『再生できません』のクチコミ掲示板

[うどん298]

6/12にサポートに問い合わせてから返事が来ず、
6/25に再度問い合わせたのですが完全に無視されているのでお聞きします。
ご存知のかたがいらっしゃったらお教えください。

手動、予約を問わず録画は出来るのですが、
録画をした後に一度ソフトを閉じてしまうと再生するときに、
「COPP 対応不可。
　ご利用の環境では動作不可能です。」
というメッセージが出て再生が出来なくなってしまいます。
録画をした後に一度もソフトを閉じないで再生すると問題なく観れるのですが。。。
これって何が問題なのでしょうか？　
OS：XP　SP3
ソフト、ドライバ共に最新です。

原因をご存知の方、
こうしてみては？などのご意見をお持ちの方、
アドバイスをよろしくお願いいたします。

書込番号：9850703

[ぽこつ]

私はV2で同じ症状になりましたが
ディスプレイドライバを最新にして再生することが出来る様になりました。
環境はノートPCでEPSON NT340
OSはXP SP3、グラフィックはチップセットの855GMですが
EPSONのサイトからは古いバージョンしかなかったため
Intelのサイトから最新をダウンロードしました。

その他やったことは
・DigiBestTVのアップデート
・WindowsMediaPlayerのアップデート
です。

書込番号：9877836

[うどん298]

ぽこつさん　情報ありがとうございます。

同じ症状から改善した方がいると励みになります。
グラボは「GeForce 8600 GT」で、
NVIDIAから最新のドライバを入れてありますが、
もう一度確認してみます。

MediaPlayerのアップデートは気にしていませんでしたが、
確認したら最新になってました。

それにしてもサポートからはいつになったら返事が来るのでしょう。。。

書込番号：9887671

[ぽこつ]

うどん298さん、
COPPについて、すでに調べていると思いますが念のため

COPPはMSが開発したもので
Windows XP Service Pack2とWindows Media Player 10以降でサポートされている
となっています。
ですので問題があるとすると、上記とビデオドライバが対応していればエラーは出ない
筈なのですが。
あとディスプレイ出力はHDCPかアナログで、DVIの場合は、「HDCP対応」でないとだめなようです。

書込番号：9889776

[うどん298]

ぽこつさん　情報ありがとうございました。

＞ディスプレイ出力はHDCPかアナログで、DVIの場合は、「HDCP対応」でないとだめなようです。

これは知りませんでした。
うちの液晶はHDCP対応ではありません。
ワンセグは普通に観れているのですが。。。
試しに押入れに眠っているアナログを引っ張りだしてつないでみましたが、
ワンセグを観ることすら出来なかったです。

いろいろ試してみて一つわかったことがあるのですが、
1.ワンセグを録画する。
2.ソフト（DigiBestTV）を閉じる。
3.再びソフトを開いて先ほど録画したものを再生→観れない。。。ですが、
3.再びソフトを開いて別のものを録画。
4.ソフトを閉じずに再生→最初に録画したものも再生できる。

ますますエラーが出る理由がわからなくなってきましたが、
とりあえず再生できる方法が見つかったので良しとします。＾＾；
ぽこつさん、いろいろ丁寧に教えていただきありがとうございました。
完全に解決できたらまたご報告させていただきます。

書込番号：9905915

[ケチント]

これは完全にバグですね。（笑）

恵安はなんと誠意のない会社でしょうね！

サポートはすでに気がついていると思いますが、おそらく上司の指図で
だんまり状態なんでしょう。

フルセグのソフトの流用で、COPPのチェックルーティンが入りこんだ
ままなのでしょうね。

所詮台湾のチンピラ会社なんでしょう・・・

スレ主さんはもっと怒るべきです。

書込番号：9907126

[うどん298]

ケチントさん　書き込みありがとうございます。

放送が観れるし録画も出来る、
ただ再生だけが出来なかったのでバグとは思ってもいませんでした。
バグだとしたらアップデートで改善される可能性がありそうですね。

サポートの対応の悪さにはおおいに不満がありますが、
値段の割にはいいものだと思うので「（怒）メール」を送りつけるつもりはありません。
どうせスルーされるだけでしょうし。。。
ただ、返事の催促は近々してみるつもりです。

書込番号：9912496