『予約録画ができない？』のクチコミ掲示板

[minうさ]

2005年12月6日に購入し年末年始の番組を楽しみに色々予約録画を行ったのですが、機器の受信設定をしていたにも関わらず設定が消えてしまい
予約録画できなかったり、特定チャンネルの受信障害のエラーを出し録画できなかったり、アナログチャンネルで予約をすると（地デジだと受信障害で番組予約チャンネルが消えてしまうため）全然違う番組を録画している（フジテレビ（関西TV）8CHを予約していたのにNHK教育12CHが録画されていた。ちなみに大阪です）
予約していた番組が録画されない事も有りました。
もう散々です。

書込番号：4703584

[KAZUです。]

返品をお勧めします。
私は４台交換しましたが結局改善されませんでした。
日立に購入価格で引き取って頂きました。
その後シャープのDV-ARW12を購入しましたが全く問題なく
使用しています。

書込番号：4710900

[minうさ]

2006/01/07にサービスマンが来る事になりました。
次から次と不具合が出てきます。
はずれ機？はずれメーカ？

返信いただき　ありがとうございます。

書込番号：4712943

[KAZUです。]

結論としては、ソフトのバグらしいのですが、サービスのレベルでは解決出来ないそうです。工場からの返答待ちと言う事になったのですが、はっきり言って確実に直る保障なしと、結論が出たため返品に至った次第です。約一ヶ月に渡ってさまざまな検証を試みたのですが本当に残念でした。サービスの対応は本当に良かったと思います。
工場の方は、お客様と直接接するサービスマンの苦労を知ってもっときっちりとした製品作りをしていただきたいものです。

書込番号：4713176