『パソコンで画像が見られません。』のクチコミ掲示板

[SANEI]

DV535で撮影した画像をパソコンに取り込んで再生しようとしたところ、音声は聞こえて来るのですが画像が出てきません。いろいろな色のオーロラの様な光が映し出されるだけなのです。
付属のCDをインストールして本体とパソコンを直接つないでも、カードリーダー経由でデータをパソコンに取り込んでも結果は一緒でした。またSDカードを変えてみたり、別のパソコン２台で試しても同じ結果でした。パソコンは３台ともメーカーが推奨する接続環境を満たしており、MediaPlayer11もインストールされています。
全く詳しくないのですがコーデックとか拡張子の問題なのでしょうか？MediaPlayer11では見られないのでしょうか？
原因が解る方がいらっしゃいましたらぜひ教えて下さい。お願いします。

書込番号：7881516

[今から仕事]

MPEG4としか書いていませんね。
MPEG4も色々ありますので。

この機種を持っていないので判りませんが、XviDとかDivXを
使う場合があります。

通常、FFDSHOWを入れておけば、対応できると思います。
http://cowscorpion.com/Codec/ffdshow.html

書込番号：7881986

[SANEI]

今から仕事さん、早速の返信ありがとうございます。試して見ます！

書込番号：7883745

[SANEI]

今から仕事さんに教わったとおりダウンロードしましたが結果は同じでした。製品の問題かな…
以前、メーカーに状況を説明して検査に出したところ、「故障なので交換します」との検査結果と新しい物が送られてきたんですけど状況は同じでしたね。
ちゃんと検査してるのかな？
同じメーカーのＤＶ５７２のレビューでサポートの悪さを知っていたので期待はしていなかったんですけどね。

書込番号：7891466

[うのパパ]

ＰＣでＤＶＤを正常に観れるいますでしょうか、詳しい事は忘れてしまいましたが、もしかするとカメラ系の問題でなくてMediaPlayerのトラブルかも知れないですね、解決方法はＭＳサイトに出ていたと思いましたが。

私のＰＣで外部メディアを観ようとすると同様な症状になっていますので。

書込番号：8093058

[code913]

ここまで触れられていませんが、本体の液晶モニタで動画は再生でき、
撮影した通りの映像が観られるのでしょうか？

できるのなら正常に動画は記録されている筈で、この問題については
ＰＣ側のソフトウェア的な環境問題である可能性が濃厚ということになります。
さすがに購入品 → 交換された別の個体とも連続で同一障害をもった
不良品というのは確率的にかなり低いと思えるのでこの可能性を感じます。
液晶モニタでも正常に再生できない場合は製品側の不良で確定ですが。

他の方が指摘しているように Media Player の問題である可能性もあるので
別の動画プレイヤーを導入して試してみるのも手かと思います。

参考まで
http://cowscorpion.com/Software/MultimediaPlayer.html

書込番号：8256450