんか、使用不能です。」の警告エラーメッセージが出て、mAgicTVを起動しても「フィルタグラフの接続に失敗しました」でＴＶが見れなくなりました（ＴＶ以外のＰＣ操作時の画面も見づらい。）。その前までは好調だったのですが…。タスクバーのＡＴＩアイコンも消えています。　早速、富士通のサポートに電話相談した所、「ＴＶソフトがＰＣのグラフィックソフトに悪影響を与えていると考えられます。」との回答でした。　ちなみにグラフィックドライバを再インストール・セットアップすると元通りに復活します（mAgicTV起動ＯＫ。ＴＶも見れます。）が、一回でもmAgicTVを起動させると次のＰＣ起動時には前述のトラブル状態になってしまいます。mAgicTVを起動させないでＰＣを再起動させると正常です。　富士通の回答は間違ってないと思うのですが？　どなたか、アドバイスをお願いします。

書込番号：2695114

[万舟]

http://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s11600.htm

書込番号：2696407

レスありがとうございます。
せっかくですが、参照・確認してみましたがダメでした。直りません。
本製品サポートソフトの更新版もダウンロードしてみましたが、
ダメです…。

書込番号：2698871

PCIスロットを変えてダメなら、ビデオカードをGeForce系のカードに替える。 不治痛より哀王に問い合わせるのが普通だと思うが。

書込番号：2698891

早速、帰宅後にＩＯデーターのサポートに電話してみました。
「本製品のハード側の故障が考えられるので、商品を弊社宛に送って下さい。折り返し、代替品をお送りします。」とのこと。
明日、送ってみます。

書込番号：2699916