『そろそろキャノンも不祥事？』のクチコミ掲示板

[WVV]

キャノンのDVM5を買って1年以上、つい先週ノイズ現象が出た。
QRセンターに持っていたら、無償修理の対象外って言われ、本当にショック。しかも、担当者がCCDの故障を認めず、対応が本当に悪い。25機種のCCDが問題となっている今、まだそんな態度とはもう昔のCANONじゃない。いままでCANONのデジカメを6台も買ったけど、これからはもう買わない。

書込番号：5937040

[山ねずみＲＣ]

ビデオカメラはよく壊れますよね。
1年以上使う予定なら、今度から長期保証入った方がいいかもよ？

＞そろそろキャノンも

SEDに執着し続けているあたり、私も少々心配です。
それでもPS3に比べりゃかわいいものか・・・

書込番号：5937362

[WVV]

自己スレ申し訳ない。
結局CCDの問題で、部品代2000円、人件費9000も掛かった。この機種がCANONのHP（http://cweb.canon.jp/e-support/info/ccd.html）に乗ってないため、無償修理対象にはならなかった。CCD故障の原因はCANONさんが教えてくれなかったが、ネット上で調べたら、どうやらCCDに使われている接着剤＝紫外線硬化樹脂（http://techon.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20051006/109439/）の問題らしい。
部品原料の原因で故障が起こったら、なぜユーザーにコストを負担させるだろう？！ビッグメーカーにしては社会責任が欠けてるじゃないか？

PS：
＞1年以上使う予定なら、
ビデオカメラの価格からは、1年捨てはないだろう。
＞長期保証入った方がいい
さくらやの３年安心保障に入ってるが、二年目では最高70%しか戻ってこない。
＞SED
東芝が撤退し、…

書込番号：5976298

[ハヤシもあるでヨ！]

>二年目では最高70%しか戻ってこない。

通常、【2年目は70%】という場合、【購入金額の70%を上限】という意味なので、5万円で購入した場合は、3万5千円までは無償修理ということではないでしょうか？
とすれば、2年目で修理代が3万円の場合は全額保証ですよね。

さくらやの保証規定を知らないので、違っていたらすみません。
文字通り、修理代金の70%しか保証されないのでしょうか？


検索しました。
http://www.sakuraya.co.jp/news/hot.html

以下引用〜

安心の3年間長期補償！さくらやＨＯＴ安心補償について

高価なパソコンやカメラ。壊れたら、どうしますか？メーカー保証は１年間が普通。
さくらやの 「ＨＯＴ安心補償」 は メーカー保証期間を過ぎてからの故障や、落として壊れたなどの不慮の事故などによる破損の場合も、 その修理費用をしっかり補償致します。
補償期間を2年間と3年間コースの2つをご用意しておりますので、 詳しくは売場販売員までお問い合わせください。

〜引用終わり

HPに規約を掲載してないとは。

参考サイト
http://hitode.org/hosho/?%A4%B5%A4%AF%A4%E9%A4%E4

あまり良くなさそうです。
10%は自己負担だとか。(今時珍しい)
WVVさん の言われているのは、この事？

書込番号：5976729

[すずりんゆうりん]

すみません、DVM5はCCDの対象外機種なのですか！？
うちのDVM5も昨日からノイズ現象出だしたのですが。。。

書込番号：6482763