『消えた？』のクチコミ掲示板

[NaoYuna]

今までパナのDVDレコーダを3台程使ってきましたが、対極と言われる東芝を使ってみたくなり、年末にサブ機として買ってみました。
以来、連続ものの海外ドラマをCSからHDDに録画していたのですが、そろそろたまって来たので、DVDメディアに移そうと思い、1本ずつMoveしていました。
ところが、3本目にMoveしたとき、一瞬で終わったので変だと思い、DVDをみてみると4秒しか入っていません。
移動元のHDDからは消えています。移動が失敗したのかとショックを受けつつもしょうがないとあきらめ、次の番組を移動しようとしたとき、とんでもないことに気がつきました。
残りのHDDに入っているはずの十数本の番組の殆どが最初の数秒しか再生できないのです。
見るナビのリストには51分となっているにも関わらず、再生が殆どできない状態です。
試しにその番組を編集しようとしたら、フリーズしてしまいました。
こんなことって時々あるものなのでしょうか？
東芝不信になりかけてます。

書込番号：7339519

[なすを]

そのようになったことは無いです。

サポートに連絡をおすすめします。

書込番号：7343877

[NaoYuna]

そうですか。こういった現象はあまりないのですね。
一応、先ほどインフォメーションセンターというところに電話したので、その内容をご報告します。
現象は、全国で多数報告されているそうです。原因は不明とのこと。
対処としては、ACを抜いて1時間〜1日程度放置してから電源を入れてみて、それでもだめならHDDを初期化してくださいとのことです。
原因もわからないのにHDD初期化で直ると言われました。
またすぐ再発したら困るので、少し食い下がり、技術(？)の方に来てもらうことになりました。
以上です。
ありがとうございました。

書込番号：7344351