『ドライブ不良について』のクチコミ掲示板

[かつみじゅんけい]

昨年の8月からこの機種を使用しています。最初からDVD-Rと-RWはあまり調子よくなかったのですが、DVD-RAMはまあまあ調子よくダビングできていたので、そのまま使用していました。
数ヶ月前から、DVD-Rはダビングにほとんど失敗し、-RWはディスクを認識しないか、初期化できずに使用できません。RAMもほとんど初期化できなくなり、使用できなくなりました。（ディスクはパナソニックやフジ、ビクター、TDKなどの国産品を使用していました。）
ドライブ不良なのかなと思うのですが、この製品はオークションで個人から購入したため、保証書は無記入でした。修理は有償なのでしょうか？
ネットdeダビングができる機種を購入してダビングしようかなとも考えているのですが、どの機種のドライブが安定していていいのか判りません。
皆さんの書き込みを見ていたら、どの機種がパナソニック製のドライブだからいいとかをよくご存知のようだったので、アドバイスを頂けたらありがたいと思いました。
よろしくお願いします。

書込番号：4223824

[男性Ａ型]

＞修理は有償なのでしょうか？
東芝に直接問い合わせしたほうがいいでしょう。

＞どの機種がパナソニック製のドライブ
ＸＳ３６，４６，Ｘ５です。

書込番号：4223859

[きょろろ２世]

この機種の価格.comのスペック（？）を見て見たら2004年 8月 1日発売とかかれていました。
メーカーのHPでは残念ながら発売日を特定するページを見つけられなかったのですが、
HPにこの機種が載ったのが2004年9月13日です。↓
http://www3.toshiba.co.jp/hdd-dvd/news/index.html

無記入の保証書や、個人売買の件から考えても無償修理は難しいと思いましたが
メーカーが発売してから明らかに1年経っていないという証拠が有れば
それはメーカー保障内という事になると思われます。

修理をするならメーカー側に「買った時に保証書に何の記入もされていないけど発売から1年経ってないと思うが無償修理可能か」と聞けば
正確な発売日を調べてもらえると思いますし、それで1年以内なら無償修理してもらえるのではないでしょうか？

書込番号：4223870

[ましろん]

2004年6月9日に製品発表。
2004年8月1日が発売日でしたが、既に7月25日には店頭に並んでいました。
というわけで確実に1年以内ではあります。

しかし、保証書の押印が無い以上、無償修理は出来ないと言われてもやむを得ません。
ダメ元で東芝に聞いてみるしかないのでは？
そして、オークションでの購入にはリスクがあるという事も、再度認識されたほうが良いと思います。

現行機種だと、
RD-Z1、X5、XS46、XS36が松下製ドライブ搭載、
RD-XS24が日立LG製ドライブ搭載です。

買い直すよりは有償でも修理のほうが安いと思いますけれど？
出張修理にしてもらって、その場でドライブを交換して貰えばHDD内のデータが消える事も無いでしょうし。

書込番号：4224924

[かつみじゅんけい]

皆さんどうもありがとうございました。東芝の修理に電話したら、出張修理に来てもらえることになりました。電話では一年以内なので無料だといわれました。保証書のことは聞かれませんでした。

書込番号：4228862