『再生できない！』のクチコミ掲示板

[okou123]

この前の機種も故障が多くて悩まされたけど、これも最悪！(故障が多くて結局、生産していないということでこの機種に交換してくれたのですが）

これを使ってDVD-Rに焼いたはいいけど再生できない！メディアが悪いのかなと思って念のため(何しろ前機種のことがあるので)同じメーカーのﾊﾞｲｵで再生できることを確認。

いったいどうなっているのわからないのでｶｽﾀﾏｰｾﾝﾀｰに連絡して調査してもらったところこのｽｺﾞ録でやいたものではないというビックリな報告！

ありえない！じゃあなにを使って焼いたのよ！、まるで私が不正を働いたような口ぶりに堪忍袋の緒がきれた！

「どういう調査のしかたをしたのか文書にして送付してください！」って電話口で怒鳴ってしまった。
本当に考えられない調査結果です、これでしか焼いたことが無いのに、でも全部が再生できないのではないのでとても不思議です。

とにかくここ2,3年ソニー製品とは相性が悪いのかﾊﾞｲｵも調子悪いし、ブランドで買ってしまったことに反省することしきり...です。

書込番号：5930143

[どうせ買うならUXGA]

ディスクを調べると焼いた機器のメーカー名ってわかるものなのかな？

この機種はSONY製ではなく、中身はSHARPのDV-TR1*らしいので、SHARP機で焼いたものとでも結果が出たのかも。

書込番号：5930208

[森の住人白クマ]

＞この機種はSONY製ではなく、中身はSHARPのDV-TR1*らしいので、SHARP機で焼いたものとでも結果が出たのかも。

僕もそう思いますよ。SONY自社の製品で無く、SHARPのOEMなのを知らないのではないですか？。

お粗末な話ですが。

書込番号：5930377

[okou123]

サービスの話では、「パソコンで再生できるのでパソコンを使って焼いたものです」って断言されました！
その口ぶりがまるで私が不正をしたかのようでしたので怒り心頭です。
なんでそんなことしなければならないのか、WOWOWで気に入ったものだけをDVDに焼いているだけなのに。

私はパソコンをもっぱらネットサーフィン？(閲覧）してるだけ。

故障が多いので掲示板でシャープ製だということを知ったのですが知っていたら絶対、購入はしなかったです！
何故なら昔、シャープ製品で(義理で購入して)何回もひどい目にあっているから。

本当にむかついて眠れなくてこの掲示板を覗いててみたらご返事があり少しは気持ちが落ち着きました。

どなたかに怒りを知ってもらえて(友達にけっこうソニーの関係者がいるので下手なことはいえないので......）ありがとうございました。

書込番号：5931211

[無知蒙昧Limited]

そこまで落ちたか、ソニーサポート………
ちなみにそのディスクのボリューム名ってどうなってます？
パソコンで見ればわかります。
ちなみにソニー純正機82Wだと
「SONY_DVD_RECORDER_VOLUME」
です。

書込番号：5931443

[Ｋ’ｓＦＸ]

＞サービスの話では、「パソコンで再生できるのでパソコンを使って焼いたものです」って断言されました！

自分ならそこまで言いやがるんなら
RDR-VH85で録画して確認してみろや！とまで言うでしょうね
いらねーから持ってて好きにしろやも言うだろうな(笑)

ソニーはサービスは一時期大量リストラしてショボイのしか
残って無くて説明しても、まったくチンプンカンプンなヤツも
多くなってるので注意が必要です。

昔は窓口の人ですら
ここは○○の基盤を交換するだけですとか
おそらく、この○○のパーツを交換すれば治るはずですとか
的確に回答する人も多かったんですけどね

下手すると別会社（子会社化）かハケンかも知れませんよ
タダ受け付けるだけの業務

他社を蹴落とそうと画策するのが好きなくせに
外注（他社生産のＯＥＭ）が多いＳＯＮＹ(笑)

ハケンの品格の前に正社員の品格を何とかしろよクソニー
って事でうまいことまとまったと..._〆(ﾟ▽ﾟ*)


そろそろＧＫ登場かな？ﾆﾔﾆﾔ(･∀･)

書込番号：5931467

[森の住人白クマ]

GKじゃ無いんだけど。

＞サービスの話では、「パソコンで再生できるのでパソコンを使って焼いたものです」って断言されました！

誰？その人。本当にサービスの質が落ちているんですね。

PlexTools ProfessionalでCD/DVDInfoのアプリケーションの部分を見ればすぐ分かると思うけど？。

書込番号：5931593

[okou123]

無知蒙昧Limitedさん、

パソコン詳しくないのでよくわからないんですが、多分マイコンピュンターを開いたときにドライブのところにあわせると表示されるのがそうだと思いますので....

DV-HR400Basis Volume

　　です。

書込番号：5934406

[VRO]

$ DV-HR400 Basis Volume $
↑
僕の使ってるシャープのHR-400です

RのVRは使えないので　RWのVRですが

書込番号：5934949

[無知蒙昧Limited]

>DV-HR400Basis Volume
>です。

OEM丸出しですね。
SHARP DV-HR400がベースになっているOEM機です。
サポートさんもこれ見て判断すりゃいいのに、
パソコンで再生できるからパソコンで焼いたなんぞ
小学生かっ！みたいな。
そんな理屈が通るならDVDプレーヤーで再生できるからって
DVDプレーヤーで焼けるんかい！って言っちゃいそう(^^)


>友達にけっこうソニーの関係者がいるので下手なことはいえないので

ガンガン言ってます(^^)

不具合を修理する義務はメーカーにあると思っています。
だからとことん修理させるか返金させるか、
買って間もないのなら販売店に言って交換又は別機種への
変更をお願いしてはどうでしょう。

書込番号：5935083

[Ｋ’ｓＦＸ]

＞DV-HR400Basis Volume

　　です。



型番ググると

http://www.sharp.co.jp/products/dvhr450/


こんな事も調べられないなんて
ソニーマジでオ�hる

書込番号：5936031

[okou123]

皆様、ありがとうございます。

カスタマーセンターの方はおおむね感じがよいです。
ただ担当したサービスのいかにも不正をしたかのような失礼な言い方に腹が立ったので....。

再度、センターに問い合わせてみます。

書込番号：5936853