『不良品』のクチコミ掲示板

[Speak19]

この間ネット接続ができなくて凄く悩んでいたら、ついに本体そのものがおかしくなってしまい、ＥＲ０００１と出てから全く機能しなくなりました・・・それで購入した店に問い合わせた所即取り替えてくれるとの事でした。ＤＶＤＲＯＭを入れっぱなしにしておいた為取れなくなってしまいそのまま交換したしまったのですが、店の人に言って取り出せるのなら取り出してほしいと言いました。
その後問題なくネットに接続できました！けどやはり購入してから二ヶ月でＥＲ０００１とエラーが出て再起不能になるのはどうなのでしょうか？たまたまＨＤＤからＤＶＤに録画した番組を移していたのでほとんど残った物は無かったのですが、これからも使用するにあたってまだまだ不安感でいっぱいです。新しい物と交換と言ってもそれがまたはずれだったら・・・東芝って・・・。

書込番号：4984135

[RMT-V300]

２台連続で同じトラブルが短期間で発生するには、東芝の品質管理以外にも原因があるのではないかと思ってしまいます。

量販店では商品の取扱が乱雑な店もあります。（台車に積み過ぎた商品を、派手に倒した場面を実際に見たこともありますし。）

後、（通気、電源周り等）製品の設置環境も一応チェックし直した方が良いかもしれません。

ちなみに、私だったら２台連続で同じトラブルが発生したら、返金してもらって他店で購入しなおすか、他メーカー製品への交換を要求しますけど。

書込番号：4984736

[disco]

返品してもうすぐ出ると思われる最新機種にするとか？

書込番号：4986512