『これって故障でしょうか＿？』のクチコミ掲示板

[キキ777]

昨年秋に購入後、サクサクと録画ができて、大変良い買物ができたと思っていた矢先に、年末くらいからおかしな症状が出てきており、困っています。症状的には・・・
�@毎週、月曜の深夜『お台場明石城』を予約録画登録。
↓
�A毎回、朝起きてみると『異常が発生しました』と。
↓
�B本体の液晶画面には、『ＨＥＬＬＯ』の文字。
↓
�C決定ボタンを押すと再起動。
↓
�D何もなかったかのように、再起動。

と、いった症状なのです。
メーカーＨＰとかでも、『異常が発生しました』との文字がでたら、
再起動くらいしか書いておらず、なぜ異常が発生したのかなどには触れていません。。。まったく、異常なのに何が異常なのかわからないってのは、不条理です。。。明石城の録画に何か問題があるのでしょうか？

書込番号：4931482

[はらっぱ１]

１．他の予約録画は正常でしょうか？
２．問題のある予約内容を確認してみる。
３．HDDの空き容量は十分か。

すべて問題なければ、HDDを初期化してみるとか。

書込番号：4932219

[D902は反応遅いスイカも使えない]

まったく同じ症状が私もおきます。

特定の番組録画でおきるわけではなく、突然電源を切っておいた
EH70Vが起動をはじめてしまいます。

TVの電源をつけて、ビデオ画面にしてみると『異常が発生しました』とメッセージが流れます、本体の液晶画面には、『ＨＥＬＬＯ』の文字。決定ボタンを押すと何もなかったかのように、使えてしまいます。

どういう状況でこれが発生するのかわかりませんが、のべ１００以上このようになってしまいます。

松下電器のサポートセンタに電話をして、一度見てもらったのですが、このようなケースは報告がないとのことで、CDドライブを交換するだけで終わってしまいました。

修理の方いわく、ドライブ（DVDかHD）の異常ということで交換させてほしいとのことで、DVDドライブだけ交換してもらいました。

HDのほうは、全部データが消えますのでDVDにやいておいてくださいとのことでしたが、そんな時間はないし、そもそも製品不良なので、、、、そんなつもりはないことを伝えて、もしものときは、サポートセンターのほうで番組保存をしてもらうことにしてあります。


DVDドライブを交換したのち、多少エラーは減った気がします。
ただ、まったくエラーがなくなったわけではないので、不満足です。新品に交換か、返品しようとおもっています。

同様のケースの方がいて、よかったです。

書込番号：5054004