『クレームについて』のクチコミ掲示板

[EX-3]

購入して１年と１ヶ月が経過しましたが、私のカメラもここにあるように
『レンズカバーが空いているの、閉じている表示』と、『バッテリーが
未使用１日で空っぽになる』症状が同時に出てしまいました。
購入店の保証は１年の為、ギリギリ保証期間外となっています（泣）
他の方の掲示板を読ませて頂いて、私だけではない多発不良だと知り、
憤りを感じています。
（携帯なんかでは不良があればメーカから無償修理を発表するのに・・）
他にも同じ不良が出ているのに、有償修理となるのは納得できない為、
購入店またはSONYお客様相談室へ同様の不良が他にも出ている理由で
無償修理を申入れたいのですが、可能でしょうか。
是非ともご意見をお聞かせください。
また、よい交渉方法があれば御教示ください。連休前の故障で非常に
困っています。何卒よろしくお願い致します。

書込番号：4173505

[山ねずみＲＣ]

購入店に頼んで、ダメなら直接ソニーに苦情を訴えてみては？
ただ、1年保証はルールみたいなものですので、1日でも過ぎたら
難しいかもしれませんね。
交渉の結果をここにまた書き込んでください。
ソニー関係者も掲示板は見ています。
しかし、保証終了後に不具合が多発、「ソニータイマー」と言われ
続けている事はソニー自身、百も承知なので百戦錬磨状態で手強い
かと思います。

書込番号：4173613