『地上波デジタル放送のEPGが取得できない不具合について』のクチコミ掲示板

[ミニマム矢口]

昨年の12月に「TH-32D50」を購入しました。
地上波デジタル放送を観るために、我が家のアンテナ工事を行い、
民放各局は問題なく映るようになりました。
ところが、地上波デジタル放送の電子番組表が、MBS以外表示されないんです。
パナソニックのお客様相談センターにメールで問い合わせたところ、
番組表はBSアンテナで送られるから、BSアンテナをつないでいるか
確認して欲しい、と勘違いした答えが返ってきました。
地上波アナログと、BS、CS放送は確かにBSアンテナで番組表が送られてきますが、地上波デジタル放送はその電波に番組表が入っているはずです。
メーカー担当者がそんなことも知らないとは大変ショックを受けました。
私の想像していたとおり、BS・CS・地上波デジタルチューナーの不具合で、ユニットごとの交換で直りました。
しかし、パナソニックの対応には疑問を感じます。
間違った答えや、「いついつに電話します」と受付の女性が言ったのにも関わらず、電話がなかったり。
まあ、直ったからよし、としなければダメかもしれません。
今は地上波デジタル放送と、BSデジタル放送を同じパナソニックの
「DMR-E200H」で快適に録画しています。
タイトルも自動で書き込んでくれますし、予約もDIGA連動で出来ますので、便利です。
みなさんは、EPGが表示されない、とかの症状になったことがありますか？
修理に来た人に聞いてみたのですが、「大阪でも地上波デジタル放送を観ている人はほとんどいないので、こういった不具合は聞いたことがない」と言っていました。
実際はどうなんでしょう？

書込番号：2954980