DT-H50/PCIE
ダビング10に対応したPCI Express x1接続対応地上デジタルチューナー。本体価格は22,100円
TVチューナー：地デジ タイプ：内蔵 インターフェイス：PCI-Exp
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PC用テレビチューナー > バッファロー > DT-H50/PCIE
DT-H50/PCIEを装着後2週間は快適に視聴していました。
ところがある日突然「PCastTV for 地デジ」が起動途中でフリーズするようになりました。
デバイスマネージャーで確認したところDT-H50/PCIEのところに！マークがついています。
「PCastTV for 地デジ」の再インストールや、DT-H50/PCIEの抜き差しなどをやってみましたが何度やっても！マークです。
しかたなくバッファローのサポートに電話して上記の事を詳しく伝えた結果の答えは、ウィルスソフトが悪いとか、パソコンが悪いとか、相性の問題かも？とかあげくのはては違うパソコンに付け替えて確認しろ！って答えです。
最終の答えは購入したジョーシン電気に持ち込んでください。との答えでした。
絶対に自社商品の不具合かも？って言葉は言いませんでした。
バッファローのサポートってこんなものなのですかね？
結局ジョーシン電気に持ち込み症状を話すと確認もせずに新品と交換してくれました。
その時に店員さんがボソッと一言「よくあるんですよね〜」ですって。
書込番号：8379354
0点
電話の会話だけで本当に壊れているのか判断するのって難しいんですよね。
PC使っている人は詳しい人もいれば初心者もいるわけで
初心者の場合だと単にPC側がおかしいのに気がついてないだけの場合も多いかと思います。
書込番号：8379574
0点
そうですよね！
素人から玄人までさまざまですもんね！
でもサポートの「うちの商品は壊れませんよ」的な物言いはカッチ〜ンときましたね〜！
おとなげないですが。
書込番号：8379591
0点
こんばんは
ところで、新品交換してもらって問題は解決したのでしょうか〜？？
書込番号：8379610
0点
あっ！結果報告忘れてましたね！！
新品交換してもらったら今の所、３日間何の問題も無く視聴できています。
書込番号：8381378
0点
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