『ミュートボタンが解除出来ません・・・』のクチコミ掲示板

[我夢人]

はじめまして。

今回、ＰＣでＴＶが見たくて初めて「ビデオボード」を購入しました。色々と迷いましたが、値段と此処の書き込みを見て決めました。

ハードの取付け＆ソフトのインストールは完了し、めでたくＴＶが見られる様になったのですが、1つトラブルが発生し、どうしても自分では修復が出来ず悩んでおります。

トラブルとは、「ミュート」ボタンを一度押した後、ミュートの解除出来なくなり、音声が聞こえない状態で固まっています。
ビデオボードを「取り外し」ソフトも「アンインストール」しました。その後、再度ボードの取付け，ソフトのインストールを試みましたが、状況は変わりません。

ＰＣとの相性の問題でしょうか？
それとも他に何か、問題があるでしょうか？？

ＰＣに詳しい皆さん、何とか「ミュート」を解除する修復方法をアドバイスして頂けないでしょうか？

ＰＣ自体は、友人から譲り受けた物で、詳細は解りませんが、ＰＣ性能は以下の通りです。
　ＣＰＵ：celeron　2.66ＧＨｚ
　ＲＡＭ：1GHz
　ＨＤＤ：80ＧＢ
　ＯＳ　：Ｗｉｎ２０００-Ｐｒｏ

どうぞ、宜しくお願い致します　m(__)m

書込番号：4337494

[若林胸彦]

【対策】
*常駐セキュリティソフトを無効にする
*PcastTVファームアップ（最新は1.53）β版導入は奨めません

【改善されない場合下記情報をお知らせ下さい】
*PCメーカー/本体型番
*その他で何かおかしな現象

書込番号：4337598

[我夢人]

若林さん。
貴重なご意見を、有り難うございました。

アドバイス通りに行ってみましたが、まだダメです・・・

大変申し訳有りませんが、再度お助け下さい。
ＰＣ：
　ＤＥＬＬ／Dimensio 2100
その他の現象：
　録画モードでは、「ミュート」が外れ音声が出る事が判明しました。しかしながら、通常の状態（オンエア見るだけ）では、やはりミュートが掛かり音声が出ません。。。

添付のソフトに問題があるのでしょうか？
それとも、ＰＣ側に問題が？？

アドバイスを、お願い致します。

書込番号：4339749

[若林胸彦]

確認ですが起動直後では音声は出ていてミュートボタンを押すと解除出来ないという不具合ですよね

*BIOSファームアップを行っていないようでしたらお試し下さい。
*PcastTVを削除し再インストール
*ダイレクトオーディオでの使用ならば　使用しないで試す
*OSの　ボリュームコントロールより　ライン入力にミュートが入っていないか確認

上記をそれぞれ試してみて下さい
また余談ですが　dellとの相性で音声に対する不具合は多く報告されているようです（サポートセンター談）

書込番号：4340163

[我夢人]

若林さん、再度のアドバイス有難う御座います。

トラブルについての追記します。

>確認ですが起動直後では音声は出ていてミュートボタンを押すと解除出>来ないという不具合ですよね

私の書き方が悪かったです、スミマセン
今現在は、起動直後でも、音声は出ていません・・・

アドバイスを頂いたように、各項目試してみましたが
やはり改善されませんでした。

「BIOSファームアップ」だけは行っていません
（素人の為、ファームアップの方法がわかりません）

もし、他に改善方法が有りましたら、お知恵を拝借したく
宜しく、お願い致します。

書込番号：4342495