『DVDドライブ』のクチコミ掲示板

12月に買って半年近くなるんんですが、HDDは大丈夫なんですけど、DVDを読み込むドライブが駄目になってしまいました。DVDを入れたら勝手に出てくるし、DVD-Rなんかまったく読み込む気なしおちゃん。おまけにDVD-RAMのデータを消してる途中に勝手にBYEとか言っちゃってるし。逝っちゃってるし。

保証書はあるんですが交換してもらえるんですか？

書込番号：2931907

多分　無理　半年も使えてるので
あとクリーニングとかメンテして方がいいですよ。


修理でドライブの交換

書込番号：2931989

私の場合、症状は違いますが、３週間でドライブ交換、
2ヶ月後に再発で、本体交換になりました。
本体交換後はまったく異常無しで、初期不良品は結局、
修理してもダメなものはダメというのが実感です。

とにかく保証期間中は、無償修理が有効なので早めに修理すべきでしょう。
再発時もメーカーは再修理を主張してきましたが、
販売店（某大手量販店）ではあっさり本体交換に応じてくれました。
買った時の価格差で、新製品あるいは他社品との交換にも
応じてくれました。（しとけばよかった・・）

書込番号：2932240