『DVDドライブ交換 自宅で完了』のクチコミ掲示板

[asian21]

購入後半年でマクセルはもちろん他社のDVDを
認識しなくなりました。
トレイの開閉は問題ないのでピックアップの問題
だろうと思い修理センターに電話してみました。
一般相談窓口と同様にここも一発で電話が
つながり平日でよければ明日にでも技術の人が
自宅へ行きますとい言ってくれたが当方の
仕事の都合で土曜日に来てもらいました。
この時よく考えたらもしメーカーへの持ち帰り修理に
なったら新番組がたくさんあるのに困ったと思いましたが私の話だけで結局　その場で　DVDドライブを
交換してくれました。
バージョンが21から26という最新ドライブになりました。
古いバージョンが全てダメならリコールでしょうけど
同様の現象は他の皆さんでも発生しているようです。
たしかに故障は困るけど日立のサポートは電話も
一発だし修理は迅速で大変助かりました。

書込番号：5542122

[brainwash]

「[5542592]修理にきてもらったのですが」にも関係しますが、ナントナク徐々に悪くなった感じです。
　RAM以外はフォーマットはできましたが、最終的にDVD-R/RW/RAMへのムーブができなくなりました。カスタマーサポートへの連絡のきっかけは「毎週録画していたものがファイナライズした途端、パーになった」ことでした。
　結局、皆さん同様、DVDドライブの交換で解決したようです。

> バージョンが21から26という最新ドライブになりました。
　これはどうしたら分かりますか？

> たしかに故障は困るけど日立のサポートは電話も
> 一発だし修理は迅速で大変助かりました。
　Me too!

　別件ですが、DVD-Rが再生できないポータブルDVDプレイヤーもあることを来てもらったサービスマンを通して知りました。（買うまでに結構時間をかけたのですが…）
　DVDは、VCR以上に場合分けが多くて、複雑ですね。（デジタル録画したDVDが３年前のPCで見れない！ナンテ）

書込番号：5555945

[tatsutatsu]

はじめまして

私は現在のところ２層の市販DVDソフトが再生できない状態です。
１層のソフトは再生できるのに２層のソフトになるとアクセスできませんなどのエラーが出てしまい困っています。

DVDへの録画はできるので、修理センターに問い合わせて来月の初めに来てもらうことにしました。

結構、このような症状が出ているのですね。

書込番号：5571843