『故障でしょうか？』のクチコミ掲示板

[アルファ０１]

このレコーダーを２ヶ月ほど使用しているのですが、
昨日以下のようなことが起きました。

ＨＤＤからＲＡＭに高速ダビングをしようとして
新品の片面殻無しＲＡＭ（ＦｕｊｉのＶＩＤＥＯ用です）をセットして
ダビング画面で番組を選ぼうとしたところ
「このディスクはフォーマットされていません」
みたいなことが画面に表示されました。
おかしいと思いＲＡＭを取り出そうとしたのですが、
ボタンを何回押してもトレイがオープンしません。
仕方が無いので一旦電源を切ろうと思いリモコンの電源ボタンを
何回か押したのですがこれも全然反応がありません。
最後の手段で本体の電源ボタンをしばらく（１０秒くらい）押していたら
やっと電源を切ることができました。
そしてすぐに電源を入れたところ、リカバリー処理みたいな作業の後に
正常に立ち上がったように見えたのでＲＡＭを取り出し（すんなりできた）
またセットしたら今度は正常に認識しダビングできました。
その後も正常に作動しています。
（部分削除・別のＲＡＭへの高速ダビング・番組の削除・録画を行いました）
またこのような現象がいつ起きるかと思うととても不安です。

過去に起きた異常な現象としては

ＲＡＭ（Ｆｕｊｉ及びＰａｎａ）へ高速ダビングをしていて気が付いたら
「異常が発生しました。決定ボタンを押して下さい。」
と画面に表示されていたことは何回かあります。（１０回くらい？）
決定ボタンを押してしばらくすると
「ディスクを確認して下さい。」と表示され、
また決定ボタンを押すと以降はＲＡＭを取り出さなくてもダビングが
正常に行えます。
（複数番組のダビング時には幾つかはダビング出来ていたことがあります）

修理に出した方がよろしいでしょうか？
皆さんアドバイスをよろしくお願い致します。

書込番号：2676985

修理にだしましょう

書込番号：2677596

[アルファ０１]

青色吐息さん、レスありがとうございます。
やはり故障なのですね。
録画予定が毎週あるのでなるべく修理には出したくないのですが．．．
修理にはどれくらいの期間かかるのでしょうか？

書込番号：2682654

修理期間は不具合の箇所にもよると思いますが
２〜３週間ぐらいで戻って来ると思います。
私の場合ですが、昨年の７月上旬に１年半使用した
我が家の初代HDD+DVDレコーダーHS1が故障したので修理に出しました。
その時すでにDVDレコーダーがないと困る状態だった為
２日後に速攻E80Hを購入するも、そのE80Hも１ヶ月程で不具合発生。
短期間に２台も不具合が出たことにかなり腹が立ったので
強気に言って代替機（新品のE80Hでした）を持って来させました。（笑）

E80Hの不具合は、DVD-RAMにダビングするとシャットダウンしてしまったり
ひどいブロックノイズが発生するというものでしたが
発売してすぐの頃この掲示板に『E80HはDVDドライブのピックアップが甘い』
というような書き込みがあったように記憶していたので
ピックアップレンズには異常はなかったと言われましたが
こちらもちょっと強気に言って交換してもらいました。
（サービスの人曰く、DVDドライブごと交換したとのことでした）

買って２ヶ月なら、販売店で新品交換してくれるかもしれませんが
ダビング時の不具合の場合、HDDに録画したものをDVD-RAM等に移動出来ない為
修理に出すしかないから困りものです。
ちょっと強気に出るか、E80Hが無いと本当に困るということをアピールして
代替機を持って来てもらいましょう。

書込番号：2682933

[アルファ０１]

はな子さん、レスありがとうございます。
現象から考えると私のＥ８０ＨもＤＶＤドライブの不具合ではないかと思います。
（ＨＤＤへの録画（留守録も），ＤＶＤ→ＨＤＤへのダビングでは不具合無し）
これから販売店に電話して交渉して見ます。

書込番号：2685946

アルファ０１さんと同様の現象がここ一週間続いていましたが、とうとうＨＤＤが壊れてしまいました。
「異常が発生しました。決定ボタンを押して下さい。」
と画面に表示され決定ボタンを押してしばらくすると「ディスクを確認して下さい。」と表示されるところまで一緒です。
このあといきなり｢ＨＤＤをフォーマットします｣とでて｢はい｣しか選べない状態になっています。
メーカーに確認したところＨＤＤのデータはおそらくだめで、修理と言われました。購入して9ヶ月、保証期間中なので無料出張修理ですが、あまりに早い故障にがっくりしました。
同様の現象が三回続いて、三回目でＨＤＤがおだ仏になりました。
同じようなことが起きてる方、早くコピーを取ってメーカーに相談した方がいいですよ。窓口の話ではこの現象は日に数件あるとのことでした。

書込番号：2692556

[アルファ０１]

かぱるあさん、レスありがとうございます。
よくある故障みたいですね。
先日販売店に電話して現象の説明をしたら、すんなりと機種交換ということになりました。
今度の日曜日に新しいＥ８０Ｈが届き交換します。
それまでにＨＤＤに録画してある番組の視聴やＤＶＤへのダビングで大忙しです。
今度のものは故障しないと良いのですが．．．
皆さんいろいろとありがとうございました。

書込番号：2699963

[ティナ]

私もＤＶＤ−ＲＡＭディスクが取り出せないことが何度かありましたが、このホームページのおかげで救出することができたため修理しなくても済んでいます。今後の参考として掲載しておきますね。

書込番号：2734998